Avis Ing Direct (page 44/85)

Mon expérience chez eux : transfert du compte en avril suite à de gros problèmes informatiques chez Banque Directe (au moment du transfert chez AXA). Au mois d'août, ING décide de transférer des titres chez AXA m'avoir informé (pour info : AXA avait vendu des titres dont il ne disposait plus et alors que lors du transfert AXA-ING aucun titre était à vendre / pas d'ordres en cours) ...
J'ai demandé à ING de récupérer les titres transférés ... je les attends toujours !
Je quitte ING mais je mets les deux banques au tribunal ...
Le service client ING - pas compliqué, dès que vous avez un problème = il n'y a plus personne. J'ai envoyé des emails, j'ai passé de coups de fil ... aucune réponse aux e-mails et les coups de fil = "on vous contact" ...
Je ne pense pas que la qualité des prestations soit directement liée aux prix payé par le consommateur, mais je suis certaine d'une chose : il ne faut pas se fier aux annonces alléchantes !