Avis Binck.fr (page 14/122)

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Le passage d'ordre en différé n'est pas top! Les fluctuations ne permettent pas d'acheter ou vendre au moment optimum.

Les demandes faites par écrit, sont très longue a être prise en compte et même restent sans réponse ! C'est franchement préjudiciable et inadmissible.
Lorsque l'on appelle téléphoniquement, les propos sont " on s'occupe de tout" et finalement ils ne s'occupent de rien.
Les téléopérateurs sont sans doute de bonne foi, mais derrière, les "décideurs" et soit disant "experts" ne sont vraiment pas à la hauteur.
C'est même devenu pire depuis que Binck a été acheté par Saxobank ?
Une demande de début décembre 2019 n'est toujours pas passée, alors que j'ai relancé plusieurs fois par courrier, mèl et téléphone.

Ça fait 4 ans que je suis chez eux et ça se dégrade ;
au début c'était bien les demandes étaient prises en compte rapidement avec des opérateurs professionnels.
4 ans plus tard, les personnes qui répondent au téléphone sont fort sympathiques mais malheureusement incompétents.