Notre base comporte 122 avis Binck.fr.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.
Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Service client à la ramasse:
- Septembre 2019: 2 mois pour ouvrir un PEA
- Décembre 2019 - Mars 2020: 4 mois pour un transfert sortant de PEA, 2 relances par la banque reprenant le contrat. J'ai fini par abandonner en leur demandant de ne pas faire le transfert...
- Avril - Mai 2020: 1 mois que j'attends pour une ouverture d'assurance-vie. Les fonds sont prélevés, je n'ai pas d'identifiants et le service clients me fait tourner en rond en me demandant les mêmes pièces justificatives à répétition.
Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 mois.
Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.
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Avis :
Service client très mauvais.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.
Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday.
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Avis :
Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 3 ans.
Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday, Investissement.
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Avis :
Le passage d'ordre en différé n'est pas top! Les fluctuations ne permettent pas d'acheter ou vendre au moment optimum.
Les demandes faites par écrit, sont très longue a être prise en compte et même restent sans réponse ! C'est franchement préjudiciable et inadmissible.
Lorsque l'on appelle téléphoniquement, les propos sont " on s'occupe de tout" et finalement ils ne s'occupent de rien.
Les téléopérateurs sont sans doute de bonne foi, mais derrière, les "décideurs" et soit disant "experts" ne sont vraiment pas à la hauteur.
C'est même devenu pire depuis que Binck a été acheté par Saxobank ?
Une demande de début décembre 2019 n'est toujours pas passée, alors que j'ai relancé plusieurs fois par courrier, mèl et téléphone.
Ça fait 4 ans que je suis chez eux et ça se dégrade ;
au début c'était bien les demandes étaient prises en compte rapidement avec des opérateurs professionnels.
4 ans plus tard, les personnes qui répondent au téléphone sont fort sympathiques mais malheureusement incompétents.
Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.
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Avis :
RAS pour le moment
Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 mois.
Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Intraday.
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Avis :
J'attends toujours de leurs nouvelles 3 semaines aprés le début de mes démarches pour tenter d'ouvrir un compte chez eux.
J'espere qu'ils sont plus réactif que cela pour les passages d'ordres... Sinon on va louper les trois prochaines "fin du monde".
Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 mois.
Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Intraday.
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Avis :
J'ai attendu 4 mois pour l'ouverture d'un compte. le service client est injoignable. Je pense m'orienter vers un autre broker la qualité du service client et pour avoir accès au marché du forex que Binck ne permet pas.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 mois.
Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday.
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Avis :
extrêmement déçu ...au téléphone a votre service ..dans le réel démerdez vous ...aujourd’hui 9/03 /2020...j'ai une petite chance de récupéré des pertes ..et comme par hasard la plate forme ne répond plus ordre envoyez et ignoré ...impossible ..seule le cours fonctionne ...plusieurs min pour joindre un conseiller ...qui vous envoie poliment promené et vous demande de rappeler dans plusieurs heures alors que vous avez des ordres en suspend bloquer et ne pouvez rien faire et perdez de l'argent sans pouvoir intervenir sur ...et quand 30mn plus tard votre ordre apparaît il a été passée que ce soit a la vente ou a l'achat et les pertes sont pour vous ...en fait ce site que j'ai choisi pour sa qualité de service ...n'est la que dans un but et si vous avez un soucis bloquer en hausse ou a la baisse sans pouvoir rien faire sauf payer car le site lui ne fait aucun cadeau ...et tant pis si la plate forme vous met dans la mouise eux n'en tiendrons pas compte .....déjà déçu y a 10 ans par ce même broker ...je vais essayer de trouver moins cher quitte a avoir la même déception autant payez moins cher ...je ne le recommande pas ... sauf a vouloir perdre son argent
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 5 ans.
Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.
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Avis :
Délai de 3 mois inadmissible pour une clôture de compte. Le service qualité ne daigne même pas répondre à vos relances
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.
Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday.
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Avis :
Pratiquement 3 mois pour transferer mon pea...trés peu d'infos ni d'excuses bref le neant de communication..
J'attend pour me faire un idée réelle des services proposés
je me prépare pour révoquer et passer ailleurs.
ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 7 avis, Bourse Direct : 203 avis, Boursorama : 194 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 49 avis, Easy Bourse : 28 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 4 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 20 avis, Ing Direct : 85 avis, Interactive Brokers : 33 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 38 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 8 avis, ProRealTime Trading : 4 avis, Saxo Banque : 22 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis
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