Avis Ing Direct (page 7/9)

Aujourd'hui 9 Septembre ING Direct a bien remanié mon solde livret orange aux bonnes dates avec la prime de bienvenue ok. Enfin du positif.
J'en profite pour faire savoir que "Fortuneo a racheté Direct Finance", affaire à suivre.

Tout ce qui est dit plus bas est malheureusement vrai

J'ajouterais simplement la lenteur (ou la mauvaise volonté du back office ): près de 3 mois pour transférer un PEA hors de chez eux et ce au prix de nombreuses relances !
Je n'avais jamais connu cela auparavant,d'autant plus consternant que le service d'Abax était lui vraiment très correct.

pour info mon email à ing direct (xxx pour discretion)
bonjour, bertrand xx client xxxx, je vous ai envoyé mon chèque d'ouverture du livret orange le 4 Août 2003, vous l'avez pris en compte aujourd'hui mardi 2 septembre 2003 en date de valeur le 29/8 mais vous ne m'avez pas rajouté votre prime de bienvenue de 50 euros prévue pour une ouverture avant le 20 Août 2003. Je vous remercie donc de faire le nécessaire puisque j'ai bien envoyé mon chèque à temps dans l'enveloppe T et que je ne dois pas être pénalisé du fait que vous avez mis du temps pour dépouiller le courrier.
Merci d'avance
Bertrand xxx

j'ai envoyé un chèque de 15 euros pour ouvrir le livret orange, ceci autour du 10 Août, eh bien toujours pas de nouvelle au 28 Août , hasard ou habitude ? Donc méfiance, car la provision d'un chèque doit être maintenue dés la remise du chèque, imaginez la situation pour un gros chèque. De plus ils m'offraient 50 euros pour ouverture avant le 20 Août , affaire à suivre.

vraiment de la merde, trop long en plus pour ce casser de chez ces co........., bouge pas leurs culs putain; ça m'énerve!!!! bientot 1 mois pour transférer un pea. plus de client chez eux, n'allez jamais chez eux.TOUT EST DE LA MERDE, personne n'est préssé, site identique à leurs délais de réponse et de réaction!!!! de la merde mais alors de la merde trés trés lente... PUTAIN SORTEZ VOUS LES DOIGTS DU CUL!!!!!! y en a marre une BOITE DE NULS!!!! boite de naze.... vaut rien du tout et ça fait de la pub!!!!

si vous n'etes pas presse allez y a fond car le siteest epouvantablement lent par contre le contenu est pas mal court n direct etc etc sans supplement de prix et frais tres reduit 0,25% avec un minimum de 10€donc fort honnete

Ergonomie nulle
Site très lent et nombreux plantages en journée.
Tarifs intéressants en intraday 0.25% aller-retour dans la même journée et CRD gratuite.

broker nul à tout point de vue
Pas de réponse aux mails ou réponse 8 à 10 jours plus tard mais sans rapport avec la question.
Site lent et surtout très souvent en rade. Ce n'est pas du tout sérieux.
Conclusion : j'ai tout retiré: mon PEA et celui de mon épouse, mon compte-titres ordinaire et même le compte orange par représaille!
Comment se fait-il qu'ils aient encore des clients?

Pierre (ancien d'Abax qui était correct)

1 pour le tarif intraday quoique pour nous les traders actifs ce prix reste encore bcp trop élevé en comparaison avec le volume
(je met 0 pour tous les tarifs des autres brokers ils st tous nuls: un scandale)

pour le site maintenant: 0
je n ai jamais vu un gâchis pareil. un massacre !
tout le tps en panne, et surtout aux momments des forts mvt, vous savez au momment pil ou vous devez commencer a bosser: bravo ING ! j adore me retrouver avec mes put cac sans pouvoir plus rien acheter d un seul coup au momment ou le marché se retourne violemment ! huummmmmmm ! c est bon !

pour le relais téléphonique: 0
20 min d attente, il faut pianoter 25 codes... non mais n importe quoi !! mesdames et messieur je crois c est incroyable d etre aussi bete !
si jamais vous obtenez finalement quelqu un c est une fois sur deux pour vous dire qu il faut retaper tous vos codes parce que vous n etes pas identifier, et c est reparti pour 20 min. un jour ils n ont meme pas eu le tps de m annuler un ordre qui est resté 1 h en fixing: baleze !

pour les correspondances : 0
ils sont 2 dans la boîte. on ne va quand meme pas s emmerder avec le courrier

point fort: ING maîtrise parfaitement la politique de l autruche: imbattable

conclusion: 1 + 0 + 0 + 0 = 1 y a rien a faire !

C'est une catastrophe : comme l'ont souligné de nombreux internautes, le site est frequemment planté - en ce moment - inacessible depuis plus de ... 48h !!! J'ai par ailleurs rencontré un problème soi-disant unique d'ordres envoyés en double : ils le reconnaissent et devant leur incapacité à le résoudre, ils ... m'obligent à clôturer mes comptes car leur compte erreur prend l'eau !!!! Bref c'est le monde à l'envers, en résumé, à FUIR