Avis Boursorama (page 4/25)

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Client depuis l'époque selftrade, j'ai été d'abord très satisfait à la fois du service et des tarifs.
Malheureusement les tarifs n'ont que peu évolués, et sont maintenant peu concurrentiels.
Maintenant j'essaie de clôturer mon compte et là, ça n'est pas facile...

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Valeurs aux USA que vous ne pouvez acheter .....
Choix bizares de professionnels

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Service client disponible, mais peu compétent dès que les questions deviennent techniques (fiscalité, IFU, transfert), les réponses données peuvent être erronées.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Service client injoignable
Incapable de vous fournir un identifiant
incapable de vous dire seulement si vous êtes client
A éviter d'urgence!

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
C’était agréable de travailler sur cette plateforme ,simple, nette,rapide,très pro....jusqu'à l’arrivée de la nouvelle présentation!.
Maintenant c'est épouvantable , à fuir, j'ai la migraine , je n'ai plus envi de trader, quelle horreur!
Je me suis plaint , j'ai crié ......dans le désert
Le "boursorama" ne répond plus
Au secours, au secours
Je cherche un nouveau site ,une plateforme simple, nette, rapide ,très pro....

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 4 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
J'étais très satisfaite de la plate forme boursière de Boursorama jusqu'à la mise en place récente d'un nouveau site boursier, que je trouve horrible, et qui fatigue terriblement ma vue et ma tête. Il est brouillon, illisible, plein de bugs, encombré de graphiques inutiles, lent, et il est Impossible de rafraichir les données, alors que le précédent site, était synthétique, clair, lisible, compact, rapide et réactif, bref, ergonomique. De plus, l'équipe en place ne tient strictement aucun compte des multiples réactions négatives de clients qui demandent le maintien de l'ancien site, et s'enferre dans l'erreur. Les clients sont vraiment traités comme du bétail (il ne faut pas cependant généraliser: certains interlocuteurs sont compétents et serviables). D'ailleurs, essayez donc de trouver sur le site un n° de téléphone ou de mail pour joindre le service client : c'est un parcours d'obstacles. Le client, c'est vraiment l'enquiquineur. C'est dommage de laisser se détériorer à ce point une plate-forme qui fonctionnait bien et la relation-clients...

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Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
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Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Bonjour,
Client de Boursorama depuis plus de 10 ans, je signale que la politique tarifaire se durcit très nettement. Voulant intervenir sur des sicav non partenaires, il m'a été impossible de passer l'ordre sur internet, il faut le faire par téléphone.
Pour la première fois, Boursorama, entend facturer :
- Frais d'entrée maximum de l'OPCVM (cf. prospectus / DICI)
- Commission de négociation Boursorama Banque soit 2% minimum de 50 Euros sur le montant souscrit (cf. brochure tarifaire en vigueur).
- Frais de livraison sur opération spécifique de 179 Euros (cf. brochure tarifaire en vigueur).
Je passe sur le fait qu'il faut également compléter à la main et signer le formulaire de reconnaissance comme aux temps préhistoriques.
Quel client résistera à l'ensemble de ces formalités et pratiques, l'avenir le dira.
Les frais additionnels effectivement prévus dans les conditions tarifaires n'étaient pas ou peu appliqués.
Ils modifient substantiellement " la compétitivité des tarifs" de ce courtier.
Cordialement

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

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Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
peut être pas le moins chère du marché mais pour la fiabilité c'est sans hésitation que je recommande ce courtier