Avis Bourse Direct (page 2/21)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 mois.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Bourse direct n’a pas tenu son engagement au sujet de l’offre commerciale de parrainage dont j’aurais dû bénéficier 3 mois après le passage du premier ordre suite à mon transfert de PEA.
En dépit de 4 relances téléphoniques, un message écrit il y a 10 jours pour lequel ils auraient dû répondre en 48h et une réclamation, je reste à ce jour sans nouvelles.
Ce manque de considération et de réactivité est vraiment très décevant.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 6 mois.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
30 min pour déposer et 40 jours pour récupérer son argent.
Bon courage !

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 7 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
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Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Le service client est vraiment déplorable surtout par rapport au traitement des virements extrêmement long et lorsque vous demandez par mail ou par téléphone les réponses sont prê écrites et inadaptées.
De plus il arrive que le service de la plate-forme bug hélas impossible de trader, dans ces cas-là le service client est totalement indisponible.
Pour ce qui est de l'application elle bug à répétition et s'arrête inopinément très souvent.
Bref je ne recommande pas et je regrette d'avoir un compte maintenant chez eux que je vais probablement fermer.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Très bon courtier, sauf quand il faut clôturer le compte, au bout de plusieurs appels et quasi 2 mois d'attentes j'ai enfin réussi à fermer mon PEA ...

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
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Compétitivité des tarifs :
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Avis :
Banque honteuse !!
Elle accepte votre argent,mais quand vous voulez le retirer il n’y a plus personne.
C’est scandaleux,surtout quand on a besoin de son argent !!!!

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Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Banque honteuse !!
Elle accepte votre argent,mais quand vous voulez le retirer il n’y a plus personne.
C’est scandaleux,surtout quand on a besoin de son argent !!!!

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
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Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
après une rétractation envoyé en AR bourse direct continue a relancer ma banque pour le transfère pour dire du sérieux de ce courtier a éviter absolument

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

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Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Compte compliqué à ouvrir au démarrage en raison de l'importante quantité de pièces demandées et de la mauvaise communication (pièces prétendument pas conformes mais on ne sait pas pourquoi parce que cela n'est pas expliqué, pièces jugées illisibles), mais on y est arrivé à la fin avec un peu de persévérance.

Pas de problème durant la longue relation, les ordres sont bien passés, rien à dire. Sur le régime de croisière, cela allait et BD a fait le travail.

Impossible en revanche de divorcer de Bourse direct, malgré une LRAR envoyée mi-décembre. Non seulement ils n'ont pas transféré mon PEA, malgré mes nombreux messages postés sur mon espace personnel, mais en plus ils ont bloqué l'accès à mon compte donc je n'ai plus accès à rien. Et franchement, cela gâche tout. Si j'avais su, je serais allé ailleurs dès le début.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 8 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
j'ai découvert que pour un retrait du compte espèces titres Bourse Direct prenait 6 euros, une demande de clôture de PEA suite à un besoin de cash, réponse du service client, cela se fera rapidement... après un courriel de demande, une réponse me parlant du contact avec le médiateur si je ne suis pas satisfait de la lenteur, un appel pour relance... un mois de délai, un autre rappel pour relance... 30 jours ouvrés, incroyable. A quoi cela sert d'être aussi mou... les infos sur les titres en portefeuille sont un désert, lamentable.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
Une catastrophe j’ai fais un rar pour clôturer mon compte il y a un mois et demi, impossible j’ai 6000€ bloqué et pour rendre nos placements plus compliqué.
Impossible de le faire un mail avec notre messagerie sécurisée ça ne marche jamais.
J’ai un autre compte avec 30 000 € dessus je vais aussi le clôturer je reste pas dans une boîte comme ça. J’ai fais une note à l’AMF.
Très très très très très mauvaise expérience a fuir.