Avis HSBC Invest 4 témoignages clients

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
LES MOINS :

Pour la partie en ligne, l'interface est peu rapide, les cours en direct payants (plutôt chers), le délai de vente des OPCVM HSBC est parfois scandaleux (jusqu'à j+7 pour des OPCVM actions pures). Il faut être actif pour avoir les droits de garde offerts. Les frais sont marqués comme "estimés" pas rassurant pour un ordre "à la limite" ; pire ils sont "inconnus" pour les ventes d'OPCVM HSBC.

Obligation de passer en agence (ni mail, ni fax) pour acheter et vendre des produits US.

Enfin, il y a de nombreuses erreurs d'affichage des devises (montant indiqué en € alors qu'il s'agit de CHF ou USD)

LES PLUS :

Le standing des agences, l'amabilité des conseillers (bien que peu disponibles)
Frais relativement raisonnables SI on ne compare pas aux courtiers 100% en ligne.


NEUTRE :

Je ne sais pas combien de temps mettent les autres courtiers pour enregistrer les ventes dans le compte de liquidités, je trouve ça assez long ici (parfois >1 jour pour des actions françaises).

CONCLUSION :

Je suis en train de changer, soit pour bourse-direct soit pour Boursorama. Je suis ouvert à tous conseils !