Avis Boursorama (page 8/10)

Boursorama : analyse des tarifs

Les graphes ci-dessous représentent la structure tarifaire du courtier en Bourse Boursorama.

Cette structure est représentée en calculant le coût unitaire d'exécution d'un ordre d'un montant de 100 euros à 15 000 euros par pallier de 100 euros. Certains courtiers proposant des tarifs dégressifs en fonction du nombre d'ordres exécutés dans le mois, le calcul du coût d'un ordre est répété pour 1 à 50 ordres exécutés par mois.

En passant la souris sur le graphe, vous pourrez voir le détail de chaque cas.

Le courtier Boursorama propose 4 tarifs différents, ce qui ne simplifie pas la lecture de son offre. Les tarifs proposés sont représentés individuellement ci-dessous, puis une représentation synthéthique est proposée qui reprend le cas le moins cher pour chaque ordre et représente donc la tarification « idéale » de ce courtier.

Tarif Découverte

Animation d'attente...

Tarif Classic

Animation d'attente...

Tarif Trader

Animation d'attente...

Tarif Ultimate Trader

Animation d'attente...

Tarif « idéal »

La structure tarifaire « idéale » illustre le cas où chacun de vos ordres est exécuté selon le tarif le plus favorable. Si vous avez choisi un tarif et que vos pratiques évoluent, ce graphe permet de visualiser dans quel cas un tarif donné est le meilleur et peut donc vous aider à décider de changer de tarif.

Animation d'attente...
  • Tarif "Découverte"
  • Tarif "Classic"
  • Tarif "Trader"
  • Tarif "Ultimate Trader"

Synthèse des avis Boursorama clients

Boursorama avis des clients

Notre base comporte 194 avis Boursorama.

Boursorama avis : le 30/12/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
en réponse au webmaster effectivement ils sont tres fort boursorama. je vous signale qu'ils vous ignorent et vous prennent pour des crétins au téléphone. Je vous signale en outre au cas ou que que je bosse sur les marchés financiers depuis 1983, je suis passé par beaucoup d'établissement y compris le back office de la société générale je n'ai jamais vu ça. ça frise la dérision, l'imcompetance ou la malhonneté ? je cherche encore peut etre les 3. En tous les cas j'ai résilié les comptes concernés en novembre et maintenant je me bat pour récupérer l'argent parce que le pire c'est qu'il ne rende plus l'argent des comptes. (difficultés financières ? A SUIVRE.....) En ce qui concerne les comptes de mes enfants le téléphone, le mail, et le courrier ont étaient utilisés, rien ignorance totale mais j'ai le double de tous les courriers publicitaires ainsi que les offres d'ouvertures de comptes, c'est une honte et filliale de la société genérale en plus "pour l'anecdocte la maison mère offre 16 euro pour l'ouverture d'un comte enfant" vous voyez ça continue.
Non sérieusement je crois qu'il faut agir contre ce genre de comportement. la bourse est haute on appelle les petits porteurs, on leur vends des actions fimatex (bousorama invest... ! sic.....) à 15 euro 70 on les ruinent et ensuite quand la bourse redemarre on les virent parce qu'il coutent chère..... chercher l'erreur.....!
Client de la société générale depuis 1986 j'envisage sérieusement de cloturer l'ensemble de mes comptes dans leur livres si il ne font pas geste d'apaisement.
Boursorama avis : le 06/12/2003,
a affecté une note de 0 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
Nouveau client Boursorama Invest depuis 15 jours , je ne suis toujours pas parvenu à effectuer une seule opération. A chaque tentative ,je suis redirigé vers la page d'accueil avec le message" vous avez été déconnecté du site transactionnel pour des raisons de sécurité" Malgé 7 mails adressés je n'ai à ce jour reçu aucune réponse et je n'ai pas envie de téléphoner , résidant en TOM.
Je précise que je travaille sous environnement Mac OS 9.1 avec accès numéris. Quelqu'un a -t-il connaissance de ces problèmes ??
Merci pour la ou les réponses.
Boursorama avis : le 17/11/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Bonjour,

il faut écrire a Boursoram et refuser d'être facturé pour l'abonnement menseul tant que le site ne sera pas pleinement opérationnel.

Pour ma part je refuse de passer le moindre ordre sur un site générant tant d'erruer VBscript et autres problèmes, et par conséquent a payer un abonnement mensuel.
De Plus j'ai fait l'erreur de souscrire au pack service, le flux temps réel ne marche pas, les graphiques ne s'affichent ce qui est plutot génant quand on veut faire de l'AT en intraday.

bref, je vous invite a écrire a help.invest@boursorama.fr, ou a leur téléphoner au 01 46 09 57 90 pour refuser d'être facturé.
Boursorama avis : le 14/11/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Ayant lu les avis des mécontents, je voudrais ajouter que j'ai demandé à selftrade le 21 septembre 2003 (dès que j'ai eu connaissance des tarifs Boursorama au 1 octobre) la cloture de mon compte PEA de moins de 3 ans et le virement des titres sur mon compte-titres ordinaire également chez Selftrade.....A ce jour 14 novembre mon PEA existe toujours!! Ils sont vraiment très forts pour la pub et le baratin mais nuls pour l'action.

Pierre
Boursorama avis : le 14/11/2003,
a affecté une note de 10 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
Reponse a la question: dois-je payer 6 EUR/mois par portefeuille (ex PEA ET compte titre): OUI, a moins d'avoir 1 ordre executé par mois PAR COMPTE, soit (au PLUS) 144EUR/an pour deux comptes. Oui, ca fait cher pour une offre SANS frais de garde (mais pas sans FRAIS).

Clairement, Selftrade/BoursoramaInvest ne veut plus des portefeuilles avec peu ou pas de mouvement. J'ai pas non plus aimé leurs methodes, d'ou l'article sur comparanet:
http://www.comparanet.net/cartonrouge/?cr=4



Boursorama avis : le 13/11/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
J'ai appelé Bourso. La bonne femme m'a dit que les clients avaient été avertis par email. Ils n'avaient pas mon adresse email, c'est pour cela que je n'ai pas été averti. Hum ! Hum ! Et le courier postal, ça existe, non ? Elle m'a également dit qu'un simple fax suffit pour demander la résiliation d'un compte.
Boursorama avis : le 12/11/2003,
a affecté une note de 15 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
je suis client de fimatex depuis 2000 et globalement je suis satisfait de leurs services les tarifs ne sont pas plus chers que chez les autres courtiers .le gts est correct le site boursorama est passable pourrait etre mieux.
Boursorama avis : le 12/11/2003,
a affecté une note de 0 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
impossible de contacter quelqu'un, a plusieurs
reprise, une coupure téléphonique ??? TARIFICATION EN HAUSSE sans prévenir le client
il faut tout simplement adresser un courrier avec AR de transferer vos comptes ailleurs et
d'exiger que ce transfert soit rapide, ne pas
hésiter, UN AVOCAT
Boursorama avis : le 11/11/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Je dois choisir un courtier en ligne et je trouve le site de boursorama très intéressant.
Dans les avis il y a beaucoup de déçu du changement de tarification appliqué.
Quand est-il de leurs services au quotidien ?
Boursorama avis : le 11/11/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Bonjour,

En réponse à Jimi, les conditions générales de Boursorama sont disponibles sur le site de Boursorama.

Le coup de l'ouverture des comptes pour les enfants c'est très fort !!!

Avez-vous essayé de les appeler et de négocier par téléphone plutôt que par mail ?

Cela dit, plus généralement au sujet des augmentations de tarifs des différents courtiers, il faut lire les conditions générales avant de signer. Elles mentionnent pratiquement toutes une clause selon laquelle les tarifs peuvent changer, sont affichés quinze jours avant leur date d'effet sur le site du courtier et sont présumées être acceptées par le client. Par exemple sur Boursorama cela donne :
"<i>20.3 - Toute modification des tarifs est portée à la connaissance du Titulaire, directement sur le site Internet de BOURSORAMA ou par courrier postal et/ou électronique, dix jours calendaires avant sa mise en application. Le Titulaire peut clôturer son compte dans les conditions prévues à l'article 24 des présentes Conditions Générales à tout moment avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.
La Brochure tarifaire est tenue en permanence à la disposition du Titulaire sur le site Internet de BOURSORAMA ou sur simple demande.

20.4 - La poursuite de la relation contractuelle ou le silence du Titulaire, après entrée en vigueur des nouvelles conditions tarifaires, vaut acceptation de celles-ci par le Titulaire.</i>"

Je ne suis pas juriste, mais je m'interroge sur la dernière phrase. Que signifie exactement : "<i>la poursuite de la relation contractuelle ou le silence du Titulaire, après entrée en vigueur des nouvelles conditions tarifaires, vaut acceptation de celles-ci par le Titulaire.</i>" ?

Sinon, il doit être possible de barrer ces conditions lors de l'ouverture du compte, mais c'est peut-être alors le courtier qui refusera l'ouverture.

Dans tous les cas, il faut lire les conditions générales attentivement avant de signer.

Webmaster
Boursorama avis : le 11/11/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
je suis en plein transfert de pea chez bourso leur site est et de loin le meilleur . certain parle d un compte titres associe au pea . vais je payer 2 abonnements a 6 euros mensuel pour l ouverture d un pea . merci de vos reponses
Boursorama avis : le 10/11/2003,
a affecté une note de 0 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
prestations en baisses tarifs en hausses sans m'en avoir préalablement avertis. les tarifs sont en hausses et les clients ne sont pas avertis. je n'ai meme pas réussis a trouver leur conditions générales sur leur site elles ont disparues. Et en plus on se fout royalement du client 4 e-mails dont un a leur cher patron mr vincent taupin et aucune réponse. rien 0 aucune réponse ignorance totale.
cpte titres associés a un pea débité alors qu'il n'y a jamais eu de mouvement especes dessus et la cerise sur le gateau apres m'avoir fait ouvrir des comptes pour mes enfants mineurs par démarchage voilà ces comptes débités a leur tour.
c'est tout simplement scandaleux. la lettre de résiliation viens de partir. je pense qu'il faudrait se reunir à plusieurs et envisager une action. En tous cas c'est une grave erreur de leur part la bourse redemarre, et boursorama chasse ses clients.... CHERCHE L'ERREUR....
Boursorama avis : le 07/11/2003,
a affecté une note de 5 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
Apres un an, je quitte Boursorama.
Le client y est la cinquieme roue du carosse.
Mes relations ont ete marquées par une addition d'erreurs et de problemes non resolus selon le schemas suivant:
Mail -> Reponse : Telephonez -> Au telephone : On ne sait pas, on va etudier la chose, laissez nous votre numero de telephone, on vous rappelera. On ne m'a jamais rappele en un an.
Il ne s'agissait pas de problemes graves. Hélas, le jour ou il y a eu un probleme grave, cela a ete la meme chose et j'ai decide de les quiter.
Pour les tarifs, cela change tout le temps et je confirme, sans prevenir, ce qui est un comble.
Tout cela a gache les indeniables qualites de ce courtier. On est attire par le meilleur, et on decouvre le pire.
Boursorama avis : le 06/11/2003,
a affecté une note de 10 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
Je viens aujourd'hui de me rendre compte que j'ai été débité de 18E sur mon PEA + 18E sur mon compte titres (forfait mensuel de août, septembre et octobre car pas de transaction). Je n’ai utilisé que le PEA, et jamais le compte titres, dont la création était obligatoire avec l’ouverture d’un PEA. N’étant pas un boursicoteur très actif, je trouve inadmissible de n’avoir pas été prévenu par courrier de ce changement de tarification. Est-ce une pratique vraiment légale ? En tout cas, demain je les appelle pour avoir des explications. Et je vais certainement résilier mon contrat car je n’ai pas bien apprécié ce sale coup.
Boursorama avis : le 05/11/2003,
a affecté une note de 10 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
Moi aussi, je suis très déçu de la tournure que prend l'ex Boursorama-Fimatex. J'étais un client très satisfait de Fimatex (à tous points de vue). Je vais à mon tour quitter à regret mon courtier Boursorama-Invest qui se moque du monde en appliquant des nouveaux tarifs (abonnement mensuel de 5&#8364;) sans avertir ses clients.
Je suis déjà client bancaire de Egg. Je vais en faire mon nouveau courtier.
Boursorama avis : le 04/11/2003,
a affecté une note de 2 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
Client de BOursorama depuis plus d'un an.Que de misères:augmentations de tarifs,attention quand vous passer vos ordres, oui ça peut bloquer.
De même quand vous demandez un report de position à découvert et après validation, l'informatique peut faire des caprices et la mayonnaise ne prend pas.Ca m'est arrivé et adieu les poles positions.
Vous n'avez que vos yeux pour pleurer.
Par l'émail, on ne daignera pas vous répondre.
Au téléphone,taisez vous, vous ne savez rien de la bourse vous dira t-on en des mots à peine voilés.
Allez bon courage.
Moi, je vais partir sans regret.
Boursorama avis : le 30/10/2003,
a affecté une note de 0 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
Et oui on en tous là.
Enorme augmentation de tarifs injustifiable. fidèle client et actionnaire de cette societé depuis le début . après avoir laissé ma chemise avec le titre fimatex voici maintenant une augmentation de tarifs injustifiable. SERVICE DE PLUS EN PLUS MEDIOCRE ET ACCUEIL CLIENTELE DEPLORABLE A LA LIMITE DE L'INSOLENCE.
C'est tout simplement une honte je suis donc à la recher d'un autre courtier. MESACTIONS OU EGG ont l'air pas mal.

Mais que fait la Société générale ? Actionnaire majoritaire

En attendant FUYEZ VITE ...
Boursorama avis : le 25/10/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Surprise pour ce 24 octobre. Payement d'un abonnement forfaitaire d'environ 18 euros (pour trois mois août, septembre et octobre). J'ai du louper une information quelque part car pas au courant.
Abonnement supprimé si vous passez un ordre effectif par mois.
Les petits boursicoteurs sont donc une fois de plus priés d'alle voir plus loin!
Marcel
Boursorama avis : le 21/10/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
pour ce qui est de la rapidité d'éxécution bravo rien à redire, par contre mes emails restent sans réponse ( pb de fiscalité) et au télèphone ...misère...aucun respect pour le client
Boursorama avis : le 20/10/2003,
a affecté une note de 0 et rédigé l'avis Boursorama suivant :
Fidèle client de fimatex, puis boursorama, j'ai vu au cours des années une baisse de service indéniable. Depuis le rachat de boursorama, les prix ont flambé. De plus, si vous ne faites pas d'opération, ils vous comptent des frais de 5 euros HT par mois !!!! Incroyable mais vrai. Ca vient de m'arriver, alors cette fois c'est décidé je me barre.
Juste pour le plaisir : non seulement ils vous enflent mais en plus ils se foutent ouvertement de votre gueule au téléphone. Ils se permettent des reflexions déplacés voire incorrectes !!!
En un mot FUYEZ !!!!!!!

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ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 7 avis, Binck.fr : 122 avis, Bourse Direct : 203 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 49 avis, Easy Bourse : 28 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 4 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 20 avis, Ing Direct : 85 avis, Interactive Brokers : 33 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 38 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 8 avis, ProRealTime Trading : 4 avis, Saxo Banque : 22 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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