Avis au sujet du courtier en ligne Bourse Direct

Logo du courtier en Bourse Bourse Direct

138 avis   10.8/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avec plus de 115 000 comptes, Bourse Direct est à la fois l’un des plus importants et des plus anciens courtiers en ligne.

Filiale du Groupe Viel & Cie, Bourse Direct voit le jour en 1996 peu après la démocratisation d’Internet. S’ensuit alors une importante croissance ponctuée de nombreux rachats et/ou fusions : fusion avec Capitol en 2004, rachat d’ABS en 2005, puis celui de la prestigieuse société de Bourse Wargny en 2006, de Bourse Discount en 2007 et enfin en 2013 celle du meilleur des courtiers en Bourse : Dubus. Dubus ayant lui-même racheté préalablement les brokers Easytrade et V@ltrade, Capitol ayant racheté Mercury Bourse et ABS ayant racheté Etna Finance et Finaction.

Bourse Direct est donc aujourd’hui la résultante des fusions progressives de ces 10 courtiers en ligne !

Une offre très compétitive

En matière de frais de courtage Bourse Direct est l’un des courtiers les moins chers. Que vous soyez un trader actif ou un débutant en bourse n’exécutant que quelques ordres de bourse par an, vous devriez trouver les tarifs proposés plutôt compétitifs. Les membres Bnains apprécient aussi l’absence de droit de garde, d’abonnement ou encore de frais de tenue de compte. Bourse Direct est d’ailleurs l’un des rares courtiers en ligne à ne pas appliquer de frais d’inactivité.

Un service complet et en progression constante

Le service client de Bourse Direct n’a pas toujours fait l’unanimité, cependant il semble que le site ait réagi : Bourse Direct a reçu le prix du service client de l’année trois fois de suite en 2015, 2016 et 2017 dans la catégorie bourse en ligne et le label d’excellence 2017 des Dossiers de l’Epargne.

Suite aux nombreux achats effectués au fil du temps, Bourse Direct propose une offre complète couvrant tous les véhicules d’investissement : les marchés d’options ou les contrats à termes (futures) sont accessibles au travers de l’offre TradeBox. Il en va de même pour le Forex ou les CFD.

Enfin depuis peu, ProRealTime est venu compléter le logiciel d’analyse graphique WinCharts plutôt apprécié de ses utilisateurs et permettant de passer ses ordres directement depuis les graphes des valeurs surveillées. Les amateurs d’analyse graphique devraient y trouver leur compte.

Promotion Bourse Direct

Aucune offre en cours.
Le 27/05/2019,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 9 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
J'ai été client de bourse direct pendant plus de 5 ans. Aujourd'hui je veux récupérer mes fonds et là commencent les problèmes. J'ai envoyé une demande par email via leur site et qui n'est toujours pas traitée après 1 mois. J'ai envoyé un autre email et qui cette fois a été pris en compte. Ensuite on vous explique que l'argent vous sera remboursé après 30 jours. Et bien ce n'est pas le cas. Apres 30 jours on vous explique à présent que ca sera 2 semaines de plus. J'en ai marre. Je leur ai envoyé une mise en demeure. Je ne recommanderai jamais bourse direct.
Encaisser votre argent ils savent le faire en 1 semaine, le rembourser c'est 1,5 mois et c'est pas fini....

Le 21/05/2019,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 0 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
J'ai voulu récupérer mes fonds en cloturant mon PEA, à ce jour 2 semaines après j'attends toujours mon argent... J'ai envoyé 2 courriers recommandé et téléphoné 5 fois. J'ai encore un PEA PME chez eux que je vais cloturer forcément suite à cette mésaventure. Je souhaite investir dans la crypto-monnaie rapidement et je remercie particulièrement BOURSE DIRECT de m'empêcher de le faire.

Le 09/05/2019,
a affecté une note objective de 11.20, une note subjective de 8 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Le contact est difficile !!! Très difficile ...!
Pas de retour aux questions posées par email !!
A part cela impeccable, mais c'est un gros point à corriger.

Le 26/04/2019,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 2 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
nouveau problème avec ce courtier...
Je fais un virement de 1000€ sur mon compte titre et il arrive .... Sur le compte titre de ma compagne !!!
après enquête personnelle (parce qu’il faut bien se débrouiller tout seul) , nous avons le même IBAN, ma compagne et moi, pour nos 4 comptes ! ... Est ce légal ? J'ai un doute, ce ne sont pas des comptes joints (2 PEA et 2 comptes titres).
Je fais une première demande, aucune réponse, ils doivent effacer les messages non traités pendant le weekend de pâques...
A la 2ème demande, j'ai une réponse = c'est ma faute, il fallait préciser le nom et le numéro de compte... De qui se moque t-on ? Personne ne vous a dit de faire 4 comptes avec les mêmes références bancaires !
Je précise que je fais des virements tous les 2 mois depuis 2 ans et toujours de la même façon... Pourquoi cette fois ci tout va de travers. Enfin, cela m'aura au moins permis de me rendre compte du problème d'IBAN.
Aucune proposition de re-router la somme, aucune explication sur le fait que les 4 comptes aient le même IBAN... Bref démerdes toi !

Le 05/02/2019,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 6 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 200 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Incapable de gérer rapidement un virement entrant au crédit.
Délais de traitement trop longs, service client incompétent lorsque l'on demande de pouvoir passer un ordre ils ne suivent pas et ne savent pas couvrir tant que le service n'a pas honoré un virement réalisé quatre jours auparavant et toujours pas créditer dans mon compte Bourse Direct au bout de quatre jours ouvrables !!!
C'est assez inadmissible dans ce monde de la finance où tout doit aller très vite...

Le 29/01/2019,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 7 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
a fuir, pas pro du tout, et pour rapatrier des fonds, un virement met 3 jusqu'à jours à vous parvenir....

Le 17/01/2019,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 10 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Avis :
Pour juger d'un broker, il faut être complet. Rien à redire pour les tarifs de brokerage. Mais un détail, qui n'en est pas un. Un virement vers un autre banque est facturé 6€ ! Lorsque les produits financiers sont vos revenus et que vous les récupérer au fur et à mesure pour tout simplement payer votre vie quotidienne, la facture est rapidement prohibitive. Avec seulement un virement par mois (un minimum), ça fait 72€ par an. Chez Binck ou fortunéo, c'est gratuit. Pour comparer les coûts, il fait donc tout regarder de façon pratique et non virtuelle.

Le 16/01/2019,
a affecté une note objective de 6.40, une note subjective de 8 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Application très souvent inaccessible
Service client déplorable
Injoignable au téléphone

Le 09/01/2019,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 7 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Avis :
Depuis la mise en oeuvre de leur nouvel outil informatique, le site est devenu plus lent, voire très lent. Au point de parfois générer des erreurs (je saisis trop vite pour la réactivité du site !),
et après des mois, il y a toujours des bugs indignes d'un site boursier.

Par flemme j'ai laissé le PEA sur Bourse Direct, mais le compte titre ordinaire est passé ailleurs (De Giro et Binck).

Tarif correct, mais on peut trouver mieux.

Pas de soucis avec le service client, ils sont eux même assez désespérés par leur propre outil.

Je ne recommande plus ce site.

Le 21/12/2018,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 3 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 6 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Support médiocre
Super compliqué d'effectuer des opérations. Je pense migrer mon PEA ailleurs.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 14 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 5 avis, Binck.fr : 101 avis, Boursorama : 185 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 12 avis, Easy Bourse : 17 avis, Fortuneo : 242 avis, Hello Bank : 2 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 16 avis, Ing Direct : 83 avis, Interactive Brokers : 30 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 33 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 4 avis, Saxo Banque : 1 avis, SicavOnline : 7 avis, StartFinance.com : 9 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


Retour au début de la page