20 avis 10.0/20
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos/bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
iDealing est un broker apparu en mai 2000 en Angleterre. À l’époque annoncé comme le courtier en ligne le moins cher pour les investisseurs en bourse il fait rapidement parler de lui. iDealing a clairement fait parti des meneurs parmi les courtiers en lignes qui ont cassé les prix du marché du courtage en bourse.
Lancé en 2012 en France, iDealing est une société bien ancrée avec plus de 5 millions d’euros de chiffre d’affaire, une présence dans plusieurs pays en Europe et plus de 4% des parts de marché notamment en Angleterre.
L’objectif était le même à l’implantation sur le marché français mais aucun chiffre n’a été communiqué depuis. Fidèle à sa réputation de casseur de prix iDealing propose depuis peu le courtage gratuit sur l’Euronext.
Si l’offre a fait grand bruit nous n’avons toujours pas réussi à avoir un employé d’iDealing pour répondre à nos questions quant aux multiples annotations et au flou environnant leur offre tarifaire globale. Du retour des membres de bnains le tarif est effectivement très correct dès lors qu'on reste sur l'Euronext.
Des retours de notre communauté c’est surtout la qualité de service au global qui pèche. En particulier le service client, très critiqué pour son manque de réactivité. La plateforme ne semble pas disposer d’outils très sophistiqués voir même parfois manquer de réactivité avec des passages d’ordres pouvant se révéler très long.
En résumé iDealing malgré des promesses alléchantes ne semble pas parvenir à se hisser au niveau de ses compétiteurs dont certains proposent des tarifs tout aussi intéressants mais bien plus clairs et pour un service bien mieux noté par notre communauté.
Notre base comporte 20 avis iDealing.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 5 ans.
Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Intraday, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
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Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
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Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Du fait du breaxit, idealing.com vire tous ses clients. En plus de ça ils prélèvent des frais de transfert qui n'ont pas lieu d être compte tenu que c'est eux qui vous demandent de dégager. Je rencontre par ailleurs de gros problèmes pour le transfert de mes comptes. idealing.com traîne pour ne pas transférer mes soldes espèces. Malgré toutes mes relances et le fait d'avoir saisi l'AMF, j'en suis déjà à deux mois d'attente pour que les transferts soit effectués.
Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 7 ans.
Utilisation du courtier : 50 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
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Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
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Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Delay et Marc, comment pouvez-vous être si subjectifs? Les frais de courtage sont quasi inexistants. C'est de loin l'opérateur le moins cher du marché...J'en parle en connaissance de cause puisque j'ai aussi des comptes chez d'autres brokers comme Degiro qui sont également compétitifs en termes de prix. Le service client est réactif et disponible. J'y suis depuis 8 ans et j'ai fait plusieurs dizaines de milliers d'euros d'économie en frais de courtage. Les bases de données et les coutils sont inexistants mais à ce prix qui défie toute concurrence, on ne peut pas tout avoir.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 5 ans.
Utilisation du courtier : 4 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
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Richesse/diversité des outils proposés : | |
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Avis :
Courtier aux tarifs pas simple à suivre mais aux prix sans concurrent dès lors que l’ordre dépasse 8 a 10000 euros (souvent moins de 4 euros le frais de courtage). Ce tarif est le même quel que soit le montant de l'ordre, si vous faites un ordre de 50 000 euros les frais de courtage reviennent à 0,008% ....... c’est 5 fois moins cher que Degiro !!!!!! Contact client très facile d’accès et assez compétent......... seul bémol info boursière inexistante, il faut se débrouiller tout seul.... courtier indispensable pour les boursicoteurs expérimentés avec un portefeuille assez important et qui tourne beaucoup.....
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.
Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
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Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Le pire courtier jamais vu, le pire service internet, le pire service clients, à fuir pour ceux qui ne veulent pas passer plus de temps à comprendre leur fonctionnement, que de temps passer à étudier les marchés.
Rien de positif, pas de réponses précises aux questions posées, pas d'envie d'améliorer l'expérience clients.
Vraiment de loin le pire des courtiers en ligne, ayant plusieurs comptes titres, leurs services sont de très très loin les plus mauvais qui soient.
A fuir !!!
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.
Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.
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Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Service client catastrophique (refus de répondre à certaines questions, CFD à tarif variable, esthétique horrible, bloque pendant plusieurs jours les virements, clôture de compte..., tarifs flous mais correct, demande de virement par courrier, pareil pr la clôture).
A fuir !
+ : Tarif
- : Tous le reste
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.
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Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Courtier à éviter, un service clientèle lamentable.
Passé chez Boursorama et Binck, qualité de service incomparable avec celle de idealing. Attention en cas de problème avec ce courtier, il vous faudra vous rendre devant la justice anglaise !!! A bon entendeur...
Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.
Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday.
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Avis :
J'utilise iDealing comme mon courtier principal. Leur plate-forme est facile à utiliser et rapide. Et maintenant il m'offre du trading sans commissions. Parfois, il faut attendre 1 jour pour obtenir une réponse par email, mais en général, leur service client est assez bon. Le meilleur aspect de leur plate-forme est que je peux choisir la destination de mon ordre (Euronext ou RSP_Gateway - ce 2ème est un marché de gré-à-gré). Ce courtier est idéal pour les confirmés et les experts.
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday.
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Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Client chez ce courtier depuis 1 an et demi, je rencontre des problèmes pour me faire verser les dividendes qui me sont dus. C' est une vraie galère. Ils ont les fonds mais refusent de me les créditer. Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas. J'envisage de porter l'affaire au tribunal.
Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 300 ordres par mois pour Intraday.
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Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
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Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Client depuis 4 ans c'était super (5 comptes) Depuis le 20 Juillet c'est la catastrophe. Les prix annoncés ne sont plus respectés, un coût de 2.5 € pour un trade de 500 €, 1.5 € pour Euronext. Deux jours pour connaître le coût d'un trade. Bien. Je m'en vais. L'AMF me renvoie en Angleterre qui ne répond pas. Ca finira au tribunal. A éviter
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 60 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Je suis un ancien professionnel de la Bourse et je suis allé chez IDL pour les tarifs et la rapidité d'exécution des ordres.
Très content au début je constate depuis quelques mois une forte dégradation du service, une mise en concurrence Euronext/Gateway incompréhensible, une tarification qui devient opaque et pour conclure des difficultés maintenant pour se faire payer des dividendes (par ex je n'ai tjrs pas été crédité d'un dividende sur le tracker CAC détaché le 8 juillet et pas encore crédité le 19 août malgré plusieurs relance dont un RAR).
J'aime travailler en confiance et là elle est perdue. Je pense les quitter assez rapidement.
ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 7 avis, Binck.fr : 122 avis, Bourse Direct : 203 avis, Boursorama : 194 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 49 avis, Easy Bourse : 28 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 4 avis, HSBC Invest : 4 avis, Ing Direct : 85 avis, Interactive Brokers : 33 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 38 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 8 avis, ProRealTime Trading : 4 avis, Saxo Banque : 22 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis
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