Avis Ing Direct (page 3/9)

Vous êtes : mefiant

Utilisation du courtier : super livret, assurance vie.

Vous êtes client de ce courtier depuis : 2002

Avis général : c'est une trés bonne caisse d'épargne.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : oui.

Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : swing-trading, investissement moyen terme

Vous êtes client de ce courtier depuis : plusieurs mois

Points positifs :
- passage d'ordre le plus souvent rapide
- facilement joignables

Points négatifs :
- Si vous êtes en dépassement de couverture srd, ils vous envoient instantanément un télégramme (une simple lettre et un coup de fil), puis vous le facturent 29.90 euros, quand bien même vous avez réduit votre position le jour même pour finir la journée positif !!!. Ou si vous virez des liquidités le jour même pour couvrir, ils refusent de prendre en compte les fax ou mails prouvant votre virement en cours, et réduisent d'eux même votre position; votre virement est crédité trop tard malgré la preuve de votre bonne volonté et de votre capacité financière à faire face.
- Site parfois très ralenti
- Cotation temps réel souvent indisponible.
- Plantages (site indisponible)
- Calcul de couverture et créditation des positions soldées "aléatoire"

Avis général : le client est là pour être tondu...

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.

Client depuis plus d'un an: pas de pb particuliers, prime versée (150 pour un PEA), tarif très sympa. j'étais chez linebourse: 2 fois + cher.
Je conseille ING pour les traders peu actifs (day trading à proscrire).

Le site est en revanche nul, plante assez régulièrement. Je n'y vais que pour passer les ordres. (je vais sur boursorama pour graphique et forum)

Les interlocuteurs ING ne sont pas très fiables: je me doute que tout peut très vite dégénérer en cas de pb

On découvre tous les jours un truc NUL : vous avez 10000€ dans des différents comptes chez InGdirect, vous faîtes un transfert d'un compte à l'autre (en interne) 3000€ . En temps réel , 3000€ ont été débité et disparaissent mystérieusement pendant au moins 48H... càd pendant ce temps, votre capital a fondu de 3000€ ! Or il s'agit d'une OPERATION INTERNE !!!!

Utilisation du courtier :
daily...

Points positifs :
-tarifs compétitifs. point.

Points négatifs :
-plantait souvent
service clientèle <FONT COLOR="#FF0000">censuré</FONT>...et le client a tjrs tord !!!
Je suis ravi de ne plus etre chez eux.

Oui c'est pas un broker : Portefeuille n'est pas en temps réel ! mise à jour 1 fois par 24h

Utilisation du courtier : nul pour la bourse

Points positifs : un seul, si vous chercher une caisse d'épargne !

Points négatifs : soyons bref, ING direct n'est pas vraiment un broker, ni une banque en ligne mais seulement une caisse d'épargne en ligne. J'y suis car j'étais avec AbaxBourse qui était un vrai broker en ligne!

ING Direct m'envoie régulièrement des pubs hyper luxueuses (un copain qui travaille dans l'imprimerie a évalué le coût da la dernière que j'ai reçue à 3 euros par unité!). C'est assez rigolo le fric qui peut être claqué en dépenses de marketing, et ING ferait peut-être mieux d'investir dans la qualité de ses services et la compétitivité de ses tarifs pour garder ses clients actuels (mais bon j'imagine qu'il y a de savants managers issus de business schools qui ont réfléchi à la question).
Un truc épatant dans la pub d'ING: ils annoncent zéro droits de garde sur les espèces!!! Vraiment sympa ING!

Je pensais que la noté était sut 10, c'est 16 que je mets.

Malgré vos commentaires très défavorables je suis allé chez eux car les tarifs sont très attractifs pour quelqu'un qui passe de 5 à 10 ordres par mois.
La prime d'acceuil à l'arrivée a été versée sans avoir à réclamer. Pour le moment aucun incident.
On de peut pas en dire autant de la banque d'origine (Caisse d'épargne) qui a traîné des pieds 5 semaines bien que j'ai pris la peine de vendre toutes les actions du PEA avant la demande de transfert. Il n'y avait qu'un virement d'espèce plus le transfert de l'historique à faire!