DEGIRO Avis : notre analyse détaillée et 49 témoignages clients

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Je suis client depuis plus d'un an environ et j'ai une position qu'il vont fermer pour fin de commercialisation d'ici le 1er décembre (donc vente forcée de ma position).

Cela fait depuis juin-juillet 2020 que j'essaie de transférer cette position en particulier mais Degiro traine comme pas possible et très peu d'actions concrètes furent effectués.

Depuis cette demande, j'ai des temps de réponses très longues par mail et personne pour répondre par téléphone (Raccroché au nez après 15 mins d'attente et ce, plusieurs fois !).

Bien que Degiro offre des frais de courtage assez compétitif, leur service client ne suit pas du tout vis à vis de mes demandes et je pense très sincèrement à changer de courtier.