Avis Saxo Banque (page 4/22)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 6 ans.

Utilisation du courtier : 4 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Saxobanque m'a bloqué mon compte sans véritable raison apparente, j'ai reçu un mail disant que je devais rénover mes informations, faute de quoi mon compte serait bloqué sous une semaine.
Je me suis exécuté tout de suite et leur ai donné les informations classiques sur ma situation. Une semaine après je reçois un mail disant que le compte est désormais bloqué ! Et en parallèle un message (le seul pendant un mois) me demandant de répondre à des informations auxquelles j'avais déjà répondu maintes fois !
J'ai contacté plusieurs fois le service client qui m'a baladé en me faisant croire qu'il s'occuperait de mon cas.
Finalement j'ai joint un responsable réel ou fictif je ne sais pas, qui se propose de tout arranger sur fourniture d'autres documents. Après deux jours je reçois un message, disant que malheureusement il manque un justificatif (que j'avais déjà fourni des années plus tôt) et encore de répondre à ces mêmes questions maintes fois répondu.
Je suis très inquiet sur le devenir de cette affaire. Mais je ne baisse pas les bras.
Ne tombez pas dans le même piège que nous.