Le graphe ci-dessous représente la structure tarifaire du courtier en Bourse Degiro.
Cette structure est représentée en calculant le coût unitaire d'exécution d'un ordre d'un montant de 100 euros à 15 000 euros par pallier de 100 euros. Certains courtiers proposant des tarifs dégressifs en fonction du nombre d'ordres exécutés dans le mois, le calcul du coût d'un ordre est répété pour 1 à 50 ordres exécutés par mois.
En passant la souris sur le graphe, vous pourrez voir le détail de chaque cas.
Le courtier Degiro n'a qu'un seul tarif, ce qui simplifie la lecture de son offre.
Degiro est le courtier le moins cher pour un Compte-Titres Ordinaire (CTO) !
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Notre base comporte 49 avis Degiro.
Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.
Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Depuis peu, le service client est souvent inaccessible. Si vous ne sollicitez jamais le service client, ça serait le bon courtier, par contre si vous avez une question (AG, informations, ...), il faudra être très patient ... 1 mois pour avoir une réponse.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 mois.
Utilisation du courtier : 6 ordres par mois pour Intraday.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Depuis flatex bank et l'augmentation considérable des clients,pas de réponses aux mails et appels téléphoniques répétés.
Un versement non affecté depuis 10 jours et qui se balade dans la nature.
Inadmissible.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.
Utilisation du courtier : 500 ordres par mois pour Intraday, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Ce broker n'est pas du côté des clients, il nous fait perdre de l'argent car la communication est très mauvaise.
Les services DEGIRO décident d'interdire la négociation de vos positions d'actions du jour au lendemain sans vous prévenir directement, mais plutôt par message généralisé qui peuvent passer inaperçu.
Le contact est presque impossible depuis septembre 2020, il ne réponde plus aux appels, ni aux e-mails.
Les demandes de transferts de positions ne sont pas exécutées, les e-mails restent sans réponses.
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Degiro c'était mieux avant la vente récente de la société pour devenir "flatex degiro" d'après la rumeur de ses propriétaires, depuis le rachat il y a des dysfonctionnements de plateforme.
Bon vous êtes prévenu, il y a des risques au détriment des tarifs intéressants.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Je suis client depuis plus d'un an environ et j'ai une position qu'il vont fermer pour fin de commercialisation d'ici le 1er décembre (donc vente forcée de ma position).
Cela fait depuis juin-juillet 2020 que j'essaie de transférer cette position en particulier mais Degiro traine comme pas possible et très peu d'actions concrètes furent effectués.
Depuis cette demande, j'ai des temps de réponses très longues par mail et personne pour répondre par téléphone (Raccroché au nez après 15 mins d'attente et ce, plusieurs fois !).
Bien que Degiro offre des frais de courtage assez compétitif, leur service client ne suit pas du tout vis à vis de mes demandes et je pense très sincèrement à changer de courtier.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 25 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Attention, malgré des prix compétitifs le service client est très mauvais : des heures d'appels pour avoir une personne au bout du fil. Pour les mails ce n'est pas mieux on vous répond au bout de semaines voir pas du tout.
Des tests pour vendre de simples Bons de souscription avec des questions sur les dérivés et hyper compliqués...
Beaucoup de produits et actions pas accessibles et plus du tout du jour au lendemain sans vous prévenir j'ai acheté des Cybergun il y a trois jours aujourd'hui ce n'est plus possible. On reste coincé avec une position sans pouvoir arbitrer seulement pouvoir vendre au simple bon vouloir de Degiro et sans aucune explication qu'un message standard.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.
Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Nouveau client, je suis déçu par le service client tant par téléphone que par mail. En effet après bon nombre d'appels depuis plusieurs jours je n'arrive pas à joindre le service client. Idem par mail, 2 jours sans réponse de leurs part, un peu dommage car la plateforme est excellente tout comme les prix.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Acces a presque tous les marchés, la plupart en temps reel, avec des tarif tres competitifs sur les marchés US et euronext, un peu moins sur les autres mais tout de meme tres sympas. Acces a tous les principaux instruments d'investissement. ce courtier est donc adapté a la gestion pere de famille comme au trading suicidaire.
l'interface est tres simple rapide et donne un aperçu temps reel de vos positions. il n'y a pas de conseils ou d'analyses, seulement des faitS et des annonces officielles des plus grosses capitalisations.
Il n'y a pas pour l'instant possibilité de PEA (10/2020), moi je suis pauvre cela me concerne peu
Le passage d'ordre est simplissime
Le service client est tres reactif , bien que j'y ai peu recours. Il y a cependant une legere embrouille pour la gestion des liquidités ( voir details sur le site ou par tel); mais helas c'est un courtier hollandais pays qui n'est pas un modele de morale financiere ( ca c'est pour ceux qui prennent en compte cet aspect) .Pour moi aucun point negatif mais je ne note pas 20/20.
Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
J’ai vendu des actions le 3 octobre qui devaient être sur mon compte le 6 octobre, or à ce jour 21 octobre aucune transaction de faite. Je me pose beaucoup de questions. Plus de contact avec le service client et pas du tout avec le service financier.
Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 mois.
Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 7 avis, Binck.fr : 122 avis, Bourse Direct : 203 avis, Boursorama : 194 avis, Capitol.fr : 23 avis, Easy Bourse : 28 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 4 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 20 avis, Ing Direct : 85 avis, Interactive Brokers : 33 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 38 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 8 avis, ProRealTime Trading : 4 avis, Saxo Banque : 22 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis
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