Avis Bourse Direct (page 13/26)

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Client depuis peu, je demande depuis 3 semaines qu'on me rembourse mes frais de transfert de PEA, et on me balade.

La demande est classée sans suite, on m'appelle pour me laisser un message creux alors qu'ils ont toutes les informations pour procéder au remboursement et les pièces justificatives.

Foutage de gueule je ne vous lâcherai pas !

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Simple et efficace. Utilise BD pour mon PEA.
Service client : RAS - je les ai contacte plusieurs fois et toutes mes questions ont ete repondues.

Je recommande.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Intraday.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
J'ai demandé le transfert de mon PEA car le site et l'accessibilité aux informations n'est pas assez clair pour moi. Je ne suis pas une pro de la bourse, loin de là.
J'ai donc demandé mon transfert vers ma banque, cela fait plus de trois mois que l'on me ballade...
Je déconseille.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
J'ai été client de bourse direct pendant plus de 5 ans. Aujourd'hui je veux récupérer mes fonds et là commencent les problèmes. J'ai envoyé une demande par email via leur site et qui n'est toujours pas traitée après 1 mois. J'ai envoyé un autre email et qui cette fois a été pris en compte. Ensuite on vous explique que l'argent vous sera remboursé après 30 jours. Et bien ce n'est pas le cas. Apres 30 jours on vous explique à présent que ca sera 2 semaines de plus. J'en ai marre. Je leur ai envoyé une mise en demeure. Je ne recommanderai jamais bourse direct.
Encaisser votre argent ils savent le faire en 1 semaine, le rembourser c'est 1,5 mois et c'est pas fini....

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.

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Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
J'ai voulu récupérer mes fonds en cloturant mon PEA, à ce jour 2 semaines après j'attends toujours mon argent... J'ai envoyé 2 courriers recommandé et téléphoné 5 fois. J'ai encore un PEA PME chez eux que je vais cloturer forcément suite à cette mésaventure. Je souhaite investir dans la crypto-monnaie rapidement et je remercie particulièrement BOURSE DIRECT de m'empêcher de le faire.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
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Avis :
Le contact est difficile !!! Très difficile ...!
Pas de retour aux questions posées par email !!
A part cela impeccable, mais c'est un gros point à corriger.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Avis :
nouveau problème avec ce courtier...
Je fais un virement de 1000€ sur mon compte titre et il arrive .... Sur le compte titre de ma compagne !!!
après enquête personnelle (parce qu’il faut bien se débrouiller tout seul) , nous avons le même IBAN, ma compagne et moi, pour nos 4 comptes ! ... Est ce légal ? J'ai un doute, ce ne sont pas des comptes joints (2 PEA et 2 comptes titres).
Je fais une première demande, aucune réponse, ils doivent effacer les messages non traités pendant le weekend de pâques...
A la 2ème demande, j'ai une réponse = c'est ma faute, il fallait préciser le nom et le numéro de compte... De qui se moque t-on ? Personne ne vous a dit de faire 4 comptes avec les mêmes références bancaires !
Je précise que je fais des virements tous les 2 mois depuis 2 ans et toujours de la même façon... Pourquoi cette fois ci tout va de travers. Enfin, cela m'aura au moins permis de me rendre compte du problème d'IBAN.
Aucune proposition de re-router la somme, aucune explication sur le fait que les 4 comptes aient le même IBAN... Bref démerdes toi !

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 200 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

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Avis :
Incapable de gérer rapidement un virement entrant au crédit.
Délais de traitement trop longs, service client incompétent lorsque l'on demande de pouvoir passer un ordre ils ne suivent pas et ne savent pas couvrir tant que le service n'a pas honoré un virement réalisé quatre jours auparavant et toujours pas créditer dans mon compte Bourse Direct au bout de quatre jours ouvrables !!!
C'est assez inadmissible dans ce monde de la finance où tout doit aller très vite...