Avis LineBourse 23 témoignages clients

Vous êtes : Débutant/Confirmé

Utilisation du courtier : Banque + gestion "tranquile" PEA. 2 à 3 ordres/mois. Objectif long terme.


Vous êtes client de ce courtier depuis : Banque depuis 1974! PEA depuis 4 ans

Points positifs :
- Site fonctionnel, complet et bien réalisé
- Compte espèces associé
-

Points négatifs :
- Délais des ordres, délais de disponibilité des fonds en cas de vente, AR journée impossible.
- Conseils très généraux, pas toujours avisés ni très actualisés
- Tarifs trop élevés
- Niveau des interlocuteurs en ligne (Pas toujours les bons: 2 opérations annulées pour cause de confusion entre euros et livres!!)
- Délais de réponse par mail (parfois plusieurs jours)
- Pas d'accès à bourses étrangères sauf par tél avec frais et délais...

Avis général : Je transfère mon PEA pour moins cher, plus réactif et j'espère avec des interlocuteurs plus professionnels.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : NON

Vous êtes : Débutant/Confirmé.

Utilisation du courtier : Je travaille exclusivement sur le cac 40 et je faisais
5 transactions par mois, alors actuelle j'essaie de faire 2 transactions par jour et c'est la cata.

Vous êtes client de ce courtier depuis :3ans.

Points positifs :
- un site assez sympa.

Points négatifs :
- Soit je suis nul soit il font exprès d'être plus nul que moi car impossible d'acheter et vendre un même titre dans une journée, vous me direz j'ai peut-être rien compris mais lorsque j'ai posé la question à la personne qui suit mon dossier à la banque popu...elle n'a pas su me dire pourquoi lors de l'exécution d'un achat je ne pouvais revendre l'action au minimum dans la même journée.

Avis général : passable.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.

Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : Produit de défiscalisation, Warrant

Vous êtes client de ce courtier depuis : 6 ans

Points positifs :
- Compte espèce joint au compte titre
- Conseils de Natixis et Bloechroder
- Outils d'analyse

Points négatifs :
- Service client peu efficace
- LineBourse est un service du groupe Banque Populaire mais pas une société en tant que tel
-

Avis général : Correct avec des frais de garde honnête pour une banque
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : Oui

Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : intraday, investissement moyen ou long terme, utilisation des conseils, analyses, 30 ordres par mois

Vous êtes client de ce courtier depuis :2005

Points positifs :
- lien direct avec le compte Banque populaire
- Simplicité de l'usage de la plate forme
- qualité de l'outil d'analyse technique
- tarifs très compétitifs et sans seuil minimum après longue négociation
- accès aux analyses natexis et boursier
- palmares temps réel

Points négatifs :
- stabilité perfectible de la plate-forme (moyenne de 2heures d'indisponibilité par mois pendant les heures de bourse
- impossibilité d'annuler un ordre "au mieux"
- obligation de respecter des fourchettes (+/- 20%) par rapport au dernier cours
- VAD impossible
- Passage des ordres pas totalement en temps réel. la plupart du temps c'est immédiat( <1seconde pour voir l'ordre dans le CO), mais parfois plus d'une minute, car l'ordre passe par un système intermédiaire.


Avis général : Très pratique à l'usage, je suis globalement satisfait, mais les limitations vont m'inciter à ouvrir un compte chez un second courtier.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.

Vous êtes : [Expert]

Utilisation du courtier : [Passage d'ordre sur action, Warrants. Achat/vente sur le SRD ]

Vous êtes client de ce courtier depuis : 15 ans

Points positifs :
- l'information bourisères : études de Natexis
- la plateforme d'analyse graphique
- le compte chèque adossé, bien le seul point positif !!!!!

Points négatifs :
- gestion des warrants j'ai des warrants échus qui sont restés 2 mois dans mon portefeuille....
- beaucoup de disfonctionnement
- Aucun support quand il y a de vrai problèmes
- Quand on appel le siège la société n'existe pas......bizarre
- les banques popualire régionales on du mal à faire remonter l'information à Paris vu que la société semble ne pas exister.
- Un support pas très compétent....


Avis général : [Courtier à éviter malgré].

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [non].

Vous êtes : Expert.

Utilisation du courtier : investissement moyen terme, environ 3 ordres par mois.

Vous êtes client de ce courtier depuis : 5 ans.

Points positifs :
- le compte est rattaché au compte espèce de la Banque Populaire.

Points négatifs :
-la couverture espèce n'est pas à jour, ce qui peut entrainer de serieux desagrements quant au passage d'ordre
le service clientèle est inefficace et vous n'aurez aucune possibilité d'atteindre un responsable de Linebourse.
Je tiens à signaler que pour avoir appelé au siège de Natexis Banquue Populaire à Charenton le 14/04/06 pour pouvoir exposer mon probleme à un responsable de Linebourse, on m'a répondu que "Linebourse n'existait pas "!

Avis général : je suis particulièrement déçu des desagréments alors que je suis client depuis 5 ans.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.

Vous êtes : Confirmé
Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, investissement moyen ou moyen terme,

Vous êtes client de ce courtier depuis : plus de deux ans

Points positifs :
- leur outil graph
- liaison directe avec les comptes banque populaire

Points négatifs :
- les tarifs
- alors là je vais être très négatifs: leur attitude lors de problèmes est scandaleuse, soit ils repoussent la faute sur la Bque Pop soit ils ne répondent jamais et font durer des mois. j'ai failli leur intenter un procès...
- coupure de connection inadmissible

Avis général : je reste client malgrè les frais de commission et leur manque de correction voir foutage de gueule de leur service ! Franchement je suis trop énervé contre eux mais je ne peux rien faire malgrè le support de ma banque pop dont je suis un très long et fidèle client... je passerai d'ailleurs sous silence ce que pense ma banquière de linebourse... mais vous pouvez imaginer.

Je précise JE SUIS UN PARTICULIER pas un concurrent d elinebourse :-)

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non

Points positifs :bon accueil a la hotline

Points négatifs :erreurs comptables repetees dont ils ne veulent pas endosser la responsabilite et la reportent sur les banques populaires ... dont ils sont une filiale
signale aux instances financieres de controle et d agreement
frais eleves si on passe de nombreux ordres
avis et conseils dont certains datent de 2002... sans interet

Points négatifs :
-pas d"accès le29/03/05

Point négatifs
Les analyses Détroyat ne sont plus fournies depuis novembre 2003. Les analyses de Natexis ne concernent que les grosses capitalisations.
Les frais sont élevés par rapport à beaucoup de courtiers.

Positif : bon accueil téléphonique.

incidents techniques frequents,
call center agreable resolvant 80% des problemes
trop cher pour les ordres >a 3000 euros
on peut se debrouiller pour passer ses ordres,mais pour les infos heureusement qu il y a les autres sites,
devrait trouver des solutions pour fideliser les clients actifs et au portefeuille > a 50 000 euros
semble faire de l autosatisfaction sur leurs qualités et la ils sont plutot en bas de la fourchette
conclusion un rapport qualité prix peu acceptable et meme prohibitif pour de bons clients.

Suite de mon message précédent :
Au vu de tout ce que je viens de lire sur les autres courtiers, je m'aperçois que Linebourse ne s'en sort pas si mal. Je voulais changer à cause des frais trop élevés mais je me demande sincèrement si ça vaut le coup. Ce qui m'importe est d'avoir des infos à jour en temps réel pour passer mes ordres à la seconde près et c'est le cas sur ce site.
Par contre, je ne peux rien vous dire sur les ordres en SRD je ne l'utilise pas.

Pour une utilisation quotidienne le site n'est pas mal. Il y a quand même beaucoup d'informations, les passages d'ordres sont faciles (en mode expert et non néophyte. 2 points négatifs :
- déconnexion automatique au bout d'un certain temps
- et la touche F5 pour réactualiser la page en cours ramène systématiquement à son portefeuille, ce qui n'est vraiment pas pratique pour consulter les cours en temps réel (sauf quand on est sur un passage d'ordre mais dans ce cas là on est obligé de naviguer entre son passage d'ordre et les cours)
Frais : dans la moyenne des autres pour les ordres mais droits de garde un peu élevés.
Mon commentaire reste quand même POSITIF.

<b><font color="#FF0000">Effectivement, après vérification, il s'avère que deux au moins des bonnes notes affectées au courtier LineBourse proviennent d'employés indélicats.

Les notes en question ont été annulées et un 0 a été ajouté pour faire bonne mesure.</font></b>

C'est curieux les bonnes notes données ci-dessous n'ont pas d'adresses E-mail pour vérifier (Lobbying ?, pub Gratis ?)

<font color='#FF0000'><b>Webmaster : Attention, ce commentaire provient d'un employé de Symphonis.</b></font>

J'ai gardé un compte dans cette banque et un portefeuille reçu par succession.
Faisant peu de transaction et sur linebourse, j'étais satisfait jusqu'à présent des tarifs, mais moyennement du site (en comparaison avec Consors par exemple.
En quelques mois le site 'banque' (BPN) est devenu payant et sur le site bourse (linebourse) qui offre peu de fonctionnalités gratuites, les droits de garde sont passés de semestriels à trimestriels soit un doublement du tarif, sans être prévenu (la facturation est dailleurs toujours indiquée 'semestrielle' lors du débit ce qui fait qu'on ne s'en apperçoit pas tout de suite...).

J'ai donc décidé de liquider progressivement mes lignes pour passer sur mon courtier principal.

C'est vrai que j'en suis très content. Le Call Center est toujours disponible, et ils restent polis eux (cf Fimatex)

<font color='#FF0000'><b>Webmaster : note frauduleuse (provenant d'un employé de LineBourse). Annulée.</b></font>

Je suis un nouveau client de LineBourse que j'ai eu l'occasion de connaître aux Lundis de la bourse. Leurs nouveaux outils sont très bien, mais je regrette qu'ils soient payants et vendus dans un pack séparé, à mon sens quasi-obligatoire dès qu'on a un portefeuille un peu diversifié.

Ya bon !

<font color='#FF0000'><b>Webmaster : Note frauduleuse (provient d'un employé de LineBourse). Annulée.</b></font>