Avis au sujet du courtier en ligne Easy Bourse

26 avis   11.1/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Easybourse est née en 2005, il s'agissait à l'époque d'une plateforme d'information boursière. Rachetée en 2008 par la Banque Postale, EasyBourse devient alors un courtier en ligne à part entière.

Des formules sur mesure et des tarifs corrects

EasyBourse n'offre pas les meilleurs tarifs du marché mais la communauté bnains apprécie la clarté de la grille tarifaire et l'absence de frais cachés. On note tout de même pour les petits investisseurs des frais fixes de 5€ par ordre là ou des concurrents proposent des frais de courtage plus proches de 0. EasyBourse ne facture pas de droit de garde.

La gamme complète des offres vous permettra de trouver quoiqu'il arrive une offre adaptée à votre profil d'investisseur. Ainsi l'offre EasyPremium vous permettra d'accéder aux grands marchés étrangers et l'offre EasyExpert vous proposera des frais de courtages à 13€ pour des transactions inférieures à 8 000€. Pour les plus actifs d'entre-vous il sera possible de vous tourner vers EasyIntense qui propose des frais de courtage intéressant dès lors que vous passez des ordres réguliers de plusieurs dizaines de milliers d'euros.

Un expérience globale convaincante

Niveau service EasyBourse possède le label d'excellence 2018 des dossiers de l'épargne. La société s'appuie sur une plateforme digitale solide. On regrettera l'absence d'outils proposés chez les concurrents comme Real Pro Trader. On retrouve par contre un accès à de nombreuses analyses et ressources pédagogiques.

La communauté bnains est mitigée sur la qualité du service client. De nombreuses critiques notamment sur l'incapacité du niveau 1 à résoudre les problématiques clients. On note une joignabilité moindres que chez certains concurrents avec un service client ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

EasyBourse se révèle donc être un courtier sérieux qui pèche cependant par un manque de compétitivité sur ses tarifs de courtage.

Le 16/06/2020,
a affecté une note objective de 6.40, une note subjective de 5 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 6 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Richesse infos : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
Comme pour tous les courtiers en ligne, le service client pose problème: incompétence, lenteur, mauvaise volonté....
Mais il faut y ajouter de plus en plus de problèmes techniques, ce qui en fait un courtier à éviter:
- problèmes à la connexion
- on note parfois des discordances entre les cours affichés, et les dernières transactions, donc les cours affichés ne sont pas en temps réel comme annoncé.
- récemment, il a fallu plus de 2 minutes pour que mon ordre soit transmis, et c'est de moins en moins rare d'avoir des lenteurs sur la transmission des ordres.
- vous faites une recherche sur des turbos; il n'est pas rare que le site vous affiche "aucun résultat", alors que vous trouverez sur un autre site.
- dans le carnet d'ordre du turbo que vous aurez trouvé par un site plus fiable, il est de plus en plus fréquent que le carnet d'ordre disparaisse pour laisser la place à la mention "aucun résultat". Ou alors, en période de forte volatilité, au lieu de la ligne avec les prix d'achat et de vente de l'émetteur, vous avez une dizaine de lignes qui restent , et c'est à vous de deviner celle qui correspond au cours actuel.
Trop, c'est trop !!!!!

Le 11/05/2020,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 5 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 6 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Avant c'était bien, mais ça c'était avant. Maintenant c'est de pire en pire chez eux.
On est dans une filiale de la banque postale, vous savez, ces gens dans les bureaux de poste qu'il ne faut surtout pas bousculer derrière leur guichet ? Eh bien, chez Easybourse, c'est la même chose.
Ne surtout pas les appeler pour passer un ordre de bourse, ils feront tout leur possible pour vous dissuader. J'en ai fait l'expérience par 2 fois quand je me suis retrouvé cloué sur un lit d'hôpital, sans pouvoir passer mon ordre autrement que par téléphone.
Et maintenant par 2 fois, ils n'ont pas exécuté un transfert de fonds de mon PEA vers mon compte-titres.
Pour couronner le tout, problèmes techniques de plus en plus fréquents, et délai de transmission des ordres de plus en plus aléatoire: des fois c'est quasi instantané, mais d'autres fois, il faudra plusieurs minutes.
Trop, c'est trop, je cherche leur remplaçant.

Le 08/04/2020,
a affecté une note objective de 20.00, une note subjective de 19 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Franchement rapport qualité/prix pour les petits boursicoteurs comme moi c'est le top.

Le 17/02/2020,
a affecté une note objective de 11.20 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
18 euros pour transférer des titres air liquide au nominatif administré. C'est le premier compte titre qui me facture cela dans ma longue vie !

Le 22/01/2020,
a affecté une note objective de 14.40, une note subjective de 15 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Effectivement le transfert de mon PEA de la banque postale vers easybourse à pris un bon mois, mais je tombais en pleine cloture d'exercice. (Evitez fin décembre comme période pour vous inscrire).

Le service client répond très rapidement et avec efficacité dans les réponses. Aussi bien lorsqu'on joint un opérateur par téléphone que lorsqu'on pose une question par mail.

Analyses graphiques, conseils, lexiques et tous plein d'autres outils très utiles pour la compréhension des marchés.

Je débute et je n'ai pas fait fait affaire avec un autre courtier pour donner le pour et le contre, mais pour l'instant je suis très satisfait.

Le 21/01/2020,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 0 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 12 ordres par mois pour Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Un pur scandale, perte de dossier, attente insoutenable pour transfert de fond, service client qui vous rigole au nez lorsque vous les joignez...

Le 17/12/2019,
a affecté une note objective de 4.80, une note subjective de 2 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Expérience très négative de ce courtier, choisi au départ parceque je suis client de la Banque Postale.
- Un mois exactement après avoir ouvert en ligne un PEA et fourni toutes les pièces demandées, je n'ai pas encore reçu mes identificateurs de connexion. Impossible donc d'accéder à mon compte et de l'utiliser. En revanche, les 500€ de dépôt demandés à l'ouverture de compte sont bien prélevés le jour même sur mon CCP.
- Le service client n'est en pratique jamais joignable au téléphone. Cinq tentatives chacune de plus de 5 minutes, à chaque fois cela se termine par un message du genre " en raison du grand nombre d'appels votre demande ne peut aboutir".
- Ce même service client contacté par mail renvoie une réponse standard, : "Nous vous informons que l'ouverture de votre compte est en cours. Dès que cette opération aura été finalisée, votre mot de passe vous sera envoyé par courrier." Deux demandes par mail, deux fois le même message en réponse, cela fait un mois que cela dure !
- Le simulateur de portefeuille censé être une vitrine pour voir sur un portefeuille virtuel comment se présente l'interface de ce courtier ne fonctionne pas. Impossible de placer un ordre, écran bloqué.
Bref, pour ce qui me concerne, que du mauvais et une forte envie d'aller voir ailleurs.

Le 21/11/2019,
a affecté une note objective de 5.60, une note subjective de 3 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
J'ai contacté Easybourse au mois d'octobre 2019 en vu de réserver 20 actions de la FDJ. J'ai versé sur leur compte la somme de 500 euros, minimum demandé en vue d'avoir mes 20 actions réservée pour l'introduction, sur le marché boursier. Faute d'un document qui a été transmi une semaine avant mais qui na pas été traité à temps (7 JOURS AVANT) la clôture de la FDJ, je n'ai pas eu le plaisir de les obtenir. La faute au service de codes et mot de passe. Dificile à mettre en place : plusieurs services se repassent le travail à faire. Si vous êtes un petit investisseur, passez votre chemin sur Easybouse. La mise en place des documents est trop longue et ils ne sont pas traités à temps. Je vais donc clôturer mon compte et demander le remboursement. J'ai fait cela sur les avis d'une conseillére de la poste mais je men mords les doigts.

Le 15/11/2019,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 7 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Les conseillers ne sont pas compétents pour résoudre les problèmes rencontrés. Ils se permettent même de vous raccrocher au nez si vous commencez à leur faire une simple critique tout en restant correct! Attention à l’inscription ils prélèvent immédiatement des sommes d’argent sans pour autant valider votre inscription en vous donnant l’identifiant. Ils vous laissent ensuite mariner 2 semaines sans nouvelles

Le 06/06/2018,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 15 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Positif :
- plusieurs gamme de tarifs selon les montants et la fréquence d'activité en bourse
- site web assez minimaliste, simplicité pour passer les ordres
- grande facilité pour les versements (instantanés, du fait que je suis à la Banque Postale)

Négatif :
- les ordres sur NewYork, Londres, Suisse... doivent être passés par téléphone
- le service client est agréable au téléphone, mais, en contrepartie, je trouve que c'est lent pour passer un ordre (5 à 10mn)
- pas d'accès direct au service client back-office en cas de pb, ni par téléphone, ni par mail.

Pas d'avis sur les outils (j'utilise un tableur Excel perso) et les informations proposées (j'utilise d'autres sites pour les infos de bourse)

Le 09/04/2018,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 10 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
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Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
En fait , je devrais donner 18/20 pour certaines prestations et 3/20 pour d'autres.

Analyse trop globale pour être efficace.

Le 31/10/2017,
a affecté une note objective de 19.20, une note subjective de 17 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

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Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Client depuis 2 ans, je suis satisfait de ce courtier.
C'est simple et sans frais cachés.
Bonne communication avec service client

Le 27/09/2017,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 11 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Intraday.

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Avis :
Service indisponible le 27/09/2017. Inadmissible

Le 21/06/2017,
a affecté une note objective de 6.40, une note subjective de 6 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
site toujours en panne service injoignable des erreurs sur les ordres tarifs chers peu d'informations sur les sociétés je recommande pas

Le 28/03/2017,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 16 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :

Le 17/08/2016,
a affecté une note objective de 18.40, une note subjective de 17 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

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Avis :
client de la banque postale, mon conseiller m'a parlé d'easybourse car je gérais mon portefeuille dans un autre établissement
c'est un site complet (info, consensus, conseils...) qui marche bien pour passer ses opérations
je retrouve tout ce que j'utilisais chez mon ancien courtier, et il y a aussi un outil pour coter les valeurs et avoir des propositions d'achat qui est pas mal
tarifs plus intéressants que les principaux acteurs pour montants supérieurs à à 1000 euros
point négatif : pas de forex mais c'est peut être plus raisonnable...

Le 06/04/2016,
a affecté une note objective de 6.40, une note subjective de 4 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
Le seul point positif de EasyBourse est la présentation de son site internet. Le service client n\'est pas joignable directement car ce sont des charmantes hôtesses qui répondent et transmette les réclamations au service client. Il faut sans cesse faire des réclamations pour obtenir satisfaction. Je déconseille ce courtier en ligne qui vous facture des frais d\'inactivité lorsque vous n\'avez fait aucune opération. En plus, il retarde le transfert de votre compte lorsque vous désirez le quitter et vous facture des frais importants. Attention réfléchissez bien avant de vous engager !

Le 01/12/2014,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 14 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Avis :
Je trouve vraiment exagérè le tarif de la "mise au nominatif administré" : 15€ en 2014, 18 en 2015, pour chaque ligne et à chaque fois.

Le 18/10/2014,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 12 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 7 mois.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
En dehors d'equiduct, les ordres électroniques entrent en carnet rapidement. Les ordres par téléphone (ie: SIXT) nécessitent de faire appel a la hotline qui après authentification et demande de l'ISIN (ils ne connaissent pas le mnemo) appellera a son tour une centrale d'achat. Prévoir 2-3 minutes pour le passage d'ordre.

Le 17/01/2014,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 10 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
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Avis :
Le 16 janvier 2014 j'ai passé un ordre limité à 2,99€ pour 1500 actions MPI qui n'a pas été exécuté alors que la cote de cette valeur n'a pratiquement pas bougé. En fin de journée de 16h06 à 18h35 elle était toujours à 2,99… Ordre tombé. Il y a eu de gros volumes d'achat. Sur réclamations téléphoniques formulées à deux reprises il m'a été répondu le lendemain 17 janvier à 13h45 que mon ordre n'était pas prioritaire. Curieusement la valeur a pris 3,33% le17 à 13h54… ce qui a fait obstacle à renouveler mon ordre
perte virtuelle 164 euros.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 6 avis, Binck.fr : 116 avis, Bourse Direct : 180 avis, Boursorama : 192 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 21 avis, Fortuneo : 247 avis, Hello Bank : 3 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 18 avis, Ing Direct : 84 avis, Interactive Brokers : 31 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 36 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 6 avis, Saxo Banque : 3 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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