Avis Bourse Direct (page 6/29)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 11 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Passage d'ordres OK sauf lors des introductions où il faut appeler le service clients pour vendre ses titres si vous vendez le 1er jour de l'introduction.
Le service clients a été difficile d accès (tres long pour les contacter) et désagréable lors de mes derniers appels.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 100 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Service client impoli et pas compétent !

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

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Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Site très brouillon et tarifs pas si compétitifs surtout sur bourses étrangères et surtout assez opaques (frais de change).
Les avis d'opérés apparaissent sur un calendrier et il faut naviguer dans l'agenda au lieu de proposer une liste chronologique.

Point fort : le service client par téléphone et mail.

Conclusion : un courtier moyen qui n'apporte pas grand-chose de plus qu'un autre.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Bourse Direct.
Les moins chers.
Appli désuète, peu ergonomique.
Service client exsangue, aucune considération client, mépris du client, injoignabilité, pas de réponse aux mails ou attendre 2 semaines, absense de sens client.
Résumé : bon marché mais absence totale de service. Chacun fait ses choix... En toute autonomie.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 mois.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

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Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
bourse direct sont des escrocs ,il ont détourné a leur attention le solde espèce de l' un de mes comptes d un montant de 6000€ et refuse de me le restituer depuis plusieurs mois maintenant j ai déposé plainte contre eux et vais les traduire en justice pour abus de confiance . UN CONSEIL N ALLEZ PAS CHEZ CES ESCROCS VOUS RISQUEZ D ALLER DEVANT DE GROS PROBLÈMES .

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
SURTOUT N’ALLEZ PAS CHEZ BOURSE DIRECT. Bonjour, je suis chez Bourse direct depuis 5 ans et comme j’ai pas mal gagné sur mon PEA cette année, j’ai commencé à retirer des fonds, la fiscalité me le permettant. C’est devenu impossible via le formulaire en ligne depuis janvier 2020 : le site ne permet plus de demander des virements sortants, les messages sur la messagerie ne sont pas lus, les relances par A/R n’ont aucun effet et il est TOTALEMENT IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone. J’ai demandé un virement mi décembre par courrier A/R, puis relancé par téléphone le 6 janvier (3/4 d’heure d’attente) et par messagerie le 10 janvier. A mi-janvier, ma demande de virement n’est toujours pas prise en compte et j’ai dû emprunter à ma banque pour faire face, un comble quand même ! Je me demande si cette rétention ne cache pas un problème beaucoup plus grave : Bourse Direct aurait-il des problèmes de trésorerie ? Je vais faire un signalement à l’AMF.