Avis au sujet du courtier en ligne Interactive Brokers

Logo du courtier en Bourse Interactive Brokers

30 avis   15.0/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Interactive brokers est une très vieille compagnie dont les racines remontent à 1977. Son fondateur Thomas Peterfly fut parmi les précurseurs de la digitalisation et de l'automatisation du trading. En 1994 ce "broker-dealer" propose ses technologies et services sur le marché européen. En 1995 Interactive brokers proposes ses services sur l'euronext.

Un courtier solide pour trader actif

Aujourd'hui IB fait parti des plus gros gestionnaires mondiaux de hedgefund. Il est leader sur les Futures avec plus de 65% du trafic mondial échangé durant certaines périodes sur ses plateformes. IB annonce aussi une répartition de ses comptes clients sur de multiples banques avec en doublement des assurances pour vous garantir une sécurité optimale de vos fonds.

Vous pourrez avoir accès par la plateforme d'IB a des tarifs compétitifs mais aussi à une large gamme de produits financiers ainsi qu'à tous les marchés internationaux. Attention cependant IB n'est pas fait pour les petits portefeuilles! Pour les adeptes du day trading sachez qu'un solde minimum de plus de 20 000€ est nécessaire. Le dépôt minimum est de 10 000€.

Quelques critiques notables

Si on apprécie l'absence de frais d'ouverture de compte ou de frais de gestion on apprécie moins les frais d'inactivité malgré leur faible montant (une dizaine d'euros). Les frais sont intéressants notamment sur la formule fixe mais toujours et seulement pour les traders très actifs.

La communauté bnains a cependant soulevé a de nombreuses reprises les difficultés à l'ouverture des comptes avec une procédures en 7 étapes qui prend des heures. Attention aussi pour les anglophobes, la plateforme demande une bonne maîtrise de l'anglais. Le service client est assez critiqué sur ses difficultés de gestion des problématiques qui sortent du cadre.

Enfin côté plateforme interactive brokers propose un outil très complet avec la possibilité de mettre en place des algorithmes d'automatisation pour passer vos offres. En complément de sa plateforme des outils de reporting vous permettront de suivre finement votre activité.

Ce courtier semble recommandé pour les trader possédant un capital important et qui se destine au day trading avec des fréquences élevées ou qui sont intéressés par certains produits comme les futures.

Le 02/03/2019,
a affecté une note objective de 14.40, une note subjective de 5 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 500 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Meme si le TWS est un peu austère de prime abord, il est très pratique d'utilisation quand on le connait.

Les graphiques sont eux très difficiles a exploité avec les indicateurs. La plateforme graphique est selon moi, mal conçu pour de l'intraday ou du scalp alors que le passage d'ordre est super (pratique et rapide). Il vous faudra donc un autre abonnement pour avoir des graphiques ainsi qu'un autre abonnement aux différents flux de marchés.

Le gros point noir d' Interactive Brokers est leur pannes relativement fréquentes, plusieurs par mois.
Lors d'une panne si vous êtes en position vous ne pouvez rien faire, la panne peut durer plusieurs heures ou quelques minutes.
Vous avez appuyé sur le bouton "acheter" le TWS vous dit que l'ordre ne passe pas sur le marché et l'angoisse commence. Est ce que j'ai acheté ou pas? est ce que je dois fermer ma position? mais si je ferme et que je n'ai pas acheté alors je vais me retrouver a l'envers !!!
Vous les appelez, mais en fait vous ne savez rien et vous attendez que le couperet tombe.
Dans le doute vous ne faite rien pour ne pas empirer la situation, et 1 heure après cela remarche.
Pas de positions tout va bien, sauf que 4 heures plus tard vous voyez apparaître une position acheteuse passez manuellement par Interactive Brokers, ouille ....

Interactive Brokers n'est pas clair sur ses pannes, et ils peuvent vous rajouter des contrats qui n'était pas exécutés lors de la panne plus de 4 heures après, personnellement j'appelle ça du vol. Surtout quand au téléphone ils vous disent que vous n’êtes pas en position car l'ordre n'a pas été transmis au marché.
Vous pourrez toujours faire une réclamation avec screenshoots a l'appuie, ils ne répondront pas.

C'est la qualité du service client que j'ai noté mauvais, même s'ils parlent Français et sont très gentils ils ne peuvent rien faire car tout ce passe aux US. Pour exemple un changement d'email a pris 3 mois pour être accepté.

En résumé, si vous faite du scalp ou de l' intraday Interactive Brokers est a fuir, pour du swing ou du long terme il est très bien.

Le 17/11/2018,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 18 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 11 ans.

Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Avis :
Très bon courtier, complet. Dans votre comparatif, vous notez que les VAD ne sont pas possible sur Euronext , or, ils sont possibles.

Le 24/08/2015,
a affecté une note objective de 15.20, une note subjective de 16 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 60 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Il est difficile d'ouvrir un compte. Heureusement j'ai trouvé un document explicatif externe sur http://www.wiki-finance.info/interactive-brokers.html.

Le 18/07/2014,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 10 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 150 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
J'ai subi divers problèmes sérieux (ordre exécuté en retard d'une 1/2h, cours du CFD IBFR40 (CAC40) suspendus pendant 3/4h, à plusieurs reprises, etc.), soit disant "techniques", qui m'ont causé des pertes non négligeables dont la responsabilité était manifestement d'Interactive Brokers. La réponse, à chaque fois, était : on ne vous dédommage pas, on ne vous donnera pas d'explication et si vous n'êtes pas content, allez vous adresser à l'ombudsman dans les 60 jours, en Angleterre... c'est carrément grotesque ! Mieux vaut payer un peu plus de commission et travailler sereinement avec des brokers autorisés par l'AMF, ce n'est pas le hasard si ce n'est toujours pas le cas d'Interactive Brokers...

Le 01/07/2014,
a affecté une note objective de 14.40 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Très déçu de ce courtier, service client déplorable. J'intervenais sur le marché US OTCBB et suite au rachat d'une société que je vendais à découvert, par une autre société, je me suis retrouvé avec mes titres bloqués et impossible de racheter ma position mais en attendant je paye toujours des intérêts journaliers sur cette position. De plus IB demande une marge sur le compte pour cette position du coup je suis complètement bloqué et je ne peux même pas fermer mon compte et ne parlant pas anglais je suis coincé depuis maintenant 4 ans et la messagerie center ne me répond même pas.
Donc réfléchissez bien à deux fois avant d'aller chez eux car lorsque tout se passe bien, c'est super mais en cas de problème spécifique, mieux vaut parler anglais.
En ce qui me concerne, la sollicitation de l'ombudsman et de la SEC n'a rien donné, la réponse que IB leur a faite est que c'est de la faute du prêteur de titre, donc n'étant pas spécialiste, qui a tort ou raison ??
Bien évidemment je ne parle que du marché OTCBB et non des autres marchés (options, forex, action NYSE etc…) sur lesquels je ne peux porter de jugement.

Le 10/05/2014,
a affecté une note objective de 14.40, une note subjective de 10 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 4 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
avis défavorable: je compte quitter IB.
1) ils sont incapables de traduire leur site en français,
2) l'inscription a été un triomphe de complexité,
3) ne comptez pas sur le service après vente,
4) il faut chercher par vous même dans 40 pages de chiffres les résultats à déclarer au fisc. Bon courage...
C'est très dommage car la plate forme a de réelles qualités techniques et ils perdent une clientèle en négligeant le service clients.

Le 24/04/2011,
a affecté une note objective de 16.80, une note subjective de 15 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 11 mois.

Utilisation du courtier : 100 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Avis :
Avantage :
- ouverture de compte en ligne ;
- tarif des ordres très bas, surtout sur marchés US ;
- exécution rapide des ordres ;
- nombre de types d'ordres et combos d'ordres disponibles ;
- paramétrage très complet du logiciel TWS ;
- assuré 1M$/client ;
- pur broker (indépendant de toute banque ou société financière) ;
- lui-même côté au NYSE (santé financière vérifiable).

Inconvénients :
- complexité du logiciel TWS ;
- service client plus ou moins lent par chat et uniquement en anglais (assistance téléphonique non testée) ;
- pas recommandé pour débutant complet.

Le 09/04/2010,
a affecté une note de 18 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé.

Intraday et swing-trading; utilisation quotidienne du système, principalement sur des ETF en USD.

Vous êtes client de ce courtier depuis : janvier 2010.

Points positifs :
- Frais très réduits, surtout sur les marchés américains.
- Très bonne interface offrant quantité de possibilités.
- Support technique de bonne qualité, y compris en français.
- Virements gratuits.
- Compte virtuel permettant de tester le système.

Points négatifs :
- Pas d'accès aux FCP. IB offre un bon choix de fonds US, sans frais, mais réservés uniquement aux résidents nord-américains (pour des raisons fiscales, semble-t-il).
- Prodédure d'inscription assez complexe, avec quelques bugs à la clé.

Avis général : IB offre une excellente plateforme avec d'innombrables outils, y compris pour les options. Les frais sont parmi les plus faibles du marché, ce qui permet de travailler sur des différentiels réduits. Le coût est presque 10 fois moindre sur les ETF en USD que sur les ETF en EUR. Compte tenu de la liquidité incomparable du marché US et des spreads réduits, c'est je crois le choix idéal pour l'intraday malgré le risque de change. A noter qu'il faut pour cela maintenir un minimum de 25 000 $ sur le compte (il faut aussi s'assurer que le "Special Memorandum Account" demeure positif en fin de journée).

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : pas besoin de parrainage chez IB.
Le 15/02/2010,
n'a pas affecté de note au courtier Interactive Brokers, mais a rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé
Utilisation du courtier : [swing-trading, investissement moyen ou long terme sur actions et ETF français)

Vous êtes client de ce courtier depuis :1 jour

Points positifs :
-frais de courtage très bas
-saisie et execution des ordres facile et très rapide
-virement bancaire des fonds vers un autre compte gratuit

Points négatifs :
-inscription en ligne un peu lourde avec plusieurs bugs informatiques surmontés grâce à plusieurs appels au service consommateur téléphonique en anglais (pas de réponse au service consommateur téléphonique en français)
-fonctions graphiques en temps réel médiocres, inférieures à mon broker français


Avis général : Très efficace sur le passage d'ordres. J'ai des réserves sur la fonction "charts" pour l'analyse graphique.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non applicable à IB
Le 20/04/2009,
a affecté une note de 9 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : intraday, investissement moyen ou long terme, utilisation des conseils, analyses, outils particuliers, outils de formation, environ 5 ordres / mois, en fait assez variable.

Vous êtes client de ce courtier depuis : 2005

Points positifs :
- Cout de transaction 0,1%
- Interface dediee (TWS)
- Variete des marches accessibles mais

Points négatifs :
- Information marches payante et parfois chere > 25$ par mois
- Nullite profonde du service clientele (anglais) plus d'une fois sur deux.
- Traitement fiscal inexistant voire inexact d'ou surcout.

Avis général : Je n'hesiterai pas a changer si je trouve une offre plus proche.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non, je le deconseille.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 14 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 5 avis, Binck.fr : 100 avis, Bourse Direct : 134 avis, Boursorama : 185 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 9 avis, Easy Bourse : 17 avis, Fortuneo : 241 avis, Hello Bank : 1 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 16 avis, Ing Direct : 81 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 33 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 4 avis, Saxo Banque : 1 avis, SicavOnline : 7 avis, StartFinance.com : 9 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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