Avis Ing Direct (page 4/85)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Client ING Direct pour divers comptes depuis de nombreuses années, il me semblait naturel d'ouvrir mon PEA chez eux. J'utilise par ailleurs une autre plateforme de trading pour des opérations hors PEA qui me donne un point de comparaison.
Je suis très déçu par la plateforme ING, principalement en raison de ses interfaces, que ce soit sur Ipad ou sur PC. La connexion au compte ne fonctionne pas tout le temps, les fonctionnalités OST sont, presque à chaque fois impossibles en raison "service momentanément indisponible'... et le détail des P/L est assez illisible.
Bref, les fonctionnalités sont limitées ou ne fonctionnent pas correctement en raison de bug, c'est extrêmement frustrant. De plus le service client est relativement compliqué à obtenir en raison des temps d'attentes trop long. Je ne conseille vraiment pas pour les raisons mentionnées l'utilisation de la plateforme ING pour un compte titre ou un PEA.