Avis Binck.fr 122 témoignages clients

122 avis   12.3/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Attention : Binck a été racheté par Saxo Banque. Il n'est désormais plus possible d'ouvrir un compte titres ou un PEA chez Binck. Pour trouver le meilleur courtier en Bourse, consultez notre comparatif des meilleurs courtiers en Bourse.

Créé à l’origine au pays bas, c’est en 2004 que naît le courtier en ligne binck après une fusion. C’est aussi la date de naissance de BinckBank. Binck est aujourd’hui l’un des 5 plus gros courtier européen avec une position de leader du courtage en ligne en Belgique et aux Pays-bas. Plus de 600 collaborateurs, 615 000 clients et plus de 7 millions de transactions par an font de Binck un courtier de confiance.

Des tarifs compétitifs et une plateforme très complète

Binck est apprécié pour ses tarifs de courtage bas, un système de parrainage efficace et des promotions régulières. Sans être le courtier le moins cher l’offre reste néanmoins compétitive pour la plupart des profils d’investisseurs. Les produits (Turbos, Certificats, Warrants, Trackers, Options, Futures, Fonds et SRC) et places boursières (la plupart des bourses européennes ainsi que le NASDAQ et l’Amex) disponibles sont très nombreuses et à des tarifs toujours attractifs.

Binck propose le compte-titres, le pea, le pea-pme ainsi qu'un livret bancaire.

Côté service, le site de bourse en ligne a bien évolué ces dernières années pour devenir aujourd’hui l’un des meilleurs du marché. L'actualité des marchés boursiers et de nombreux outils d’analyse sont disponibles gratuitement. Enfin la présence de la dernière version de ProRealtime ainsi que de ProScoring en font une plateforme de qualité.

Pour débuter en bourse binck propose de nombreuses ressources pédagogiques qui forme un parcours de formation à la bourse. En complément vous trouverez de l'analyse technique sur des centaines de valeurs.

Détail des tarifs bourse de Binck

Frais d'ouverture de compteGratuit
Frais de clôture de compteGratuit
Frais de tenue de compteGratuit
Droit de gardeAucun
Frais d'inactivitéGratuit (sauf offre 30 ordres)
Frais de transfert sortant de portefeuille15€ par ligne (min. 85€)

Frais sur Binck des passages d'ordres: achat d'actions de bourse, warrants, certificatfs, turbos, trackers ETC, droits et obligations

EuronextMontant de l'ordreTarif classiqueTarif 30 ordres / mois
Euronext Paris
Euronext Amsterdam
Euronext Bruxelles
Euronext Lisbonne
<= 1000€2,50€9€
> 1000€ et <= 5000€5€9€
> 5000€ et <= 7500€7,50€9€
> 7500€ et <= 10 000€10€9€
> 10 000€0,10% par ordre0,09% par ordre

Sur l'offre "30 ordres" des frais d'inactivité seront facturés à hauteur de 120€ sur le trimestre si 90 ordres de bourse ne sont pas effectués à chaque trimestre.

Un service clients en amélioration constante

Binck possède un service clients en français avec une hotline disponible de 8h à 22h la semaine et de 10h à 13h puis de 14h à 17h le samedi. Le service client vient d’être récompensé par le titre de service clients de l’année 2018. Il est d’ailleurs apprécié pour sa réactivité et la qualité des réponses apportées aux clients.

Ces divers éléments en font un courtier recommandé par la communauté bnains pour investir en bourse. Seul bémol, des lenteurs administratives importantes lors des clôtures de compte.

Synthèse des avis Binck.fr clients

Binck.fr avis des clients

Notre base comporte 122 avis Binck.fr.

Binck.fr avis : le 13/02/2021,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 0 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Zéro pointé... personne ne daigne répondre ni au téléphonne... ni à mes mails.

Je veux seulement récupérer l'argent en dépôt.

Binck.fr avis : le 15/11/2020,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 0 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Plus confiance dans une banque qui transforme sans mon accord un livret épargne en compte titre boursier.

Je n'ai vraiment plus confiance dans BINCK.FR qui a transformé, sans mon accord, mon livret épargne en compte titre boursier.

Depuis j'ai ordonné le virement de tous mes avoirs sur mon compte chèque et BINCK.FR n'a pas répondu malgré mes relances notamment par courrier recommandé.

Je n'ai pas eu d'explication sur le décompte des intérêts de mon livret pour l'année 2020 !

Je ne trouve pas ça sérieux !!!

Binck.fr avis : le 25/09/2020,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 1 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Service client et service de transfert de PEA totalement incompétents chez BINCK.
J'ai ouvert un compte et lancé mon transfert de PEA en Janvier 2020, mais nous sommes en Septembre 2020 et mon PEA n'a toujours pas été transféré chez BINCK ... Quand j'appelle aujourd'hui, et ce pour la énième fois, le service client n'a même pas l'information pour me dire où en est mon dossier...
Moi tout ce que je sais, c'est qu'après 9 mois BINCK n'est pas capable d'ouvrir un compte et faire un transfert de PEA. Pourtant on m'avait promis 1 mois au début... Incompétence maximale. Je vais me désinscrire.

Binck.fr avis : le 24/09/2020,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 5 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 6 mois.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
- 9 Semaines pour le transfert de PEA
- Auquel s'ajoute 6 semaines pour mettre à jour les PRU
- Des questions laissées sans réponses.
Le Support est catastrophique.
Vous ne pourrez pas faire d'ordres à seuil de déclenchement ou au marché (en prévision de l'ouverture) en dehors des heures d'ouvertures. J'espère que vous avez le temps au travail.
L'outil Pro trader est bourré de Bugs, et non exploitable en l'état.

Seul le lien avec Prorealtime est intéressant.

En fait le potentiel de ce courtier est énorme (surtout avec les outils mis à disposition, et il pourrait être le meilleur du marché. Mais rien ne fonctionne correctement, et l'expérience en devient désastreuse.

Vraiment dommage.

Binck.fr avis : le 09/09/2020,
a affecté une note objective de 13.60 et rédigé l'avis Binck.fr suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 7 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Le service client etait très bon jusqu'à fin 2019. Depuis qu'ils ont été rachetés par Saxo c'est la catastrophe. Espérons que ce n'est que passager.

Binck.fr avis : le 04/08/2020,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 8 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Ce courtier ne respecte toujours pas la loi PACTE qui impose un maximum de frais de courtage de 0,5% pour tout ordre sur PEA.
Pour tout ceux qui souhaitent ouvrir un PEA, allez voir les autres courtiers qui respectent la loi.

Binck.fr avis : le 26/06/2020,
a affecté une note objective de 6.40, une note subjective de 3 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 10 mois.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Déjà client en 2008 jusqu’à 2011. Partie et revenue en 2019. Faute d'avoir trouvé mieux ailleurs je suis revenue pensant que le service et la nouvelle plate forme me donneraient satisfaction. Hélas l’incompétence, même si je n'en veux pas forcement aux conseillers qui n'en n’ont que le titre et ne répondent qu’une leçon apprise par cœur. Le temps de réponse est devenue extrêmement long : 45 min pour avoir une personne au bout du fil et souvent juste là pour noyer le poisson. Leur plate forme pro-trader est souvent en décalage d'affichage entre le PRU de votre portefeuille et le cours temps réel sur la fenêtre ordre rapide. Perte de temps et bugs également sur la plate forme lors de vente ou achat. Erreur dans le montant du passage d'ordre. Vous passez votre temps a recalculer et vous rendez compte d'une différence de 50€. Quand au bout de 45mn vous avez quelqu’un au bout du fil il vous trouve une explication foireuse après vous avoir reconnue le problème il noie le poisson en prétextant que l'affichage d'une vente achat précédente n'avait pas été prise en compte. Sans compter que votre PRU du fait de l'erreur n'est pas le même et vous fait baisser votre cours et donc pendant que vous essayez de comprendre et de les contacter, le cours lui continue a fonctionner. Hier de ce fait j'ai perdu près de 300€. Donc un conseil a tous ceux qui veulent faire de la bourse : méfiez vous de ce courtier. Leurs tarifs sont correct mais trop chers vu le niveau.

Binck.fr avis : le 14/06/2020,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 6 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Scandaleux! Ce courtier est indigne de confiance. Je n'ai plus accès à mon compte (titres et liquidités) depuis plusieurs mois, seulement pour avoir demandé un transfert vers un autre courtier, que Binck bloque volontairement. J'ai dû engager une procédure et là ça a commencé à bouger.
Le service client ne peut jamais rien faire, et vous n'avez que vos yeux pour pleurer. Même si on vous dit que vous allez finalement être traité en priorité, rien ne bouge. Aucune réponse à de multiples réclamations, alors qu'il s'agit d'une obligation légale.
Beaucoup de témoignages très négatifs ces derniers mois montrent que je suis loin d'être le seul. Ne vous laissez pas abuser par la mention "service client de l'année".
Dans les points positifs: plateforme agréable et fluide, tarifs corrects. Mais je conseille de faire très attention avec ce courtier

Binck.fr avis : le 05/06/2020,
a affecté une note objective de 8.00 et rédigé l'avis Binck.fr suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 12 ans.

Utilisation du courtier : 50 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Binck n’est plus managé. Son service client, lorsqu’il est joignable frôle le mépris et Il est scandaleux d’agir de la sorte. Il est temps qu’économiquement la réponse arrive pour une remise en question totale. Donc je les quitte et chacun devrait en faire autant.

Binck.fr avis : le 04/06/2020,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 8 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Service client à la ramasse:

- Septembre 2019: 2 mois pour ouvrir un PEA
- Décembre 2019 - Mars 2020: 4 mois pour un transfert sortant de PEA, 2 relances par la banque reprenant le contrat. J'ai fini par abandonner en leur demandant de ne pas faire le transfert...
- Avril - Mai 2020: 1 mois que j'attends pour une ouverture d'assurance-vie. Les fonds sont prélevés, je n'ai pas d'identifiants et le service clients me fait tourner en rond en me demandant les mêmes pièces justificatives à répétition.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 7 avis, Bourse Direct : 203 avis, Boursorama : 194 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 49 avis, Easy Bourse : 28 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 4 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 20 avis, Ing Direct : 85 avis, Interactive Brokers : 33 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 38 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 8 avis, ProRealTime Trading : 4 avis, Saxo Banque : 22 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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