Avis Boursorama (page 19/65)

Vous êtes : Confirmé
Utilisation du courtier : [ordres de bourse journaliers sur compte titre et PEA ]

Vous êtes client de ce courtier depuis :2006

Points positifs :
-ouverture de comptes


Points négatifs :
-trop cher
-conseils tres peu fiables
-manque complet d'infomation et aucun respect du client
-pas de reponse aux courriers simples ou reponse hors sujet voir inexacte
-frais de transfert non justifier
-non prise en compte de demande de transfert par procuration d'un autre courtier
-Contact par telephone a revoir
-calcul des gains SRD ?

Avis général : [Courtier peu fiable et sans respect des clients].

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [non].

Vous êtes : Confirmé
Utilisation du courtier : : intraday, s investissement moyen ou long terme, utilisation des conseils, analyses, outils particuliers, outils de formation, la fréquence avec laquelle vous passez des ordres, etc.]

Vous êtes client de ce courtier depuis : 1997

Points positifs :
- Accessibilité du site
- Son amélioration récente, son aspect pratique
-

Points négatifs :
- Attention back office complètement incompétent, à utiliser avec la plus grande des précautions
- Cher
-

Avis général : A éviter absolument.
Les problèmes graves de dysfonctionnement du back office m'amènent à stopper toute collaboration :
- il y 6 mois, envoi en recommandé par BOURSORAMA d'un nouveau mot de passe, saisie sur le site, blocage du compte : le mot de passe envoyé l'avait été par erreur ;
- il y 2 mois, ordre de transfert du PEA puis rétractation, annulation de ce transfert en recommandé, et par mail, confirmation de leur part qu'ils ont bien compris. Résultat : transfert du PEA le 27 décembre dernier.. 800 Euros de frais pour 40 lignes...appel de la hot line..ils ne savent pas puis reconnaissent qu'ils se sont tropés et ne veulent pas me passer la direction (elle n'existe pas sans doute).
Nuls et dangereux, vous l'avouerez.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [oui/non].

Vous êtes : [choisir une des mentions : Confirmé

Utilisation du courtier :

- Investissement
- Swing a l'occasion
- Assurance Vie

Vous êtes client de ce courtier depuis : Ex SelfTrade (2001)

Points positifs :
- Informations (flux et societes meme si je n'ai jamais verifie la correlation avec celles publiees au BALO)
- Forum pour se fendre la courge
- Historique de cours sur 10 ans

Points négatifs :
- Site extremement lent.
- Probleme d'ordres fantomes dans le CO !!!!
- GTS provoque l'hilarite (aucune ergonomie, deconnexions regulieres, flux temps reel en retard d'environs 10s sur le flux http qui est deja pas genial)
- Services administratifs en dessous de tout en particulier pour l'assurance vie (ne prennent pas en compte les faxs et courriers pour un changement de nom par exemple !!!!!)
- Aucune securite, la hotline demande les logins et mot de passe pour restaurer des donner effaces par Boursorama.
- Impossibilite de se logguer au site pendeant plusieurs heures, et ce 2 a 3 fois par trimestre !!!!!
- Les ordres intelligents ne sont mis a jour qu'une fois toutes les heures. C'est genial pour les stops suiveurs, cette fonctionalite ne sert donc a quasiment rien.
- Hotline incompetente, les hotliners n'y connaissent rien et repondent des trucs tout fait sans rien comprendre. Les dialogues sont surealistes....

Avis général : Bien pour debuter, mais a quitter rapidement des que l'on est capable de se gerer seul.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : si ca peut faire plaisir a quelqu'un.