Avis Boursorama (page 38/49)

Je n'apprecie pas de payer un abonnement de 17,94 euros par trimestre pour mon compte titre et la même chose pour mon PEA... La pub dit plus de frais de garde... mais ne dit pas abonnement si pas de mouvement... Oui je suis un petit porteur... Tout petit...

"Vous avez été prévenu..." me dit on... Oui par une petite ligne défilant en haut de l'écran... Qui sert à tout...

Et les prélévements ont lieu sans autre message que cette petite ligne... On n'est pas tout les jours à surveiller son compte!!!

Affligeant ce courtier... Information nulle... Et en plus dans les réponses aux mails on vous prend pour un c..

A La recherche d'un autre courtier moins coûteux et plus respectueux du client...

Boursorama serait un très bon courtier s'il n'y avait pas 2 principaux problèmes :

- Erreurs à répétition sur le calcul des mises à jour, ce qui occasionne des grosses frayeurs ...
- Les intermédiaires téléphoniques semblent tout droit sortis d'un élevaged de pit-bull

Cloud-76 ( yann.girard@libertysurf.fr ) à propos de Boursorama Invest a écrit :

« En juin 2003, j'ai acheté un warrant américain PUT sur indice CAC 40, échéance 30 juin… Le 30 juin, le CAC ouvre à 3180. Le cours de clôture est 3170. Naïvement je me suis dit que j’allais obtenir un différentiel de +30…1 mois plus tard, ne voyant aucun crédit, j’appelle Boursorama Invest qui me redirige vers la Société Générale.

Réponse de la Société Générale :
1) le support n’est pas l ‘indice CAC mais le futur sur CAC…soit, mais cela ne change rien un 30 juin.
2) le cours retenu pour l’exercice est la valeur moyenne de l’indice entre 14h30 et 15h30. Comme par hasard l’indice a franchit les 3200 entre 14h00 et 16h00

Ma remarque est la suivante :
aucune information sur le site de mon courtier et rien dans le libellé du produit n’indique de telles caractéristiques

Mes questions sont :
a) est-ce normal ?
b) pensez-vous que je doive en informer quelqu’un ? CMF autres ?
pensez-vous que je doive porter une quelconque réclamation ? »


Ce que j'en dis!
Je ne connais pas ce courtier, je n’ai jamais touché aux warrants, je ne veux plus JAMAIS mettre un euro en bourse… mais je m’intéresse de très près aux pratiques bancaires et je connais (plutôt bien) le droit et la jurisprudence !

Ce n’est pas normal ! Je vous suggère d’alerter par lettre recommandée RAR la COB pour y obtenir les éclaircissements nécessaires… Ensuite, il faudra voir à saisir le juge compétent !


Cloud-76 ( yann.girard@libertysurf.fr ) à propos de Boursorama Invest a écrit :

« J’ai toutefois deux petites QUESTIONS :
Je travaille dans le courtage d’assurance et nous sommes soumis à une obligation d’information, faute de quoi nous pouvons être attaqués pour défaut de conseil. En est-il de même pour les courtiers financiers ?

Pensez-vous qu’il soit légitime de demander auprès d’un tribunal en référé, l’obtention d’un reporting informatique ? en effet, m’obliger à effectuer une saisie à la main de toutes mes opérations (pas loin de mille voire plus sur 3 ans), et profiter du fait que les reporting informatiques de plus de 2 mois ne sont plus disponibles me paraît malhonnête : non transparence. »


Ce que j'en dis!
Le banquier et les banquiers en ligne sont soumis à un certain nombre d’obligations (de conseil, d’information, de vigilance…) et la responsabilité de l’un comme de l’autre peut être mise en cause s’il a failli !

La saisine du juge des référés est simple, très rapide et efficace ! Il convient de procéder par assignation délivrée par huissier et je conseille d’être assisté par un bon avocat (celui-là même qui aura rédigé l’acte d’assignation)… À cette occasion, vous pourrez également demander au juge d’obtenir de votre banquier les information qu’il vous refuse concernant les warrants !!

Je connais un excellent avocat à Vincennes (Maître CANOY pour ne pas le nommer) et vous trouverez ses coordonnées sur le site www.acdb.org d’Antoine V.
Maître CANOY est notamment l’avocat des clients qui combattent les pratiques de la banque Cortal et l’avocat de l’association APPAC (petits porteurs contre Vivendi Universal et J2M).


Ne lâchez pas !! Vous semblez avoir un « bon dossier » !!

NB

Du temps que j'y suis dans mes doléances et questions diverses :

En juin 2003, j'ai acheté un warrant américain PUT sur indice CAC 40, échéance 30 juin, prix d'exercice 3200 ou 3300 (j'ai la mémoire qui flanche ^_-). Mettons 3200 pour illustrer ce qui s'est passé.

Je suis allé jusqu'à l'échéance, le warrant ne valant plus grand chose (couverture de portefeuille - enfin pour voir mais je vous déconseille une quelconque couverture avec ces choses).

Le 30 juin, le CAC ouvre à 3180. Le cours de clôture est 3170. Naïvement je me suis dit que j’allais obtenir un différentiel de +30…1 mois plus tard, ne voyant aucun crédit, j’appelle Boursorama Invest qui me redirige vers la Société Générale.

Réponse de la Société Générale :
1) le support n’est pas l ‘indice CAC mais le futur sur CAC…soit, mais cela ne change rien un 30 juin.
2) le cours retenu pour l’exercice est la valeur moyenne de l’indice entre 14h30 et 15h30. Comme par hasard l’indice a franchit les 3200 entre 14h00 et 16h00


Ma remarque est la suivante :
aucune information sur le site de mon courtier et rien dans le libellé du produit n’indique de telles caractéristiques

Mes questions sont :
a) est-ce normal ?
b) pensez-vous que je doive en informer quelqu’un ? CMF autres ?
pensez-vous que je doive porter une quelconque réclamation ?