Avis Bourse Direct 203 témoignages clients

Logo du courtier en Bourse Bourse Direct

203 avis   10.4/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Dernière mise à jour : 18 octobre 2021.

    ∗ Bourse Direct Avis : synthèse
    ∗ Bourse Direct : présentation
    ∗ Structure tarifaire Bourse Direct
    ∗ Synthèse des avis clients Bourse Direct
    ∗ Bourse Direct : avis des clients

 

Bourse Direct Avis : synthèse

Le dernier courtier en Bourse français indépendant

A notre avis BOURSE DIRECT est le meilleur courtier en ligne pour un PEA et pour des investisseurs indépendants. Ses tarifs sont très compétitifs et le passage d'ordre de bonne qualité.

Les points négatifs relevés par les clients de ce courtier résident principalement dans la difficulté à joindre le service client et à obtenir des réponses satisfaisantes ainsi que les délais d'approvisionnement de compte et de retraits. Selon notre expérience il est effectivement difficile de joindre le service client par téléphone mais les opérations de versement et de retrait peuvent être réalisées sans encombre sous réserve de suivre à la lettre les consignes communiquées sur le site du courtier.

Bourse-Direct : présentation

Avec plus de 200 000 comptes, Bourse Direct est à la fois l’un des plus importants, des plus anciens courtiers en ligne et le dernier courtier indépendant français.

Filiale du Groupe Viel & Cie, Bourse Direct voit le jour en 1996 peu après la démocratisation d’Internet. S’ensuit alors une importante croissance ponctuée de nombreux rachats et/ou fusions : fusion avec Capitol en 2004, rachat d’ABS en 2005, puis celui de la prestigieuse société de Bourse Wargny en 2006, de Bourse Discount en 2007 et enfin en 2013 celle du meilleur des courtiers en Bourse : Dubus. Dubus ayant lui-même racheté préalablement les brokers Easytrade et V@ltrade, Capitol ayant racheté Mercury Bourse et ABS ayant racheté Etna Finance et Finaction.

Bourse Direct est donc aujourd’hui la résultante des fusions progressives de ces 10 courtiers en ligne !

Une offre très compétitive

En matière de frais de courtage Bourse Direct est l’un des courtiers les moins chers. Que vous soyez un trader actif ou un débutant en bourse n’exécutant que quelques ordres de bourse par an, vous devriez trouver les tarifs proposés plutôt compétitifs. Les membres Bnains apprécient aussi l’absence de droit de garde, d’abonnement ou encore de frais de tenue de compte. Bourse Direct est d’ailleurs l’un des rares courtiers en ligne à ne pas appliquer de frais d’inactivité.

Un service complet et en progression constante

Le service client de Bourse Direct n’a pas toujours fait l’unanimité, cependant il semble que le site ait réagi : Bourse Direct a reçu le prix du service client de l’année trois fois de suite en 2015, 2016 et 2017 dans la catégorie bourse en ligne et le label d’excellence 2017 et 2020 des Dossiers de l’Epargne.

Suite aux nombreux achats effectués au fil du temps, Bourse Direct propose une offre complète couvrant tous les véhicules d’investissement : les marchés d’options ou les contrats à termes (futures) sont accessibles au travers de l’offre TradeBox. Il en va de même pour le Forex ou les CFD.

Enfin depuis peu, ProRealTime est venu compléter le logiciel d’analyse graphique WinCharts plutôt apprécié de ses utilisateurs et permettant de passer ses ordres directement depuis les graphes des valeurs surveillées. Les amateurs d’analyse graphique devraient y trouver leur compte.

Promotion Bourse Direct

Aucune offre en cours.

Bourse Direct : analyse des tarifs

Le graphe ci-dessous représente la structure tarifaire du courtier en Bourse Bourse Direct.

Cette structure est représentée en calculant le coût unitaire d'exécution d'un ordre d'un montant de 100 euros à 15 000 euros par pallier de 100 euros. Certains courtiers proposant des tarifs dégressifs en fonction du nombre d'ordres exécutés dans le mois, le calcul du coût d'un ordre est répété pour 1 à 50 ordres exécutés par mois.

En passant la souris sur le graphe, vous pourrez voir le détail de chaque cas.

Le courtier Bourse Direct n'a qu'un seul tarif, ce qui simplifie la lecture de son offre.

Animation d'attente...

Bourse Direct est le courtier le moins cher pour un Plan d'Epargne en Actions (PEA) !
Ouvrir un compte Bourse Direct

Bourse Direct : synthèse des avis clients

Bourse Direct : avis des clients

Le 28/09/2021,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 4 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Application qui bugue très souvent, qui déconnecte inopinément mais surtout le service client nul. Limite manque de respect, dédaigneux et de plus incompétent. Erreur sur demande de virement par exemple... et j en passe.

Le 27/09/2021,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 2 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Je suis client de ce courtier depuis maintenant 2 ans. Attiré par une offre promotionnelle de 1000 euros de courtage gratuit pendant 2 mois, je n'ai malheureusement pas pu en bénéficier, dû à des problèmes techniques de la plate-forme où mon identifiant n'était pas reconnu. Le problème a été résolu depuis, même si j'ai perdu le bénéfice de l'offre promotionnelle (aucun geste commercial de la part de Bourse Direct).
Les tarifs de courtage sont très compétitifs, seuls certains courtiers, tels Degiro par exemple peuvent les concurrencer. Néanmoins, le service client n'est pas très réactif, et les relances amiables ne sont pas suivies d'effet. En cas de problème d'exécution, il faut alors être très patient pour espérer voir une solution.
Malgré des articles élogieux dans la presse financière spécialisée (podiums avec comme seuls critères les tarifs), les qualités de Bourse Direct résident essentiellement dans les tarifs qui sont très attractifs, néanmoins contrebalancé par une service client déplorable, j'estime que les prix de courtage très bons marchés ne valent pas un service laissant très à désirer, et ma conclusion est que ce n'est pas vraiment un courtier à recommander.

Le 16/09/2021,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 3 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 50 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Service client très peu fiable, impossibilité de récupérer son argent. Plusieurs personnes a Bourse Direct contactées par téléphone, des promesses non suivies, beaucoup de mauvaise foi et cela ressemble a de la malhonnêteté.
Bourse Direct n'est pas recommendable.

Le 01/09/2021,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 4 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Service client déplorable , bugs à répétition de l'application et même du site donc impossible de passer ou annuler un ordre, et dans ce cas le service client est totalement indisponible, dernier temps d attente dépassant 1h...
De plus les virements de compte à compte sont sujets à erreurs récurrentes voire mettre un compte à découvert en faisant un virement plusieurs fois par erreur de la part du courtier.
Bref très très moyen.

Le 12/08/2021,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 4 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Faisant partie d'un club d'investissement. Nous avons eu la très mauvaise idée d'ouvrir notre nouveau club chez bourse direct Lyon un désastre ! Les virements n arrivent pas ou sont affectés sur d'autres comptes. Aucun suivi de nos réclamations une gestion calamiteuse ! Après tous ces déboires nous avons depuis le mois de juin voté la liquidation anticipée du club et depuis il est impossible d'obtenir le remboursement de nos avoirs. Personne ne suit les lettres recommandées nous reviennent ! Quand nous dialogues par messagerie des réponses signées seulement de prénoms nous réclament des pièces déjà en leur possession mais aucun suivi du dossier.

Tout cela pour soit disant économiser 3 sous !!! A éviter d'urgence.

Le 26/07/2021,
a affecté une note objective de 12.80, une note subjective de 10 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Beaucoup de bugs, inscription laborieuse, service client correct mais uniquement si vous avez eu un conseiller attitré lors de l'inscription (appel nécessaire). Personnellement ma conseillère est excellente et très réactive. Cependant le chat en ligne peu importe l'heure et le jour, toujours la même personne qui répond et au niveau du téléphone seulement un homme et une femme de dispo... N' y a t il que trois personne dans cette "société" ? Mauvaises explications à l'ouverture de mon compte qui font que je dois me diriger ailleurs.

Le 16/06/2021,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 3 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
J'ai pris la décision de commencer la fermeture de mon compte.

Voila des mois que je réclame à avoir accès au SRD. Alors que j'ai fait la preuve de ma connaissance des marchés, que j'ai fourni toutes les pièces demandées... j'ai été "baladé" jusqu'à ce jour. Au delà du manque de considération flagrant que cela traduit pour les clients, j'ai surtout perdu de substantielles plus-values potentielles. Courtier à éviter.

Cdt

Le 21/02/2021,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 5 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Impossible de récupérer votre argent : j'ai envoyé plein d'emails et de messages, ils ne répondent pas pour clôturer le compte et récupérer l'argent c'est impossible. Depuis 2 mois j'essaie d'avoir mon argent.

Le 18/02/2021,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 5 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Avis :
Pas de possibilité de connaître le taux de change appliqué en temps réel sur ses ordres sur bourses étrangères. Bourse Direct se retranche derrière le taux appliqué par la banque de France + 0.08 % de frais qui n'est disponible que le lendemain sur l'avis d'opéré.
La banque de France ne publie pas de taux de change en temps réel mais seulement une valeur journalière (de clôture ,une moyenne ? Personne ne sait) ! La bonne blague !
Le taux de change du ticker sur le site Bourse Direct en temps réel est celui du Forex et n'a donc rien à voir avec celui que Bourse direct vous indiquera le lendemain sur l'avis d'opéré.
Dans ces conditions celà revient à trader en aveugle en attendant la sanction du lendemain.
Du gros n'importe quoi.
Rajoutons que ces gens exigent un motif pour clôturer un compte ce qui n'est pas légal.

Le 17/02/2021,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 11 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 11 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Passage d'ordres OK sauf lors des introductions où il faut appeler le service clients pour vendre ses titres si vous vendez le 1er jour de l'introduction.
Le service clients a été difficile d accès (tres long pour les contacter) et désagréable lors de mes derniers appels.

Le 09/02/2021,
a affecté une note objective de 14.40, une note subjective de 12 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 100 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Service client impoli et pas compétent !

Le 09/02/2021,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 8 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Avis :

Le 01/02/2021,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 8 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Site très brouillon et tarifs pas si compétitifs surtout sur bourses étrangères et surtout assez opaques (frais de change).
Les avis d'opérés apparaissent sur un calendrier et il faut naviguer dans l'agenda au lieu de proposer une liste chronologique.

Point fort : le service client par téléphone et mail.

Conclusion : un courtier moyen qui n'apporte pas grand-chose de plus qu'un autre.

Le 01/02/2021,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 1 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Bourse Direct.
Les moins chers.
Appli désuète, peu ergonomique.
Service client exsangue, aucune considération client, mépris du client, injoignabilité, pas de réponse aux mails ou attendre 2 semaines, absense de sens client.
Résumé : bon marché mais absence totale de service. Chacun fait ses choix... En toute autonomie.

Le 16/01/2021,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 2 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
SURTOUT N’ALLEZ PAS CHEZ BOURSE DIRECT. Bonjour, je suis chez Bourse direct depuis 5 ans et comme j’ai pas mal gagné sur mon PEA cette année, j’ai commencé à retirer des fonds, la fiscalité me le permettant. C’est devenu impossible via le formulaire en ligne depuis janvier 2020 : le site ne permet plus de demander des virements sortants, les messages sur la messagerie ne sont pas lus, les relances par A/R n’ont aucun effet et il est TOTALEMENT IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone. J’ai demandé un virement mi décembre par courrier A/R, puis relancé par téléphone le 6 janvier (3/4 d’heure d’attente) et par messagerie le 10 janvier. A mi-janvier, ma demande de virement n’est toujours pas prise en compte et j’ai dû emprunter à ma banque pour faire face, un comble quand même ! Je me demande si cette rétention ne cache pas un problème beaucoup plus grave : Bourse Direct aurait-il des problèmes de trésorerie ? Je vais faire un signalement à l’AMF.

Le 15/01/2021,
a affecté une note objective de 5.60, une note subjective de 5 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 50 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Depuis deux mois, Bourse Direct a modifié son site où apparaissent de nombreux défauts rendant pratiquement inutilisables leurs données : liste d'actions dans le désordre, difficultés à passer un ordre et bien d'autres défauts. Malgré 5 mails de réclamations adressés au courtier, celui-ci ne répond pas.

Le 12/01/2021,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 7 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Service commercial nul, impossible d'avoir le moindre renseignement.
Très mauvais suivi de demandes clients, bref je change pour Degiro.

Le 08/01/2021,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 5 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
À fuir , si vous devez investir alors ne vous dirigez pas vers Bourse Direct. Des frais d'entrée et de sortie très bas mais alors pour retirer ton argent ou tes gains, bon courage, des frais exorbitants pour retirer les gains.

Je déconseille fortement !

Le 28/12/2020,
a affecté une note objective de 4.80, une note subjective de 2 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
J'ai demandé la clôture de mon compte titres le 3 Novembre 2020. Au bout de 15 jours, je relance par mail pour savoir où en est ma demande. On m'indique que le délai de traitement est de 30 jours ouvrés.

Le 28 Décembre je n'ai toujours pas reçu le solde de mon compte-titre.

J'appelle pour savoir où en est ma demande, la personne m'indique qu'elle va relancer ma demande.

Bourse Direct ne respecte donc pas ses engagements pour la clôture de compte. Je suis donc encore dans l'attente pour récupérer mon argent.

Je posterai de nouveaux des avis sur l'évolution de la situation jusqu'à ce que je reçoive mon argent. Une chose est certaine, si vous souhaitez ouvrir un compte titre / PEA chez BourseDirect, ne soyez pas pressé de les récupérer.

Le 17/12/2020,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 0 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
BOURSE DIRECT, c'était mieux avant !

BD m'a fait perdre des milliers d'euros sur 2 trades, je m'explique:
J'achète des warrants et turbos cotés émis par BNP et qui cotent de 8h à 22h, mon erreur, ne pas avoir vu que les système de BD buguaient. Impossible de revendre les produits après 18h30 !
Réponse de BD; c'est normal ils cotent sur Euronext et ne sont pas en Accès Direct Emetteur, quelle blague, BNP me confirme bien que les produits cotent de 8h à 22h et cotent en Accès Direct Emetteur, le problème c'est que BD ne fait plus la passerelle d'après les dires de BNP.
Je fait une réclamation, même réponse de BD qui n'admet pas son erreur.
Je fais un courrier à l'AMF, qui estime que j'étais informé que les produits en question cotaient sur Euronext et non pas en Accès Direct Emetteur, qu'elle ne prend donc pas position en ma faveur puisque j'étais sensé être au courant. C'est vrai, je n'ai pas vu qu'en raison de l'incapacité de BD a faire la passerelle en Direct Emetteur, la cotation se faisait différemment, il n'en demeure pas moins que c'est bien une défaillance de leurs services. Qui peut croire qu'un produit cote différement selon le courtier ? C'est honteux.

En somme, j'ai perdu toute confiance en BD qui est capable de vous vendre des produits mais avec des horaires de cotations différents desdits produits. Je m'en vais et vous déconseille vivement leurs services.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 7 avis, Binck.fr : 122 avis, Boursorama : 194 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 49 avis, Easy Bourse : 28 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 4 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 20 avis, Ing Direct : 85 avis, Interactive Brokers : 33 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 38 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 8 avis, ProRealTime Trading : 4 avis, Saxo Banque : 22 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


Retour au début de la page

  Newsletter

Pour recevoir nos derniers articles, détachements de dividendes et offres de placements :

S'abonner à la newsletter


Nous contacter ou nous suivre sur les réseaux

Site hébergé par OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France - Tel : 09 72 10 10 10