Les derniers avis au sujet des courtiers en Bourse

Le 17/11/2018,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 6 au courtier Fortuneo et rédigé l'avis suivant :

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Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Très déçu quand j'ai clôturé mon PEA : 1 mois de délai pour avoir mon argent et clôture facturée 85 euros.

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Le 12/11/2018,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 12 au courtier BforBank et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Les plus:
- tarifs sont plutôt compétitifs (2,50 pour un ordre en dessous de 1000 euros) ;
- pas de droits de garde ;
- analyses et infos pour chaque valeur, assez riches (mais provenant essentiellement de deux sources Boursier.com et Kleper Cheuvreux).

Les moins:
- le service client (plutôt sympa) est de plus en plus difficile à joindre et les réponses aux mails prennent souvent plusieurs jours, sinon plus. En cas de pb technique (et il y en a quelques-uns) ou d'erreurs ou d'urgence, c'est vraiment la galère ;
- l'appli Bourse n'est pas du tout au niveau et ne permet pas de suivre aisément les cours et l'état de notre portefeuille ;
- login sur le site et surtout procédures de passages d'ordres un peu lourds.

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Le 12/11/2018,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 10 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
La relation avec le service Bourse en cas de problème est devenue déplorable.

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Le 08/11/2018,
a affecté une note objective de 4.00 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Service client injoignable
Incapable de vous fournir un identifiant
incapable de vous dire seulement si vous êtes client
A éviter d'urgence!

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Le 01/11/2018,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 4 au courtier Fortuneo et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
CLIENT DEPUIS 1997 (direct Finance) puis USAGER à partir du rachat par FORTUNEO? Cette officine m'a tout fait.
Deux Conseillers (c'est leur titre - en fait des téléphonistes quasi-injoignables) pour 450 000 "usagers" (il y a longtemps que les banques n'ont plus de client) !!!
Comme toutes les banques traditionnelles (guichet) ou en ligne, n'attendez rien de ces intermédiaires, contentez vous d'aller de l'un à l'autre avec un seul objectif : vos intérêts.
Aujourd'hui et à mes yeux FORTUNEO, est aussi mauvais que les autres, mais il n'est plus le moins cher.

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Le 30/10/2018,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 7 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Utilisant Bourse Direct depuis plus d'un mois, j'ai pu avoir d'agréables et désagréables surprises.
Pour l'ouverture de compte tout allait bien : un service client à l'écoute et à peu près disponible. Quelques bémols quand même : mon dossier avait été validé comme complet mais j'ai été recontacté pour des pièces justificatives supplémentaires ne figurant pas dans leur demande initiale pour ouvrir un compte. Mais aussi un long temps d'attente pour voir mon compte être crédité (2-3 semaines).

Pour le passage d'ordres, tout semblait à peu près fonctionner jusqu'à l'exécution d'un ordre stop loss (ordre en vente à seuil de déclenchement) à des cours plus bas que ceux du marché. La vente s'est faite pour un prix de ~57.20 € alors que Euronext avait pour plus basse cotation ~59.50 € sur la même journée. Explication du service client : l'ordre est passé sur Equiduct qui a fait son propre coting ouverture à des prix plus bas qu'Euronext. Et bien sûr, tout cela est en accord avec leur politique de meilleure exécution des ordre visant : "Le meilleur coût total payé par le client." Est-ce à dire en sa défaveur ?
Cela pose néanmoins une question sur la fiabilité des ordres de type stop loss ou tout du moins sur comment choisir leur valeur.

Pour la disponibilité du service client :
Au téléphone cela peut être long et pénible. Par mail pour des réclamations, tout dépend de la question et de la formulation. Pour la mésaventure précédente la réponse est arrivée très rapidement (le lendemain matin de ma réclamation). Pour une réclamation par rapport à leur offre parrainage n'étant toujours pas appliquée, toujours pas de réponse après deux semaines... Une différence majeure entre les deux demandes : pour la seconde j'étais polie, pour la première légèrement plus brusque mais surtout je leur ai signifié que cela ressemblait à une arnaque (après tout la vente m'apparaissait comme hors cours et totalement invisible sur Euronext).

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Le 28/10/2018,
a affecté une note objective de 20.00, une note subjective de 20 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Tarifs hyper compétitifs.
Interface semble un peu vieillotte mais fonctionne bien et très robuste et fiable.
Je suis très satisfait.

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Le 13/10/2018,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 3 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Service client incompétent, toutes les requêtes sont systématiquement mises en attente, on vous promet de vous rappeler et on ne vous rappelle jamais.
Par ailleurs les primes de parrainage ne sont jamais versées. J'ai parrainé 2 personnes et je n'ai jamais rien touché. Ils trouvent toujours une excuse pour ne pas verser les primes.

A fuir.

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Le 20/09/2018,
a affecté une note objective de 18.40, une note subjective de 19 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Très très satisfait de bourse direct.
Tarifs très atractifs. Parmi les les tarifs les plus bas en France avec Degiro
Accès à tous les titres et ETF, avec moteur de recherche très puissant et pratique à utiliser (on voit d'un coup d'oeil toutes les bourses sur lesquelles le titre est échangeable).
Interface pratique et fonctionnelle à utiliser.
On reçoit des SMS et alertes sur téléphone quand l'ordre est passé.
Transparence sur les tarifs.

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Le 04/09/2018,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 7 au courtier Fortuneo et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Site en panne régulièrement (pour suivre mon PEA je l'ai créé de façon virtuelle sur Boursorama). Pour signaler des dysfonctionnement, des pannes ou erreurs sur certaines pages et pour que les réponses ne tardent pas trop par mail, la conversation téléphonique est payante. Le site baisse en qualité au regard de la concurrence.

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Le 25/08/2018,
a affecté une note objective de 4.00, une note subjective de 2 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Compte ouvert depuis fin juin. J'ai fait un premier versement en juin également. Depuis je n'ai toujours pas mes identifiants de connexions. Une vrai honte ce courtier.

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Le 21/08/2018,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 11 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

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Avis :
Bonjour,
Voilà 4 ans chez Bourse Direct, je viens de changer de courtier en transfert oh a ma surprise il m'ont pris 6.€ de frais de virement espèces et 15€ par ligne (10), soit 150€. Une Honte quand on sait que pour changer d'assureur auto ou immobiler c'est gratuit. Le tarif à 0.99 € est un bon prix d'appel, mais depuis que Bourse Direct a mis a jour son Logiel il y a des bugs. Beaucoup plus en 2018. Ils battent des records, bug sur +Value ou-Value, des prix de revient aléatoires et au dessus de la (,). Quand on vend, il y a du retard dans les espèces. Il faut alors attendre le lendemain pour pouvoir acheter ou vendre. Bref je ne recommande plus Bourse Direct, le service clientèle au téléphone est très évasif. Ils ne savent pas répondre à une question claire et répondent souvent a côté. Beaucoup de monde quitte Bourse Direct, dommage.
Alors si y a à faire, faites attention... surtout si vous transférez votre compte ailleurs, vendez tout ou payez leur 15€ par ligne. Une HONTE... voila mon expérience chez eux... à fuir sincèrement.

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Le 13/08/2018,
a affecté une note objective de 20.00, une note subjective de 19 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

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Avis :
SUPER, TOUT BON : SERV CLT, TARIFS, BASE 2 DONNEES, OUTILS, PASSAGES D'ORDRE, FORMATION, 2+ IL S'AMELIORE 2+EN+. UN SEUL REGRET DE N'AVOIR SU +TOT & D'AVOIR PLACER MES AVOIRS AILLEURS. ENCORE ++. KHI PETH

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Le 09/08/2018,
a affecté une note objective de 4.80, une note subjective de 3 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
J'ai voulu transférer mon PEA chez Bourse Direct : quelle erreur et quelle perte d'argent et de temps !!
Le transfert a été effectué au bout de 2 mois alors que les marchés montaient en flèche pendant cette période.
J'ai réclamé de très nombreuses fois au service client Bourse Direct en vain , répondant à chaque fois que c'est la banque sortante qui ne fait pas le nécessaire et qu'ils n'ont rien reçu.
J'ai déposé plainte auprès de l'Autorité des Marchés Financiers(AMF) sur la banque sortante
La réponse de l'AMF après enquête est que la banque sortante a réclamé en vain 3 fois le SSI à Bourse Direct et que la banque sortante a correctement effectué son travail et n'est nullement en cause
D'autre part le service client est très mauvais : pour répondre à une demande de renseignements ou d'utilisation du service ils disent "ne quittez pas" et on attend à chaque fois de longs moments qui peuvent aller jusqu'à 15' avec excuses d'avoir patienté.
Evidemment j'ai clôturé les 2 comptes au bout de 4 ou 5 mois.

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Le 28/07/2018,
a affecté une note objective de 6.40, une note subjective de 5 au courtier Saxo Banque et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Courtier devenu très très moyen au fil des années. Logiciel pas assez évolué et de moins en moins performant.

Le 07/07/2018,
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Utilisation du courtier : 3000 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

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Avis :
Je suis un très gros client de BD : en moyenne 7 millions d'€ par jour.
J'ai perdu énormément d'argent à cause d'eux : + de 100 000 €.

Raisons ?

1. Pannes d'informatiques pendant des heures qui vous empêchent de passer des ordres et même d'annuler des ordres !
Ce qui est catastrophique ... dernière en date le 3 juillet 2018 : entre 15h40 et 17h10.

2. Ne jamais shorter des valeurs qui n' appartiennent pas au CAC car ils vous coupent votre position en prétextant 24h plus tard qu'ils n'ont pas les titres en face !
Donc ils acceptent des ventes à découvert sur des titres comme VK etc ... puis 24h plus tard vous êtes obligés de racheter vos titres avant 17h15 sinon c'est eux qu'ils le font comme des bouchers !!!

ET ÉVIDEMMENT JAMAIS D'EXCUSE DE LEUR PART.

DONC NE JAMAIS SHORTER CHEZ BD.

Bien à vous.

La seule chose intéressante, ce sont les prix.

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Le 07/07/2018,
a affecté une note objective de 10.40 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

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Avis :
Jusque ici j'étais satisfait. Des bugs mais pas cher... ok.
Mais là, c'est carrément du vol !
En janvier je fais un virement vers mon compte titre, sauf qu'ils le mettent sur mon PEA.... et la les ennuis commencent.
Après réclamation, il créditent mon compte titre de 1000€ supplémentaire.
Le 5 février, la régularisation à lieu sur mon PEA, qui est débité de 1000€. Affaire close... OU PAS !
Début juillet, nouvelle régularisation de 1000€ ! Ils prétendent que lors de la régularisation de février, ils n'avaient pas pu prélever la somme, sauf que moi j'ai bien vu mon PEA descendre de 1000€ ce jour là ! BREF à cause de leur erreur lors du virement , ils me débitent 1000€ de plus, comme ça !
Et là ou c'est le plus fort, c'est que le débit de début juillet n’apparaît pas dans l'historique du compte ! ARNAQUE ou PAS ?

Si quelqu'un peu me m'aider pour résoudre ce problème je suis preneur !

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Le 27/06/2018,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 7 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Avec Bourse Direct, c'est bugs après bugs. Votre compte peut même être totalement bloqué durant toute la journée. Concernant le personnel, le service des réclamations est d'une arrogance incroyable. Certains se permettent même de lever la voix avant de vous raccrocher au nez.
Pour ma part, un ordre passé à 12h00, exécuté à 15h15. Puis mon compte entièrement bloqué. Impossible de revendre les titres acquis à 15h15.
A 20h02, 1er message d'alerte concernant l'achat effectué 5 heures auparavant et le compte enfin débloqué ..... Mais à 20h02, la guerre est terminée depuis plusieurs heures!
Voilà ce que c'est Bourse Direct. Un courtier qui commercialise un système rempli de bugs et vous envoie chier quand vous les appelez pour les mettre devant leur responsabilité.

Je confirme les avis des personnes qui n'en veulent plus.
Bourse Direct, à fuir sans se retourner.

Olivier Cassar

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Le 20/06/2018,
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Avis :
Les contacts avec le service client par mails restent sans réponse. Soi-disant on nous a contacté sur le mobile mais pas de trace. En dehors de ça une déception sur le site un peu lourd et ancien.

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Le 07/06/2018,
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Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Courtier à fuir, le centre de traitement client est à Rabat. Ils ne comprennent rien, le suivi est ridicule pour une société qui se doit de servir une prestation d’investissement au minimum correcte.
Les conseillers à Paris (ils doivent être 5 fois moins qu’à Rabat car je tombe souvent sur les mêmes) sont d’une attitude agressive, ils haussent le ton très rapidement et vous parlent comme un minable.
Concernant le traitement des activités du compte (virements ost etc) ce sont des amateurs, les virements et leur traitement sont complètement archaïques, aucune possibilité d’alimenter le compte en direct...
Essayez et vérifiez mes propos.
Ils n’ont de bon que l´adresse au 9 place Vendôme qui doit servir de vitrine pour appâter la clientèle.

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Le 06/06/2018,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 15 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

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Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

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Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Positif :
- plusieurs gamme de tarifs selon les montants et la fréquence d'activité en bourse
- site web assez minimaliste, simplicité pour passer les ordres
- grande facilité pour les versements (instantanés, du fait que je suis à la Banque Postale)

Négatif :
- les ordres sur NewYork, Londres, Suisse... doivent être passés par téléphone
- le service client est agréable au téléphone, mais, en contrepartie, je trouve que c'est lent pour passer un ordre (5 à 10mn)
- pas d'accès direct au service client back-office en cas de pb, ni par téléphone, ni par mail.

Pas d'avis sur les outils (j'utilise un tableur Excel perso) et les informations proposées (j'utilise d'autres sites pour les infos de bourse)

Le 28/05/2018,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 9 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Je suis client depuis peu, il m'a fallu presque un mois pour que le compte soit ouvert et les sommes créditées (manuellement tant que le compte en "en instance d'ouverture").
Bref, pour le moment je ne suis pas impressionné, il m'a fallu appeler 6 fois pour l'ouverture et les transferts ... .
Le centre d'appel n'est manifestement pas en France, la communication est parfois mauvaise et je ne comprends pas bien les accents de certains interlocuteurs.
... à suivre avec réserve ...

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Le 23/05/2018,
a affecté une note objective de 7.20, une note subjective de 9 au courtier Fortuneo et rédigé l'avis suivant :

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Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
totalement opposé à vous communiquer la répartition des + values en fonction de la durée de détention : lettre recommandée à la direction commerciale, et mails sans réponse. L'historique est limité et ne permet pas de retrouver vos ordres d'achat.
Marchés très limités sur bourses étrangères.

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Le 07/05/2018,
a affecté une note objective de 9.60, une note subjective de 4 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
Je suis déjà cliente chez 2 courtiers différents j'ai tenté également d'ouvrir un compte chez BourseDirect.
J'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises car les formulaire d'inscription ne sont vraiment pas clairs et il été difficile voir impossible de revenir sur les précédentes pages pour effectuer des corrections.
Bref tant bien que mal j'ai fini par réussir. est venu ensuite le moment de déposer les fonds après avoir fait l'opération sur mon compte bancaire j'ai attendu 2 semaine l'argent n'était toujours pas disponible sur mon compte BourseDirect. A partir de là les galères ont commencée j'ai appelé plusieurs fois le support, plusieurs informations de nature différente m'ont été données/Demandées. Ils m'ont expliqué que le problème allait être réglé, qu'on a allait reprendre contact avec moi par SMS/Email . Bref on a vraiment l'impression qu'ils ne maîtrisent pas leur sujet. Bref au jour d'aujourd'hui rien a bougé, je les ai menacé de clôturer mon compte je ne sais même pas si ça va les faire bouger.
Bref un broker à Fuir ou éviter. Préférer plutôt Blinck ou Degiro.

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Le 30/04/2018,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 18 au courtier Degiro et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
pour le trading court terme, il me paraît difficile de trouver mieux. Dommage qu'ils ne fassent pas les PEA. %Mais quand on passe beaucoup d'ordres , vu la différence de prix, les 13% de fiscalité (30% à la source -17% fisc PEA) sont vite récupérés

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Le 28/04/2018,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 5 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Intraday.

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Avis :
À eviter

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Le 09/04/2018,
a affecté une note objective de 12.00, une note subjective de 10 au courtier Easy Bourse et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
En fait , je devrais donner 18/20 pour certaines prestations et 3/20 pour d'autres.

Analyse trop globale pour être efficace.

Le 27/03/2018,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 5 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

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Avis :
C’était agréable de travailler sur cette plateforme ,simple, nette,rapide,très pro....jusqu'à l’arrivée de la nouvelle présentation!.
Maintenant c'est épouvantable , à fuir, j'ai la migraine , je n'ai plus envi de trader, quelle horreur!
Je me suis plaint , j'ai crié ......dans le désert
Le "boursorama" ne répond plus
Au secours, au secours
Je cherche un nouveau site ,une plateforme simple, nette, rapide ,très pro....

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Le 23/03/2018,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 8 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
Les frais sur les ordres de bourse exécutés sont d’un faible montant, mais les alertes sont payantes ; chaque virement vers l’extérieur vous coûte 6 € ; un changement de tarif, 120€ ; et si vous décédez, 150€ minimum. Les tarifs sont consultables à partir du site de Bourse Direct.
Je n’ai pas apprécié de découvrir lors de mon premier passage d’ordre que « La centrale de couverture retient 1 % des capitaux engagés par votre ordre d’achat et votre solde espèces disponible ne peut être inférieur à 60€. » . Même en respectant ces règles, mon ordre n’était pas accepté. Un téléconseiller m’a répondu que je n’avais qu’à passer un ordre de plus faible montant ! Lequel ? Ainsi, la couverture dont vous disposez réellement chez Bourse Direct n’est pas connue. L’exécution des ordres d’achat et de vente s’est bien déroulée jusqu’à fin 2017. Début janvier, il a été impossible de passer des ordres sur le site pendant plusieurs jours.
Le système d’authentification pour accéder à son compte est problématique si vous utilisez le navigateur Firefox. Un conseiller de Bourse Direct m’a dit de désactiver les extensions que j’utilise pour me protéger sur Internet (CCleaner, Glary …) – sans résultats. Pour accéder à mon compte, j’ai dû utiliser Internet Explorer, puis Edge. Autre bug, l’impression des relevés d’opération en pdf se fait sur 2 ½ pages au lieu d’une page. Pour imprimer sur une page papier, je dois d’abord enregistrer le pdf.
Je n’ai pas ces problèmes avec les autres sites Internet.
Téléphoner à Bourse Direct réclame de la patience : vous devez taper sur les touches de votre clavier de téléphone à plusieurs reprises (choix 1, 2, 3, 4 …), écouter de la musique, un conseiller « Je suis en ligne, ne quittez pas, je vous reprends dans quelques instants »(sic), musique. En général, compter 10-15 minutes minimum. Chez Binck.fr où je suis également client, vous obtenez un interlocuteur immédiatement la plupart du temps. Faites vous-même le test . Voici le numéro clients Bourse Direct 01.56.88.90.90 du lundi au vendredi 8h30/18H30. De plus la qualité des réponses est inégale  et par 3 fois, ces dernières semaines, la personne compétente qui devait me rappeler dans la journée ne l’a jamais fait, ni les jours suivants.
« Bourse Direct Meilleur service clients pour la 4ème année consécutive» vraiment ? Le rapport qualité/prix me semble médiocre.
J’ai demandé le transfert de mon compte-titres qui ne contient actuellement que des liquidités début janvier. Deux mois après, c’est toujours en cours. J’ai déposé une réclamation auprès de Bourse Direct. Il faut bien chercher sur leur site pour trouver la rubrique. Dans 2 mois, soit 4 mois après ma demande initiale de transfert, je contacterai, si nécessaire, la médiatrice de l’Autorité des Marchés Financiers.
Bourse Direct , un courtier à éviter.

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Le 18/03/2018,
a affecté une note objective de 20.00, une note subjective de 20 au courtier Bourse Direct et rédigé l'avis suivant :

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Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 50 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
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Avis :
service idéal, accueil sympathique, rapidité d'intervention en cas de problème, toujours disponible, je suis client depuis plus d'un an je m'en félicite chaque jour

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