Avis Easy Bourse (page 2/2)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
site toujours en panne service injoignable des erreurs sur les ordres tarifs chers peu d'informations sur les sociétés je recommande pas

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
client de la banque postale, mon conseiller m'a parlé d'easybourse car je gérais mon portefeuille dans un autre établissement
c'est un site complet (info, consensus, conseils...) qui marche bien pour passer ses opérations
je retrouve tout ce que j'utilisais chez mon ancien courtier, et il y a aussi un outil pour coter les valeurs et avoir des propositions d'achat qui est pas mal
tarifs plus intéressants que les principaux acteurs pour montants supérieurs à à 1000 euros
point négatif : pas de forex mais c'est peut être plus raisonnable...

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Intraday.

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Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Le seul point positif de EasyBourse est la présentation de son site internet. Le service client n\'est pas joignable directement car ce sont des charmantes hôtesses qui répondent et transmette les réclamations au service client. Il faut sans cesse faire des réclamations pour obtenir satisfaction. Je déconseille ce courtier en ligne qui vous facture des frais d\'inactivité lorsque vous n\'avez fait aucune opération. En plus, il retarde le transfert de votre compte lorsque vous désirez le quitter et vous facture des frais importants. Attention réfléchissez bien avant de vous engager !

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

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Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Je trouve vraiment exagérè le tarif de la "mise au nominatif administré" : 15€ en 2014, 18 en 2015, pour chaque ligne et à chaque fois.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 7 mois.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

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Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
En dehors d'equiduct, les ordres électroniques entrent en carnet rapidement. Les ordres par téléphone (ie: SIXT) nécessitent de faire appel a la hotline qui après authentification et demande de l'ISIN (ils ne connaissent pas le mnemo) appellera a son tour une centrale d'achat. Prévoir 2-3 minutes pour le passage d'ordre.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

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Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Le 16 janvier 2014 j'ai passé un ordre limité à 2,99€ pour 1500 actions MPI qui n'a pas été exécuté alors que la cote de cette valeur n'a pratiquement pas bougé. En fin de journée de 16h06 à 18h35 elle était toujours à 2,99… Ordre tombé. Il y a eu de gros volumes d'achat. Sur réclamations téléphoniques formulées à deux reprises il m'a été répondu le lendemain 17 janvier à 13h45 que mon ordre n'était pas prioritaire. Curieusement la valeur a pris 3,33% le17 à 13h54… ce qui a fait obstacle à renouveler mon ordre
perte virtuelle 164 euros.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 11 mois.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

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Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Frais d'inactivité sur PEA et compte titre pas indiqués à la souscription et très vite pénalisants, tarifs pas compétitifs par rapport banques en ligne, support laconique et très lent (2 à 3 jours pour une réponse incomplète et laconique et par email) et traîne le plus possible lors de demande de transfert de compte et demande des frais d inactivité pour compte transféré, bref pas satisfait et pas adapté pour moi. J'ai malheureusement suivi la proposition du conseiller financier de la banque postale.
Le plus pénible : passer pour un imbécile à la moindre question.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
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Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Très bonne fiabilité.
Dommage que les actualités ne soient pas classées par rapport à notre portefeuille (comme boursier. com).

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
Bon service basique.
Par contre les cours sont en diffèré et le fractionnement d'un ordre implique une facturation multiple ce qui n'est pas indiqué dans les documents transmis au client.
Ex: Vous achetez pour 1499 euros d'une valeur X, le site vous indique une facturation de 5€ pour easy découverte.
Tout va bien si votre ordre est exécuté en une seule fois, par contre si votre ordre est fractionné sur deux séances, vous paierez 10€.
Il n'est fait aucune mention de cette facturation multiple dans les conditions générales.
J'ai contacté easybourse par téléphone: Il m'a été répondu que cela faisait partie des usages boursiers !
CELA EST FAUX: Binckbank chez lequel je suis client rembourse automatiquement et rétroactivement les frais multiples liés à l'exécution d'un ordre unique fractionné sur plusieurs séances. De plus chez ce courtier, les cours sont en direct et vous ne payez rien si vous n'effectuez pas d'opération sur le mois ( 3 E chez easybourse).

A bon entendeur, salut !

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

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Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Un bon courtier, car original et sûr...
Ses points forts sont service client disponible, fiabilité assuré, analyse, conseils, et informations fort pratiques...
frais de courtage avantageux surtout lorsqu'en plus il est possible de bénéficier des offres promotionnelles et du parrainage...
Idéal pour les investissements à moyen, long terme...
Bien sûr cet avis n'engage que moi.

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Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
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Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Ouverture du compte: il a déjà fallu 2 semaines pour recevoir le mot de passe pour pouvoir se connecter.
Pour passer un ordre, c'est d'une lenteur désespérante.
Et quand on ajoute les problèmes techniques assez fréquents (site planté, connexion impossible, ou plusieurs minutes pour mettre à jour une page), alors là, c'est trop.
L'efficacité et la compétence du service clientèle ne suffisent pas à rattraper ce site qui ne satisfera que ceux qui font peu d'opérations, et en investissant sur le long terme, ou sur des SICAV, dont certaines sont très bonnes.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 4 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

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Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Un bon courtier, pas le moins cher mais pas trop cher non plus.
Un service client facilement joignable au téléphone ou par mail, une réponse personnalisée et une bonne écoute client. C'est très important quand on essuie les platres en étant dans les premiers clients.
Le petit nombre de client explique sans doute le coté très humain et personnalisé du service client.

Concernant la plateforme, tout fonctionne, pas de problème particulier. L'ergonomie du début s'est bien améliorée, je trouve la plateforme agréable et très lisible, les informations sont nombreuses, le site réactif. Eventuellement la mise à jour d'une page peu se bloquer, mais un appui sur F5 régle le problème.
J'ai arrété d'utiliser les ordres complexes, ils sont la, ils fonctionnent mais ils n'apparaisent pas dans le carnet d'ordre général et cela peut etre très génant. Je me limite à l'utilisation d'ordres simples.

Je n'utilise que les actions sur la place de Paris, je n'ai donc pas de recul sur l'utilisation des autres produits, mais je suis très satisfait de ce que j'ai. J'ai déjà regardé d'autres courtiers un peu moins cher ou proposant d'autres services (carte bancaire gratuite avec compte courant, livret rémunéré), mais je reste chez Easybourse pour 3 raisons principales :
- Cela marche et si je change, je ne ferai finalement que quelques dizaines d'euros d'économie. Je ne pense pas que le risque en vaille la peine...
- C'est une filiale de la banque postale et je trouve cela plutôt sécurisant...
- Quand je lis les avis sur d'autres courtiers (exp Fortuneo), je me sens plutôt bien là où je suis...

Bien sûr cet avis n'engage que moi.