Avis ABS 19 témoignages clients

Vous êtes : [confirmé]

Utilisation du courtier : [intraday, swing-trading]

Vous êtes client de ce courtier depuis : longtemps

Points positifs :

Les divers posts de BUITRE vous rappelleront que je suis un client très satisfait de ABS devenu Bourse-Direct sans savoir ce qu'il reste de réellement vivant du premier.

Si vous ne le savez pas, il ont été frappés d'une sérieuse panne informatique la semaine passée . Des cafouillages d'ordres en suspend , annulations ratées ... bref un vrai "boordel" logiciel .


Je viens témoigner ici que ABS et/ou Boursedirect ont su -me concernant- faire face à leurs responsabilités en prenant à leur compte ,"espèces sonnantes et trébuchantes à la clef", le résultat du dysfonctionnement de leur informatique ou de celle de leurs associés.

Courtier sans reproches sur de longues années malgré cette panne du 21 avril 2009 dont ils n'étaient sans doute pas directement responsables ...

Points négatifs :

Il est à déplorer la disparition de l'excellent logiciel "ABSTREAM" qui bien que rustique, offrait des graphes en chandelier en Intraday en temps réel de chez Réel !

Il a certes été remplacé par l'équivalent de Bourse-Direct "WINCHART" dont le graphe intraday ne suit la cadence qu'avec parfois plusieurs secondes , voire des dizaines de secondes de retard ... et n'est donc que de piètre utilité pour le suivi intraday de valeurs très actives et volatiles ... comme BNP par exemple ...

Quant au carnet d'ordre de Wincharts, le temps réel est très satisfaisant .

Avis général : Très bon courtier j'augmente sa note en la passant à 19

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Vous êtes : Expert

Utilisation du courtier : intraday, swing-trading

Vous êtes client de ce courtier depuis : une dizaine d'années

Points positifs :
Excellent broker, le meilleur en France à tout point de vue ...

Points négatifs :
... jusqu'à sa reprise par Bourse Direct. Depuis c'est la catastrophe, multiples petits problèmes non résolus, mettent une éternité à répondre aux mails (quand on a la chance d'avoir une réponse), laisse à l'abandon l'excellent logiciel intraday en temps réel Abstream (en virant l'équipe d'ABS, personne n'est capable chez Bourse Direct d'intervenir dans ce soft génial), aucune amélioration du site depuis l'arrivée de Bourse Direct.

Avis général : je cherche un nouveau broker

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non

Client depuis 1999, je n'ai jamais eu un seul problème technique ni de connexion.
La passation des ordres est simple mais limitée aux classiques et elle est effective de 3 à 5 secondes.
L'équipe est toujours joignable au téléphone et la fonction messagerie fonctionne bien avec des réponses rapide mais parfois pas assez claires (trop techniques) il faut le dire.
Tarifs un peu chers à mon goût...

Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier :

Info boursière(AOF et Cie), Day ou swing Trading ; une vingtaine d'ordres par mois et + d'ici peu ... vu le rapatriemnt d'un autre compte. Je n'utilise toutefois que la partie Trading actions françaises .

Je suis client de ce courtier depuis : + de 5 ans

Points positifs :

- 0/ Répond efficacement au téléphone ;

- 1/ NE SE PLANTE PAS de la journée (même avec d'autres sites ouverts à coté);

- 2/ Temps de réponse du systême excellent;

- 3/ Site clair, aéré, et facile à naviguer;

- 4/ Les principaux Futures US en "live" affichables en permanence (y compris le graphe dynamique live) + un tas d'indices mondiaux "live" et puis à 15h30 les indices US rafraichis en "live" comme le graphe idoine .

-5/ Un outil "ABSTREAM" bien caché ET POURTANT GRATUIT SUR DEMANDE (genre "Trader XYZ" ou "Trademachinchose" de la concurence) qui fonctionne fort bien en temps réel: Carnet d'ordre ,listes personnalisables + Graphes live classiques ou intraday paramétrables (temps , bougies jap's , Bollinger , les indicateurs classiques, et un minimum de graphisme)

- 6/ Un personnel compétent et conciliant (même pour l'heure buttoir des reports un peu just')

Points négatifs :

- Juste un peu cher au niveau du courtage ...

- Il faut un abonnement (2 niveaux , quoique très raisonables et REMBOURSES si + de 20 ordres /mois)

AVIS GENERAL:

Jusqu'à preuve du contraire c'est le site français de courtage en ligne le plus sérieux et le plus performant que j'ai rencontré.
"BOURSE DIRECT" vient de les absorber. Espérons qu'ils ne vont pas nous reformater ABS à leur sauce !

Le malheur en notre pays , c'est que quand quelque chose marche bien, personne(moi le premier) ne vient en général s'en plaindre et dire "que çà va bien" ...
Un clin d'oeil de quelqu'un qui a longtemps bossé dans le secteur des services: " Bien faire sans le faire savoir = rien faire"!

A soutenir avant qu'ils ne se fassent gommer du décor boursier actuel; ils autorisent un code de Démo . Visitez-les gratos sans retenue et comparez !

J'ai attribué la note 18/20 eu égard "le tarif du courtage un peu élevé", autrement c'est 20/20 qu'ils méritent ! Il y a déjà le beurre , l'argent du beurre ... mais je n'ai pas encore vu la crémière !


Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [Pas de salade de ce genre chez eux].

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Courtier effectivement très bon, avec beaucoup de possibilités, en particulier sur les produits dérivés (MONEP).
Equipe technique compétente, mais service trop cher, en particulier l'abonnement. Devrait s'aligner sur les prix de Boursorama pour être vraiment attractif.

très bon courtier

Après divers expériences malheureuses (CCF, Ferri, Abax, ING), je suis très heureux chez ABS: fiabilité (quelques petits problèmes 2 ou 3 fois, en bientôt 2 ans), faciles à joindre et aimables, bonns réactivité aux suggestions de la part du service informatique. Je ne comprends pas du tout les remarques négatives ci-dessus. Le seul inconvénient: c'est assez cher, et par exemple pas de gratuité de retour pour un A-R dans la journée. Mais ça marche, contrairement aux courtiers antérieurs.

Je reste dubitatif sur certains commentaires que je viens de lire (manque de fiabilité, équipe incompétente et de mauvaise foi, manque de réactivité face aux marché).
Je suis client chez ABS depuis 2000. Je passe des ordres régulièrement, 10 par mois environ (actions uniquement), même si je ne fais pas de daytrade.
Les points positifs:
- la fiabilité: je n'ai pas eu un seul problème "technique" depuis 2000
- le vrai temps réel: l'ordre passe dans les quelques secondes qui suivent la "validation". Idem pour les annulations. On est averti immédiatement par une messagerie interne.
- la richesse fonctionnelle: tout y est ! Analyse du portefeuille, valorisation en temps réel, charts de réelle qualité totalement paramétrables (mais pas d'interactivité pour l'instant), ordre liés, vente à découvert, alertes e-mail et SMS, téléchargement d'historiques, virement interbancaires (sans frais)et j'en passe. Par ailleurs, le site est très simple d'utilisation.
- le service: il y a un réel sens commercial ! J'ai expédié un chèque pour approvisionner mon compte qui n'est jamais parvenu à ABS (à présent, j'utilise le virement automatique...). ABS m'a remboursé les frais d'opposition ! Au plus bas de la crise boursière, ABS a offert 3 mois d'abonnement gratuit à ses clients ! J'ai signalé un bug d'affichage sur les graphiques. Il a été corrigé dans l'heure !!! (preuve à l'appui)
- l'adossement de ABS à NATEXIS
- il n'y a pas de pièges...

Points négatifs:
- le coût de l'abonnement (dur de devoir payer un abonnement par ces temps). Mais je ne regrette pas: la qualité et le service ont un prix
- la droit d'entrée (s'il existe encore ?). En 2000, il était de 50 000 F. Mais je considère cela comme un gage de sérieux.
- pas de formule pour le daytrade (une seule facturation de l'ordre si achat/vente dans la même journée)

Je reste à dispo par mail pour ceux qui souhaitent d'autres précisions.

Vous oubliez, pour les tarifs un abonnement obligatoire de 15,5 € / mois( min )

Je viens de quitter ce brocker pour les raisons suivantes :
un site tres moyennement performant
des problemes techniques a repition
et des gens, mis a part une personne, incompetents et de mauvaise foi.

un broker tout a l image de sa maison mere NATEXIS : des incompetents qui vous font croire qu ils sont populaires pour mieux vous plumer

""La technologie pour contrôler, l'expertise pour agir"" "" profitez d'une expertise boursière et d'un savoir-faire technologique d'exception"" tel est le slogan de leur pub.

C'est à mourir de rire. En fait je ris plutôt jaune car je suis client! mais plus pour longtemps.

je reviens sur mon commentaire précédent dans lequel je louais le site ABS
Depuis 15 jours ce n'est que problème de fonctionnement du site sur problème. Et un service informatique qui a l'air d'être complétement dépassé.
Le plus énervant c'est que quand on appelle pour signaler les problèmes, la réponse est toujours la même : ça vient de votre micro
je mets ABS sous surveillance et j'irai voir ailleurs si les problèmes continuent

Site convivial et petite équipe plutôt sympa
rapidité passage d'ordre et flux en temps réél
tarifs corrects

Zéro !! Nul !! et avec un manque total de réactivité face aux marchés !! ou comment perdre 10 000 euros sur un passage d'ordre défectueux!!

je suis tres satisfait du service (cotations en TReel), de la fiabilité et de la réactivité de ce courtier dont le site est réguliérement enrichi de nouvelles fonctions. Une seule critique:il n'est actuellement(01/2002)pas possible de traiter les contrats future! Evolution prévue dans le courant de l'année à suivre....!

Mise à jour en temps réel. Pricer BS pour les warrants + différents outils. Il manque un soft windows ou mac en liaison direct avec leur systeme pourque ce soit le brokers parfait. Evidement il est un peu plus chère que les discounters mais le rapport service/prix est sans équivalent à ma connaissance.