Avis au sujet du courtier en ligne Bourse Direct (page 7/9)

Le 12/09/2014,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 17 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 80 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
J'ai déjà donné un avis très positif sur ce courtier , il y a peu de changement aujourd'hui, je ne rajoute que de petites précisions .... Tarifs toujours les plus compétitifs connus (si vous trouvez mieux je suis à votre écoute, merci beaucoup !!!) et de loin pour les petits ordres. Après 2 ans de bourse extrêmement active , je continue à réaffirmer mon avis : idéal pour trader avec de très nombreux petits ordres dans le cadre d'un P.E.A.
Les ordres passés arrivent dans des délais immédiats (tests faits sur des ordres au marché), les mises à jour des tableaux sont affichés dans les secondes suivant l'exécution (sauf les ordres exécutés partiellement).
Un seul bémol et une restriction :
--- le bémol : il me tarde de voir se réaliser, une amélioration des tableaux , des présentations ...etc, avec une meilleur équilibrage , des couleurs ...
--- la restriction : un peu plus ennuyeux ; la réactivité des réponses du service clientèle sur des questions plus particulières laisse à désirer. Cet unique point négatif est vraiment dommage en regard de ma satisfaction. Mais ça doit s'expliquer par le succès de Bourse Direct et je suis certain que ça va s'améliorer bientôt.( enfin je l'espère !!).

Le 23/08/2014,
a affecté une note objective de 17.60, une note subjective de 18 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Pour competitivite des tarifs imbattable. Il faut accepter en contrepartie des services minimums ce qui est légitime.
Trés satisfait globalement. A conseiller même aux débutants.
Procédure d'identification pour accès au site un peu complexe si on change d'ordinateur, mais ceci garantit une sécurité.

Le 28/07/2014,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 0 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Site BOURSE DIRECTE confus et peu intuitif. L'outil de démonstration ne fonctionne pas pour les OPCVM. Le chargé de clientèle attribué n'est pas directement joignable par mail ou téléphone. Surtout, il n'y a jamais aucun courriel écrit sur les questions posées, donc aucune garantie de ce qui est avancé. Extrêmement déçu par ce courtier et sa publicité qui indique "0 EUR de droits de garde" alors qu'il existe des "frais de conservation".Le tarif ne fait pas tout !

Le 06/06/2014,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 10 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 90 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
De gros soucis sur la fiscalité depuis la nouvelle loi sur les abattements, ne fournissent pas les relevés mensuels datant d'avant 2013 et répondent aux questions urgentes par mail, toujours trop tard et souvent mal renseigné.

Le 24/05/2014,
a affecté une note objective de 16.80, une note subjective de 18 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 mois.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Utilisation basique pour des achats sur Euronext dans un PEA:
-> Aucun problème.
Les frais de transfert et offres de parrainages ont été honorés facilement et rapidement.

le courtier le plus compétitif dans mon cas.

Le 12/05/2014,
a affecté une note objective de 4.80, une note subjective de 0 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Des pannes et des problèmes informatiques des deconnexions intempestives une disponibilité téléphonique souvent défaillante en cas de problèmes et une absence systématique d'excuses quant aux désagréments occasionnés.

Le 07/05/2014,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 10 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
J'ai ouvert un PEA-PME chez eux.
Leur tarif est très bas : 0,09% pour les ordres de plus de 1101€. Il faut déduire de la couverture 60€ plus 1% de l'ordre d'achat. L'accès à leur site est tellement sécurisé que j'ai du mal à y accéder. On ne reçoit pas de courriel lorsqu'un ordre est exécuté. Il faut souvent patienter pour joindre le service client.
Prix mini, service mini.
Je préfère Binck où je gère un PEA sans difficultés particulières. Je veux bien parrainer pour Binck.

Le 11/04/2014,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 10 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Infrastructure informatique pas au niveau.
Passages d'ordres souvent impossibles 5 minutes avant la clôture, car le débit ne suit pas derrière...
Ce jour 11/04/2014 à 15h35, accès en ligne au compte impossible (message d'erreur incompréhensible) : j'appelle le service clients, 15 minutes d'attente pour m'entendre dire que c'est un bug informatique, qui affecte tous les clients, et me demander de rappeler le service assistance dans une heure !!!... En attendant, impossible de passer un quelconque ordre : si vous êtes en train de perdre des milliers d'euros sur une position, impossible de couper, c'est pour vos pieds !
C'est absolument inadmissible de la part d'un broker en ligne.
On ne peut donc pas se fier à ce broker.
Fort de cette expérience, je vais fermer mon compte chez Bourse Direct et passer chez un concurrent plus fiable.

Le 03/04/2014,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 2 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
1-Refus de prendre en considération ma LAR de demande d'annulation d'ouverture de compte faite dans les 13 jours.
2-L'ouverture ayant été "forcée" et faite par encaissement d'un chèque de banque française, l'attribution d'un numéro de compte a duré un mois et ma demande par LAR de revirement de la somme (DIX MILLE EUROS) au moyen d'un RIB, reste sans suite et sans réponse à ce jour 03.04.2013...
3-Ma demande de remboursement par chèque par LAR reste sans suite et sans réponse à ce jour 03.04.2013...y compris la clôture de ce supposé compte !!!
Il ne s'agit que de faits déplorables...pas de colère.

Le 02/04/2014,
a affecté une note objective de 18.40, une note subjective de 17 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 60 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune

Avis :
J'ai déjà donné un avis très positif sur ce courtier dont les tarifs sont nettement les plus compétitifs, et de loin . Après 18 mois de bourse extrêmement active ( en fait je passe bien plus de 60 ordres/mois, je suis devenu addict !!!) ) je réaffirme mon avis !!
Absolument idéal pour trader avec de très nombreux petits ordres dans le cadre d'un P.E.A.
Les ordres passés arrivent dans des délais immédiats (tests faits sur des ordres au marché), les mises à jour des tableaux sont affichés dans les secondes suivant l'exécution (sauf les ordres exécutés partiellement).
Un seul bémol : il me tarde de voir se réaliser, une amélioration des tableaux , des présentations ...etc, avec une meilleur équilibrage , des couleurs ... Mais je suis certain que ça va arriver bientôt.

Le 21/02/2014,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 15 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Avis :
Bourse direct ne répond pas toujours aux mails sur questions basiques..
Exemple: les 200 Fcp proposés dans leur offre 0% peuvent-ils être utilisés
aussi pour leur contrat AV qui propose quant à lui 48 Fonds ?

Le 06/02/2014,
a affecté une note objective de 20.00 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune

Avis :
Un courtier vraiment pas cher et avec un passage d'ordre rapide.

Le 04/11/2013,
a affecté une note objective de 17.60, une note subjective de 15 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
A la suite d'un refus de réponse du CA Ile de France concernant un ordre mal exécuté par eux qui m'a porté préjudice, j'ai ouvert mes comptes en bourse chez Bourse Direct. Ils s'occupent de tout et remboursent intégralement les frais. Ils ont relancé une dizaine de fois le CRCA IDF qui a fait trainer 3 mois le transfert. J'aurais du aller chez Bourse Direct beaucoup plus tôt.

Le 02/10/2013,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 9 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 100 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Avis sur les nouvelles procédures d'identifications.
Sans avertir et donner une information sur ces procédures, je me suis vu bloqué à l'étranger avec l'impossibilité d'accéder à mon compte; Impossible d'avoir un interlocuteur compétent rapidement.
De retour en France, c'est la cata, des interlocuteurs très incompétents et le véritable bazar pour se connecter à son compte; Je ne peux plus me connecter à partir de certains postes, chez moi ça marche sur un ordinateur sur deux, et le service commercial semble tout à fait indifférent. Je vais changer de courtier.

Le 13/06/2013,
a affecté une note objective de 15.20, une note subjective de 16 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 7 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Après avoir été client de 2 banques et un autre courtier : excellents tarifs pour Bourse Direct pour les petits ordres , à priori aucun équivalent connu (à signaler si ça existe !!).

Un bémol : la présentation des tableaux et autres cadres et lignes ...etc , méritent une nette amélioration ( plus clair, grosseur des caractères , couleur à rechercher ...).

Le 24/04/2013,
a affecté une note objective de 10.40 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 7 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Attention au nouveau système d'identification bourse direct, c'est le bazar. Avant j'avais accès sans problème à mon compte depuis n'importe quel lieu mais depuis la mise en place du nouveau système, impossible d'accéder à mon compte. A chaque fois que vous changez de lieu de connexion vous devrez refaire une procédure complète d'identification. Les interlocuteurs techniques ne peuvent rien faire pour vous et me rappellent les fournisseurs internet, des réclamations sans suite au service commercial. Malgré des tarifs excellents je vais être obligé de quitter bourse direct. Dommage.

Le 19/04/2013,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 0 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
NUL NUL NUL

Plateforme d'appel délocalisée avec des interlocuteurs incompétents !!!!

Depuis 2 Mois ils doivent me faire un virement et chaque jour ils me promettent de le faire en urgence....

J'attends toujours !!!!

A EVITER

Le 14/03/2013,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 9 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 6 mois.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Bourse Direct, mon expérience :
Services adminstratifs chiants et tatillons (plusieurs semaines pour transférer des comptes, chipotage sur la qualité des photocopies envoyées, etc, tout cela venant d'EUX et non de l'ex-courtier !).
Service client NUL ( on vous envoie ...CH R dès que vous vous permettez une critique !).
Fonctionnalités nulles pour gérer des comptes de mandataire comme c'est le cas pour moi et mes enfants et petits-enfants ; impossibilité de faire en ligne des virements sortants ni entrants pour les comptes gérés en procuration.
Frais de virements sortants abusifs contrairement à tous les autres sites boursiers en ligne.
Détention abusive (72h ouvrées) pour mettre à disposition des virements entrants sur le compte à dater de LEUR réception des fonds...
Seul avantage : tarifs très compétitifs.
Si l'on fait du "trading" au jour le jour, en laissant les fonds chez eux, c'est bon, mais dès qu'on sort de là (ce qui est mon cas) : galère !

Le 24/01/2013,
a affecté une note objective de 14.40, une note subjective de 15 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 mois.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Avis :
Pour gérer un PEA c'est clairement le courtier qu'il faut si on veut avoir des coûts réduits. L'interface est assez simpliste mais tout à fait fonctionnelle.

Le seul bémol concerne les transactions sur les marchés étrangers européens autres que Euronext (France, Belgique, Hollande) qui ont bien du mal à se réaliser (jamais pu faire valider une transaction sur Londres...) et l'accès à certains pays (où sont l'Italie et les nordiques ?).

A recommander si on veut trader sur Euronext.

Le 29/12/2012,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 18 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
3 comptes chez BSD et que du très bon.
Avec un passage chez BSD un an plus tôt, j'aurais économisé environ 3200 € de frais en partant plus tôt de mon brock précédent.
Equiduct est un outil sans pareil. Les outils en ligne pour assister aux AG, les options de dividendes en action, la souscription aux obligations (dans ce cas sans frais), tout ou presque peut se faire en ligne. Personnel compétent.
Seul petit inconvénient le passage d'ordre avec un cours trop éloigné doit être réalisé par téléphone.
Les clients clean sont bien accompagnés, il ne fait pas bon être mauvais client chez BSD et c'est très bien ainsi.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 14 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 5 avis, Binck.fr : 108 avis, Boursorama : 190 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 20 avis, Easy Bourse : 23 avis, Fortuneo : 245 avis, Hello Bank : 3 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 17 avis, Ing Direct : 83 avis, Interactive Brokers : 30 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 36 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 4 avis, Saxo Banque : 2 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 16 avis


Retour au début de la page

Icône Facebook Icône Twitter Icône RSS