Avis au sujet du courtier en ligne iDealing

18 avis   10.2/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

iDealing est un broker apparu en mai 2000 en Angleterre. À l’époque annoncé comme le courtier en ligne le moins cher pour les investisseurs en bourse il fait rapidement parler de lui. iDealing a clairement fait parti des meneurs parmi les courtiers en lignes qui ont cassé les prix du marché du courtage en bourse.

Lancé en 2012 en France, iDealing est une société bien ancrée avec plus de 5 millions d’euros de chiffre d’affaire, une présence dans plusieurs pays en Europe et plus de 4% des parts de marché notamment en Angleterre.

Une offre 0% commission sur l’Euronext

L’objectif était le même à l’implantation sur le marché français mais aucun chiffre n’a été communiqué depuis. Fidèle à sa réputation de casseur de prix iDealing propose depuis peu le courtage gratuit sur l’Euronext.

Si l’offre a fait grand bruit nous n’avons toujours pas réussi à avoir un employé d’iDealing pour répondre à nos questions quant aux multiples annotations et au flou environnant leur offre tarifaire globale. Du retour des membres de bnains le tarif est effectivement très correct dès lors qu'on reste sur l'Euronext.

Un service client vivement critiqué

Des retours de notre communauté c’est surtout la qualité de service au global qui pèche. En particulier le service client, très critiqué pour son manque de réactivité. La plateforme ne semble pas disposer d’outils très sophistiqués voir même parfois manquer de réactivité avec des passages d’ordres pouvant se révéler très long.

En résumé iDealing malgré des promesses alléchantes ne semble pas parvenir à se hisser au niveau de ses compétiteurs dont certains proposent des tarifs tout aussi intéressants mais bien plus clairs et pour un service bien mieux noté par notre communauté.

Le 01/05/2020,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 18 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 4 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
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Avis :
Courtier aux tarifs pas simple à suivre mais aux prix sans concurrent dès lors que l’ordre dépasse 8 a 10000 euros (souvent moins de 4 euros le frais de courtage). Ce tarif est le même quel que soit le montant de l'ordre, si vous faites un ordre de 50 000 euros les frais de courtage reviennent à 0,008% ....... c’est 5 fois moins cher que Degiro !!!!!! Contact client très facile d’accès et assez compétent......... seul bémol info boursière inexistante, il faut se débrouiller tout seul.... courtier indispensable pour les boursicoteurs expérimentés avec un portefeuille assez important et qui tourne beaucoup.....

Le 08/02/2020,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 0 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
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Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
Le pire courtier jamais vu, le pire service internet, le pire service clients, à fuir pour ceux qui ne veulent pas passer plus de temps à comprendre leur fonctionnement, que de temps passer à étudier les marchés.

Rien de positif, pas de réponses précises aux questions posées, pas d'envie d'améliorer l'expérience clients.
Vraiment de loin le pire des courtiers en ligne, ayant plusieurs comptes titres, leurs services sont de très très loin les plus mauvais qui soient.

A fuir !!!

Le 27/03/2017,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 5 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Service client catastrophique (refus de répondre à certaines questions, CFD à tarif variable, esthétique horrible, bloque pendant plusieurs jours les virements, clôture de compte..., tarifs flous mais correct, demande de virement par courrier, pareil pr la clôture).

A fuir !

+ : Tarif
- : Tous le reste

Le 03/05/2016,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 0 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Courtier à éviter, un service clientèle lamentable.

Passé chez Boursorama et Binck, qualité de service incomparable avec celle de idealing. Attention en cas de problème avec ce courtier, il vous faudra vous rendre devant la justice anglaise !!! A bon entendeur...

Le 10/12/2015,
a affecté une note objective de 15.20, une note subjective de 18 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
J'utilise iDealing comme mon courtier principal. Leur plate-forme est facile à utiliser et rapide. Et maintenant il m'offre du trading sans commissions. Parfois, il faut attendre 1 jour pour obtenir une réponse par email, mais en général, leur service client est assez bon. Le meilleur aspect de leur plate-forme est que je peux choisir la destination de mon ordre (Euronext ou RSP_Gateway - ce 2ème est un marché de gré-à-gré). Ce courtier est idéal pour les confirmés et les experts.

Le 29/09/2015,
a affecté une note objective de 8.00 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Client chez ce courtier depuis 1 an et demi, je rencontre des problèmes pour me faire verser les dividendes qui me sont dus. C' est une vraie galère. Ils ont les fonds mais refusent de me les créditer. Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas. J'envisage de porter l'affaire au tribunal.

Le 20/08/2015,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 5 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 300 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Client depuis 4 ans c'était super (5 comptes) Depuis le 20 Juillet c'est la catastrophe. Les prix annoncés ne sont plus respectés, un coût de 2.5 € pour un trade de 500 €, 1.5 € pour Euronext. Deux jours pour connaître le coût d'un trade. Bien. Je m'en vais. L'AMF me renvoie en Angleterre qui ne répond pas. Ca finira au tribunal. A éviter

Le 19/08/2015,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 8 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 60 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
Je suis un ancien professionnel de la Bourse et je suis allé chez IDL pour les tarifs et la rapidité d'exécution des ordres.
Très content au début je constate depuis quelques mois une forte dégradation du service, une mise en concurrence Euronext/Gateway incompréhensible, une tarification qui devient opaque et pour conclure des difficultés maintenant pour se faire payer des dividendes (par ex je n'ai tjrs pas été crédité d'un dividende sur le tracker CAC détaché le 8 juillet et pas encore crédité le 19 août malgré plusieurs relance dont un RAR).
J'aime travailler en confiance et là elle est perdue. Je pense les quitter assez rapidement.

Le 31/07/2015,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 6 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Aucun conseil.
Réactivité des interlocuteurs téléphoniques catastrophique. Aucune discussion possible en cas de facturation abusive. Facturation de ligne euronext sur ordre partiel.
JE DECOMMANDE CE COURTIER POUR DES DÉBUTANTS EN BOURSE.

Le 28/07/2015,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 9 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 600 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
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Avis :
Il y a Mois j\'aurais mis 18 car seul le passsage d\'ordre m\'interresse (c\'est mon ordinateur qui joue) .
Mais depuis et on ne peut savoir pourquoi
D\'abord des manipulations sur les lieux Euronext RSP Gateway entrainant des frais inimaginable (15€ pour des ordres < 1000€) sur Airbus ou Unibail qui m\'ont oblige a sortir des valeurs et a les remettre chez BourseDirect.
Et maintenant c\'est les commissions C\'est décidé je m\'en vais.

Le 16/06/2015,
a affecté une note objective de 18.40, une note subjective de 18 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
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Avis :
Le tarif de 0,05% est bien sûr ce qui m'a attiré chez ce broker. J'étais un peu inquiet au début au vu des quelques commentaires négatifs.

Après trois mois d'utilisation, je suis très satisfait : le tarif est bien là, aucun frais caché ; les dividendes sont bien versés sur le compte sans aucun souci ; la plateforme de trade n'est certes pas tape-à-l’œil, mais elle est du coup hyper-réactive et les informations utiles sont bien là.

J'apprécie aussi la possibilité de pouvoir récupérer la liste des opérations sous la forme d'un fichier csv, facile à intégrer dans un tableur ou une base de données.

L'utilisation de la plateforme RSP_GATEWAY peut dérouter au début : les ordres ne sont pas visibles dans le carnet d\'ordre euronext, et le tarif obtenu légèrement différent de ce qu'on aurait obtenu en direct sur euronext, mais globalement, on s'y retrouve.

Le seul bémol est la faiblesse des graphiques, mais pour ça il y a toujours moyen d'avoir ce qu'on veut sur d'autres sites.

Le 03/06/2015,
a affecté une note objective de 5.60, une note subjective de 2 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 60 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
Très bien jusqu´en mai 2015...depuis mais 2015, il n´est plus possible de passer des ordres sur Euronext. Il faut passer par RSP_gateway, qui est un marché de gré à gré...sur certaines valeurs, il faut compter parfois plus de 30 minutes avant que les ordres soient exécutés.Les tarifs ne sont plus compétitifs. Exemple:vous vendez 1000 actions à un cours limite de 13.90...il y a une demande de 3000 actions à 14 au moment où vous passez votre ordre et Idealing vous l´exécute à 13.95...alors que sur Euronext il y a 1000 actions qui ont été vendues à 14.Les conseillers sont disponibles et sympathiques mais leur manque de transparence depuis un mois a fini par rompre la confiance que j´avais placé en eux...
Conclusion: Courtier à fuir...j´ai tout transféré vers un autre courtier.

Le 01/05/2015,
a affecté une note objective de 15.20, une note subjective de 5 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
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Avis :
J'ai ouvert un compte chez Idealing France en février 2015. Jusqu'au 30 avril 2015, j'étais très satisfait du site (facilité de passage d'ordre, et surtout tarifs très bas).
Tous les ordres que je passais l'étaient sur Euronext.
Depuis ce 30 avril après-midi, il n'est plus possible, par décision unilatérale d'Idealing de passer ces ordres sur Euronext. Il faut passer par un marché de gré à gré, appelé RSP_gateway.
Renseignement pris auprès du service commercial, il ne s'agit nullement d'un soucis technique mais d'une décision unilatérale d'Idealing, qui contrevient ainsi à sa propre offre commerciale. Le conseiller a reconnu d'ailleurs que la démarche était particulièrement cavalière.

Site que je déconseille donc vivement désormais, le client importe bien peu pour eux, et ils ne se sentent pas plus que ça engagés par leur offre commerciale !

Le 05/01/2015,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 17 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Aucun problème à signaler.

Le 06/08/2013,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 2 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 7 mois.

Utilisation du courtier : 100 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
N'allez surtout pas chez eux, vous passerez votre temps a faire des lettres de réclamation, la plupart sans résultat car ce ne sont pas des professionnels rigoureux mais des bricoleurs du dimanche qui vous feront des promesses sans les tenir !!!

Pratiquement toutes leurs données informatiques de leur divers tableaux sont fausses ou incomplétes.

Leurs calculs sur les plus ou moins values sont aberrants.

Pleins de bugs incompréhensibles lors des passations d'ordres.

etc

Le 01/03/2013,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 6 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 60 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
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Avis :
Sur son site web, IDEALING indique qu'il y a plusieurs type d'ordres y compris: l'"Ordre au Marché", "Stop-Suiveur" et "Stop à Deux Facteurs". En fait, ces types d'ordres n'existent pas.

Le 22/01/2013,
a affecté une note objective de 12.00 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
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Avis :
Je n'ai vu aucun commentaire sur le net concernant Idealing, du coup j'ai voulu tester, j'ai donc ouvert un compte sur marge chez Idealing pour accéder à l'effet de levier et à la vente à découvert éventuellement si le besoin s'en fait sentir.
Donc première chose il y a des CFD sur plein de valeurs anglosaxones mais pour les valeurs françaises n'y a de CFD que sur les actions du CAC ! si vous voulez d'autres valeurs française faut demander. Donc comme il manquait la valeur Gémalto, j'en ai fait la demande en matinée et à 17h du même jour le CFD GTO était créé ! Donc a priori ils peuvent être rapide pour ajouter des nouvelles valeurs.
Pour la plateforme c'est ultra basique, les graphes c'est pas la peine, on peut dire qu'il n'y en a pas en intraday, vraiment insuffisant en journalier mais ils m'avaient prévenu que pour les graphes c'est mieux d'aller voir ailleurs.
Pour la suite j'attend d'avoir testé plus avant pour porter un jugement.

Le 14/11/2012,
a affecté une note objective de 11.20, une note subjective de 10 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 mois.

Utilisation du courtier : 100 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
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Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
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Avis :
Premier avis sur ce Broker encore peu connu et qui ne cherche pas vraiment à se faire connaitre.
J'ai crée un compte chez eux pour la gratuité totale pendant un an ce qui est très avantageux pour moi.
Après plusieurs mois d'utilisation, je pense avoir perdu de l'argent d'une façon différente pour plusieurs raisons.
L'outil graphique est vraiment NUL, ne dispose d'aucun indicateur technique, ne permet pas non plus d'obtenir une représentation en chandelier japonais ( !! ) le passage d'ordre par le biais de cet outil est possible mais oblige un moniteur avec un logiciel en temps réel extérieur ( payant et pas pratique ).
Les passages d'ordres et les options tels que les stop sont mal développés et causent parfois des erreurs stupides.

ce broker est donc inutile pour mon profil d'investisseur.

Points positifs : le service client est performant, réponses rapides aux questions posées et apte à recevoir des critiques sur les points explicités plus haut ( mais aucune amélioration ).

Parfait pour des investisseurs effectuant peu d'ordres uniquement.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 6 avis, Binck.fr : 116 avis, Bourse Direct : 180 avis, Boursorama : 192 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 21 avis, Easy Bourse : 26 avis, Fortuneo : 247 avis, Hello Bank : 3 avis, HSBC Invest : 4 avis, Ing Direct : 84 avis, Interactive Brokers : 31 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 36 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 6 avis, Saxo Banque : 3 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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