Les derniers avis au sujet des courtiers en Bourse

Le 09/08/2016,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 16 au courtier Fortuneo et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune

Avis :
Dommage pour les graphiques paramétrables, car je me sers de Trading Sat et de Boursorama, plus complets et pour moi c'est un outil indispensable qui me sert tous les jours.

Je reste pour le passage d'ordres et pour la disponibilité du Service clients.

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Le 22/07/2016,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 14 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Les tarifs sont vraiment très intéressants. Cela permet de passer ses ordres sans se mettre de freins.
C'est vrai que l'interface et les outils sont simples, mais c'est en rapport avec le niveau des tarifs.

L'ouverture du compte prend un peu de temps et il faut anticiper de 2 jours pour les virements.

Globalement je suis satisfaite.

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Le 11/07/2016,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 4 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Ce courtier n'a pas fait évoluer sa plateforme. Lorsque l'on passe un ordre il est impossible de mettre un ordre profit et un ordre stop en même temps.
Je vais d'ailleurs quitter ce courtier pour ces raisons. J'ai pris un autre courtier pour le Forex.
Je ne conseille pas ce courtier.

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Le 02/07/2016,
a affecté une note objective de 10.40 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
J'ai été victime d'une impossibilité ni de me connecter, ni de joindre le service clients par téléphone le 29/06/2016. J'ai donc envoyé un mail. Certes le service a été réparé dans la journée mais le service client ne m'a toujours pas répondu si bien que je ne sais pas ce qui s'est passé exactement ce jour là. J'espère que Bourse direct sera dégradé au niveau de son service client car cette façon de ne même pas répondre ni au téléphone, ni au mail envoyé est inadmissible quand on s'engage à répondre sous 48 heures ouvrés. Il me semble que le délai est largement dépassé. Mes enfants, plus méfiants, n'arrêtent pas de me mettre en garde. Le 29 juin j'ai pensé que Bourse direct ou des hackers étaient parti avec les sommes sur mon compte !

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Le 29/06/2016,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 7 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Contacté avec des tarifs super compétitifs il y a quelques mois, ceux-ci ont DOUBLES en 2016 (-0.10% auparavant et 0.18% désormais 2016)!

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Le 03/05/2016,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 0 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Courtier à éviter, un service clientèle lamentable.

Passé chez Boursorama et Binck, qualité de service incomparable avec celle de idealing. Attention en cas de problème avec ce courtier, il vous faudra vous rendre devant la justice anglaise !!! A bon entendeur...

Le 27/04/2016,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 5 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 7 ans.

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Avis :
Avec le passage à une nouvelle plate-forme de passage d'ordres le 29/2/2016, on a fait un grand plongeon dans la non-qualité : dates de validité imposées, limitations cachées, e-mails d'opéré incomplets, service client lent et peu compétent, j'en passe et des meilleures... Manifestement, ça n'a plus rien à voir avec ce que c'était avant !

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Le 25/04/2016,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 6 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Expérience vécue en 2016 :
- Dossier d’ouverture mail parti le 20 janvier
- Accusé de réception BD par mail le 28 février
- Pré-ouverture BD le 1er février
- Virement / compte le 5 février (2500€)
- Mais passage d’ordre activé le 15 février !
- Avec plus de 3 semaines pour ouvrir un compte, et des échanges téléphoniques « formatés », j’ai pris la décision de ne pas poursuivre avec cette société.
- Dénonciation par LRAR, reçue par BD le 17 février
- BD m’annonce 3 à 4 semaines pour me rembourser !
- Avec des relances puis un avis de mise en demeure postée le 11 avril, mon compte bancaire a été crédité le 18 avril. (donc 2 mois plus tard !)
- Conclusion : je ne conseillerai à personne d’essayer de travailler avec Bourse Direct.

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Le 13/04/2016,
a affecté une note objective de 14.40 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Clients depuis 3 ans, la nouvelle tarification applicable en avril 2016 représente pour moi + de 100% d'augmentation suivant les cas, cette augmentation s'applique notamment aux clients déjà engagés par un PEA. Politique commerciale très surprenante.
A noter toutefois que leur tarif reste compétitif, pour le moment! Mais quelle sera la futur augmentation imposée à leurs clients ? Alors attention !

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Le 06/04/2016,
a affecté une note objective de 6.40, une note subjective de 4 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Le seul point positif de EasyBourse est la présentation de son site internet. Le service client n\'est pas joignable directement car ce sont des charmantes hôtesses qui répondent et transmette les réclamations au service client. Il faut sans cesse faire des réclamations pour obtenir satisfaction. Je déconseille ce courtier en ligne qui vous facture des frais d\'inactivité lorsque vous n\'avez fait aucune opération. En plus, il retarde le transfert de votre compte lorsque vous désirez le quitter et vous facture des frais importants. Attention réfléchissez bien avant de vous engager !

Le 15/03/2016,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 14 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 40 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

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Avis :
Très content d'être chez bourse direct avec un PEA, je travaille surtout sur le CAC40. J'utilise Prorealtime en version gratuite, tout va bien. Pour l'instant je n'utilise pas d'outils spécifique comme Wincharts, je ne peux donc rien en dire.

Un seul bémol, j'ai souscrit un tarif à 0.99€ pour un ordre inf à 500€, 1.98€ pour ordre entre 500 et 2200€, et 0.09% au dessus de 2200€.
Ces tarifs viennent de changer ça m'embête car ça vas amputer ma rentabilité.

Mais à par cette histoire de tarif tout va bien.

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Le 08/03/2016,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 1 au courtier Hello Bank et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Site aux multiples anomalies: pages inexistantes, impossibilité de donner des instructions pour des actes à réaliser sur des titres (paiement de dividendes en actions par exemple), alors que la fonctionnalité est proposée. Formulaire de correspondance au fonctionnement hasardeux. Réponses approximatives du service client.
Bref, c'est inacceptable pour un site professionnel. A déconseiller.

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Le 01/03/2016,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 5 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 25 ordres par mois pour Intraday.

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Avis :
Les problèmes principaux que je rencontre avec Bourse direct :

- Sur Apple, le Streaming fonctionne très mal, et parfois ne fonctionne pas du tout donc, je suis dans le noir.
- J'envoie un mail, pas de réponse
- J'ai téléphoné maintes fois mais pas d'amélioration, donc pas de qualité.
Les mises à jours des consensus ou analyse technique sont souvent inexistants.

Donc le coût est trop cher pour le service rendu et aucune personne responsable ne veut répondre.

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Le 29/02/2016,
a affecté une note objective de 11.20, une note subjective de 10 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Je suis un petit investisseur occasionnel. La plateforme est agréable et le service client disponible par rapport au type d'opération que je réalise.
Par contre grosse déception pour le transfert de mon PEA qui a duré plus de 5 semaines. Aucune opération possible malgré mes relances et appels.
Cela m'a pénalisé sur plusieurs opérations. J'ai bien eu le service client qui m'a informé que je ne pouvais qu'attendre la mise en place. Une information préalable sur le blocage du PEA et l'impossibilité de passer des ordres aurait été un véritable plus.

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Le 05/02/2016,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 16 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Très satisfaisant pour mon utilisation MT/LT.
Attention, cet établissement ne permet d'échapper à la double imposition sur les action étrangères.

Le 23/01/2016,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 11 au courtier La Compagnie 1818 et rédigé l'avis suivant :

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Avis :

Le 17/01/2016,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 7 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
La plateforme de trading na pas évoluée.
Elle ne permet pas de sécuriser les ordres, savoir quand vous passer un ordre de vente ou d'achat il n'est pas possible d'ajouter un ordre stop pour protéger sa position et limite pour assurer ses gains.

Par ailleurs, vous avez peu de possibilité pour paramétrer les graphiques.
Le tarif est une chose mais ce n'est pas tout..Je vais quitter Bourse direct

J'ai déjà ouvert un compte chez Saxotrader qui a une plateforme très performante et on peut trader les actions et le forex. De plus le service client est courtois et réactif.

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Le 16/01/2016,
a affecté une note objective de 14.40, une note subjective de 13 au courtier Fortuneo et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Je reste globalement satisfait de Fortuneo. Par contre au fil du temps apparaissent des bugs informatiques. En ce moment, on ne peut plus passer d'ordres sur des titres classés au nominatif administré, ce qui est quand même très génant... J'ai par exemple 394 titres EDF dont 180 sont au nominatif administré. Quand on passe au carnet d\'ordres, seuls les 214 titres au porteur apparaissent.... Malaise ..!!
Sinon le service client répond régulièrement aux demandes et le service courtier est satisfaisant.

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Le 10/12/2015,
a affecté une note objective de 15.20, une note subjective de 18 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
J'utilise iDealing comme mon courtier principal. Leur plate-forme est facile à utiliser et rapide. Et maintenant il m'offre du trading sans commissions. Parfois, il faut attendre 1 jour pour obtenir une réponse par email, mais en général, leur service client est assez bon. Le meilleur aspect de leur plate-forme est que je peux choisir la destination de mon ordre (Euronext ou RSP_Gateway - ce 2ème est un marché de gré-à-gré). Ce courtier est idéal pour les confirmés et les experts.

Le 24/11/2015,
a affecté une note objective de 12.80, une note subjective de 5 au courtier Portzamparc et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Je suis rentré chez Portzamparc avec 13 000 euros il y a 8 ans. Aujourd'hui, je suis revenu à 13 000 après un passage à 21 000 puis une chute à 9 700. Ils n'ont pas su me dire de tout vendre quand la crise est arrivée. Dernièrement je les ai appelé quand GENFIT était à 69 euros je voulais les vendre; ils m'ont répondu non non nous GENFIT on le voit à 100 euros. Résultat ils m'ont fait perdre 1 500 euros. Ils m'avaient également fait acheter AWOX à 19.62 euros. aujourd'hui AWOX cote 4.58 euros soit - 77%.
Et si je suis revenu à mon capital de départ ce n'est pas grâce à eux mais aux valeurs que j'ai moi même achetées.
Alors aujourd'hui je les quitte...

Le 20/11/2015,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 12 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Avis :
J'avais déjà commenté il y a quelques années et reviens faire une mise à jour de mes cons/pros.

Points positifs :
- frais très raisonnables, c'est LE point fort de ce broker ;
- ils répondent aux emails et ne vous laissent pas dans la m... quand il y a un problème (ils m\'ont appelé, etc ...) ;
- pas de frais cachés ;
- interface Android bien pratique pour terminer un trade correctement en cas de déplacement impromptu ;
- problèmes rares et vite résolus ;
- rapidité du passage des ordres.


Points négatifs :
- interface très très épurée (mais c'est aussi un avantage). Cela nécessite d'aller sur d\'autres sites pour faire les analyses. Je n'utilise pas Tradebox ;
- s'il y a la moindre erreur, il faut tout retaper, c'est pénible, et dans l'énervement, facteur d'erreur parfois ;
- j'aimerais pouvoir programmer des ordres, au moins des trailing stops !
- c'est la raison de mon retour ici : la plateforme Equiduct sur laquelle les ordres passent en priorité est l'assurance d'avoir des rompus. C'est un point très négatif qui fait que je baisse ma note de 15 à 12.

Avis général : j'en reste content car le service minimum est correctement assuré et après tout c'est ce que je demande avant tout.

La plateforme de passage d'ordre très pointilleuse et le passage des ordres allant sur Equiduct sont les deux points vraiment négatifs. Le reste c'est du tout bon (pour les analyses et conseils il y a de tres bons sites pour ça ailleurs).

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Le 31/10/2015,
a affecté une note objective de 17.60, une note subjective de 19 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

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Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
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Avis :

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Le 27/10/2015,
a affecté une note objective de 10.40 au courtier Binck.fr et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Pour information, BINCK ne propose pas des options du NYSE contrairement à ce qu'on pourrait croire en regardant le site et/ou la brochure tarifaire.
En ouvrant compte "Options" vous aurez donc droit à accéder Paris, Amsterdam et Bruxelles...

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Le 04/10/2015,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 10 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Bonjour,
La plateforme de ce courtier ne permet pas de passer un ordre de bourse en mettant un ordre profit et un stop Loss pour protéger sa position en cas de baisse.
Ceci est un inconvénient, c'est la raison pour laquelle je vais quitter ce courtier.

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Le 29/09/2015,
a affecté une note objective de 8.00 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Client chez ce courtier depuis 1 an et demi, je rencontre des problèmes pour me faire verser les dividendes qui me sont dus. C' est une vraie galère. Ils ont les fonds mais refusent de me les créditer. Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas. J'envisage de porter l'affaire au tribunal.

Le 30/08/2015,
a affecté une note objective de 13.60, une note subjective de 17 au courtier La Banque Postale et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Critère n°1 : Extrêmement souvent, lorsqu'on passe un ordre dans le carnet d'ordres temps réel Euronext, il ne se passe pas une demie seconde pour que l'ordre arrive dans le carnet d'ordres (clic de souris compris). Parfois, le résultat : Ordre en cours ... Exécuté prends un peu de temps (faire F5 pour rafraîchir l'écran et maintenir la connexion). Selon le cas, par exemple pour un achat), si l'évolution donne des prix plus bas que l'ordre placé, l'ordre est exécuté à un prix plus bas. L'autre cas est l'exécution au prix demandé.
Il est un peu gênant que pour un montant "inhabituel" l'on soit obligé de passer par un écran supplémentaire qui vous alerte sur le risque pris (bon à savoir en cas de volatilité élevée).
Avant, il était possible de déclarer en une seule fois (pour au moins quelques temps) que le niveau de risque était bien compris.
Critère n°2 : Je dispose de bien d'autres sources d'informations.
Critère n°3 : Avant le dernier changement, je pouvais faire des "copié-collés" sur des listes de valeurs "fictives", et ainsi me constituer une base de données contenant les cours de clôture. Cela n'est plus possible en l'état, sous la même forme.
Critère n°4 : Pour une banque de cette qualité, 0,554% ou 8,4€ pour un montant inférieur à ~1455 €, c'est être parmi le top des meilleures sur le marché français !
Critère n°5 : La banque à distance est disponible en moins de 5'. Cependant, pas trop compétente sur ce domaine.
Autres critères :
a. Pas de report de Srd. Pourtant, ils pourraient gagner un peu d'argent ;-)
b. Pas de vente à découvert.
Nb: Ces deux points, non explicités en doc. sont un peu gênants, quand même, lorsqu'on les découvre par hasard !
c. Les options sur titres ne sont généralement pas négociables au jour dit, sauf exceptions sur quelques titres détenus, et cela, plus tard ; Les introductions de titres sur le marché non plus, au jour dit, ainsi que nombre d'autres petits détails accablants (par exemple, toutes les cases décochées plus haut, mais j\'en ai trouvé bien d'autres) ;-)

Dans l\'ensemble, Bon à Très bon, ... Pour un portefeuille géré "à la pépère" (il faut bien s'adapter) !
Pour l'AMF : pour ce type de portefeuille : > 100 k€, 30 lignes actions françaises et étrangères Euronext, seulement.

Le 24/08/2015,
a affecté une note objective de 15.20, une note subjective de 16 au courtier Interactive Brokers et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Il est difficile d'ouvrir un compte. Heureusement j'ai trouvé un document explicatif externe sur http://www.wiki-finance.info/interactive-brokers.html.

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Le 20/08/2015,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 5 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

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Utilisation du courtier : 300 ordres par mois pour Intraday.

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Avis :
Client depuis 4 ans c'était super (5 comptes) Depuis le 20 Juillet c'est la catastrophe. Les prix annoncés ne sont plus respectés, un coût de 2.5 € pour un trade de 500 €, 1.5 € pour Euronext. Deux jours pour connaître le coût d'un trade. Bien. Je m'en vais. L'AMF me renvoie en Angleterre qui ne répond pas. Ca finira au tribunal. A éviter

Le 19/08/2015,
a affecté une note objective de 17.60 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Utilisation du courtier : 150 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

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Avis :
Avis déjà fourni en février ...et auparavant aussi.

Mais depuis février je lis les différents avis et je ne comprends certainement pas tout !! Des avis extrêmement différents : du très mauvais (voire agressif) avec malgré tout acceptation de parrainage, ou bien des notes excellentes, du 20/20 irréaliste, avec refus de parrainer ??? Paradoxal !!!

Pour ma part je reste sur le même avis depuis plusieurs années : pour le moment je ne connais aucun courtier aussi compétitif au niveau du courtage et des différents postes n'entraînant aucun frais. IDEAL pour un PEA sur lequel on veut pratiquer sans "compter" des A/R ...

Reste toujours cette difficulté d'accès quand on gère 2 portefeuilles et que l'on change d'ordinateur, ça c'est indiscutable, et aussi cette amélioration possible de la présentation qui ne vient pas (des grosseurs de police, couleurs différentes, positionnement des colonnes.. etc ), mais enfin depuis le temps on finit par s'y habituer.

Quant à la rapidité d'exécution des ordres là aussi je ne comprends pas non plus vraiment les reproches écrits à ce sujet ??? Après plusieurs milliers d'ordres sur 2 portefeuilles je n'ai jamais eu AUCUN problème de ce côté. Est-ce parce que je travaille quasi essentiellement sur des ordres à cours limité ?? peut-être...

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Le 19/08/2015,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 8 au courtier iDealing et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

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Avis :
Je suis un ancien professionnel de la Bourse et je suis allé chez IDL pour les tarifs et la rapidité d'exécution des ordres.
Très content au début je constate depuis quelques mois une forte dégradation du service, une mise en concurrence Euronext/Gateway incompréhensible, une tarification qui devient opaque et pour conclure des difficultés maintenant pour se faire payer des dividendes (par ex je n'ai tjrs pas été crédité d'un dividende sur le tracker CAC détaché le 8 juillet et pas encore crédité le 19 août malgré plusieurs relance dont un RAR).
J'aime travailler en confiance et là elle est perdue. Je pense les quitter assez rapidement.

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