Avis au sujet du courtier en ligne Ing Direct (page 2/5)

Le 08/10/2004,
a affecté une note de 16 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
Je pensais que la noté était sut 10, c'est 16 que je mets.
Le 08/10/2004,
a affecté une note de 8 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
Malgré vos commentaires très défavorables je suis allé chez eux car les tarifs sont très attractifs pour quelqu'un qui passe de 5 à 10 ordres par mois.
La prime d'acceuil à l'arrivée a été versée sans avoir à réclamer. Pour le moment aucun incident.
On de peut pas en dire autant de la banque d'origine (Caisse d'épargne) qui a traîné des pieds 5 semaines bien que j'ai pris la peine de vendre toutes les actions du PEA avant la demande de transfert. Il n'y avait qu'un virement d'espèce plus le transfert de l'historique à faire!
Le 02/08/2004,
a affecté une note de 16 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
Suivant le conseil de ce forum, je suis allé chez Dubus, et je le regrette maintenant. Je n'ai pas eu de problemes majeurs chez Ing, sinon une quasi absence de relationnel. Les tarifs sont competitifs et le site est agréable. Chez Dubus ,ormis la commission a 4€ pour les ordres de moins de 2000€, il n'y a rien de mieux sinon des comissions de srd completement delirantes.
Le 15/06/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
Si vous êtes en dépassement de couverture srd, ils vous envoient instantanément un soit-disant télégramme (une simple lettre et un coup de fil), puis vous le facturent 29.90 euros, quand bien même vous avez réduit votre position de vous-même dès le lendemain matin.
Je suis chez eux depuis plus d'un an, et ce n'est pas le seul reproche que j'ai à leur faire... A fuir absolument !!!
Le 23/05/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Ing Direct, mais a rédigé l'avis suivant :
Enfin me voilà complètement désengagé chez eux. Aprés mes problèmes de blocage de titres Eurotunnel (dont j'ai l'usufruit)pour des motifs fallacieux car cet établissement entrave les droits des actionnaires au mépris de la loi; aprés un délai de 60 jours pour transférer ces fameux titres!!! (je téléphonais pourtant tous les jours)puis aprés 35 jours d'attente pour sortir mes autres titres, il fallait encore rajouter 15 jours pour le virement du solde espèce pour être enfin soulagé de ne plus entendre parler de cette boite!
(seul point positif: il semble qu'on ne m'a pas fait payer de frais de transfert)
Le 04/05/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Ing Direct, mais a rédigé l'avis suivant :
J'ai souhaité changer de courtiers pour des raisons tarifaires. Ing direct m'a acceuilli à bras ouverts, en me certifiant qu'en transférant un portefeuille d'au moins 10000 euros j'avais les frais de transaction gratuits durant 3mois.
J'ai donc fait le transfert. Etonné tout de meme d'une telle offre promotionelle, j'ai rappelé, et effectivement, on m'a confirmé qu'il suffisait simplement d'un transfert d'un montant d'au moins 10000 euros.
Le transfert effectué, (supérieur à 10.000 euros) j'ai constaté qu'ils me facturaient mes ordres.
Bigre! je les appelle, et ils me disent textuellement: " ah mais il faut parrainé un autre client si vous voulez beneficier de cette offre."
C'est combien sur 20 un mensonge ???
Le 11/04/2004,
a affecté une note de 2 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
cassez vous que des amateurs
injoignables si il y a un probleme vous promettent des prix qu'il ne respectent pas!!!!!!!

les fuir
Le 10/04/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
Même cas de figure pour moi: depuis que j'ai demandé le transfert je n'ai plus accès à rien, même par téléphone tu ne peux plus les joindre!
Je raconterai un autre jour les multiples béboires que j'ai vécu chez eux.
Dangereux pour vos avoirs ce genre d'établissement!
Le 03/04/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
Je vois que je ne suis pas le seul à déttester IngDirect.Pour le comble à une certaine époque il n'avait rien de mieux que d'inventer un co-titulaire de mon compte; et j'ai eu beaucoup de mal à leur faire conprendre les connerie .A chaque fois qu'ils ont fait des modifications c'est devenu de plus en plus NUL Je ne souhaite à personne autant de mal que d'aller chez ces plus que nuls.J'ai demendé le tranferts de mes titres ailleurs et maintenant,ils me refuse l'accès en prétendant que mon mot de passe est faux.ATTENTION n'allez jamais chez eux sauf si vous aimez les enmerdes.
Le 19/03/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Ing Direct, mais a rédigé l'avis suivant :

Cela fait plus de 60 jours que j'ai fait une demande de transfert d'une ligne de titres, malgré mes courriers et appels : toujours rien !!!
Quand au fonctionnement de leur site, c'est la cata. la plus totale
Si vous aimez les emmerdes, c'est sans aucun doute le courtier à choisir!
Le 19/02/2004,
a affecté une note de 1 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
Après ING FERRI ou les tarifs étaient hors de prix. (mais l'ensemble du reste correct) je suis venu chez ING DIRECT (même boîte) je viens de constater que depuis le 01/01/04 que l'aller/retour dans la même journée était devenus payants
ce que je n'avais pas bien compris dans leur nouvelle tarification (car j'ai confondu commission CRD gratis pour aller/retour intraday avec 1 frais ordre gratis en cas d'aller/retour intraday comme ça l'était auparavant)
Lenteur du site!!!
Pas de possibilité de voir en direct le cours de l'ensemble des valeurs en portefeuilles sur un même tableau)
Idem pour l'ensemble valeurs à surveiller
(Donc problèmes pour prise de position avant l'ouverture)
Votre portefeuille toujours en décalage (il vous faut faire une multitude de manipulations pour savoir si vos ordres sont exécutés,)
Si vous passez plusieurs ordres dans la même journée le seul carnet d'ordres ne suffit pas à voir ou vous en êtes à moins de feuilleter toutes les pages en cours)
DEPUIS LEUR NOUVEAU SITE TOUT EST MOINS FONCTIONNEL EN + AUGMENTATION DE TARIF
Je vous déconseille je cherche ailleurs si vous avez une bonne idée !!!???
Le 07/02/2004,
a affecté une note de 1 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
Tout simplement à fuir.
Le 05/02/2004,
a affecté une note de 1 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
A l'attention des clients:
Vérifiez vos comptes car les frais de gardes ont été prélevés deux fois.
prélèvement le 15 01 2004
prélèvement le 29 01 2004
De plus ces frais ont doublé par rapport à 2002, chose que je n'arrive pas à comprendre d'autant que je n'avais aucun titre en ferme avant novembre toutes mes positions étaient en srd toute l'année (ce type de gestion est devenue tout à fait impossible car leur frais de srd ont également augmenté d'envirnt 100%.
A part ceci quelques plantages comme d'habitude au pire momment, c'est à dire au fixing.
Pour les actionnaires d'Eurotunnel je vous rapelle que ING refusait le bloquage
des titres sous des prétextes fallacieux bien que l'actionnaire en soi propriétaire et en a l'usufruit (ceci est une véritable atteinte à la propriété)
On aura toujours que des ennuis avec eux;je ne vous parle pas de ce qui m'est déjà arrivé il y a 2 ans; ne souhaite pas vous effrayer!!!
Le 02/02/2004,
a affecté une note de 6 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
dejà donné un avis l'année derniere.
amelioration legere du logiciel avec des tempos un peu plus longues avant le fatal "fin de session"
par contre plus de graphique intraday..
certains temps reels sont totalement illisibles à cause du decalage des chiffres..surtout les warrants.
il semble qu'il y ait moins de panne.

cette histoire de frais de garde gratuits à partir de trois ordres par mois ne me parait pas juste..je vais verifier mais mes 60€ ont ete prelevés en janvier malgré 4 ordres par semaine en moyenne.

les tarifs et la vitesse d'execution sont toujours corrects.
Le 29/01/2004,
a affecté une note de 5 au courtier Ing Direct et rédigé l'avis suivant :
Dreveur nous dit avoir passé 20/30 ordres par mois et n'avoir connu aucun problème en 3 ans: C'EST UN MENTEUR, son message est forcement de la désinformation pro-ING, car je suis aussi client ING depuis 4 ans, et si les problèmes sont moins fréquents depuis 6 mois suite à la plateforme pro-capital, les plantage ont étés très fréquents, du type pas une semaine sans une vingtaine d'heures d'indiponibilté, ceci pendant des moin et des mois.
Sans parler des indisponibilits à l'ouverture, des magouilles pour empècher certains mouvements (plus de levier sur telle valeur où pire, couverture au comptant subitemnt exigée sur la totalité du montant SRD d'un titre suite à passage de levier 3 à levier 1, sur des titres achetés avant en levier 3).
Le bouquet, c'est quand suite à un "problème" de leur plateforme, ils tentent de nier un ordre passé avantageusement pour lequel on a bien eu un retour de confirmation immédiat, puis qu'ils ont fait disparaitre de l'historique des ordres...
Bon courage

Le 16/12/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Ing Direct, mais a rédigé l'avis suivant :
Mon expérience chez eux : transfert du compte en avril suite à de gros problèmes informatiques chez Banque Directe (au moment du transfert chez AXA). Au mois d'août, ING décide de transférer des titres chez AXA m'avoir informé (pour info : AXA avait vendu des titres dont il ne disposait plus et alors que lors du transfert AXA-ING aucun titre était à vendre / pas d'ordres en cours) ...
J'ai demandé à ING de récupérer les titres transférés ... je les attends toujours !
Je quitte ING mais je mets les deux banques au tribunal ...
Le service client ING - pas compliqué, dès que vous avez un problème = il n'y a plus personne. J'ai envoyé des emails, j'ai passé de coups de fil ... aucune réponse aux e-mails et les coups de fil = "on vous contact" ...
Je ne pense pas que la qualité des prestations soit directement liée aux prix payé par le consommateur, mais je suis certaine d'une chose : il ne faut pas se fier aux annonces alléchantes !
Le 11/12/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Ing Direct, mais a rédigé l'avis suivant :
lecourageux ça te va comme pseudo? dreveur permet moi de douter parce que 3 ans sans problemes; moi jai été client 6 mois et déjà je m'énervais de la lenteur du site, des plantages, déconnexions etc apres quelques semaines alors.... Tout ce que l'on peut rencontrer comme problèmes chez ING sont décrits trés sincèrement dans les pages précédantes. Moi je suis trés content de plus etre chez cette boite de nuls. Et je la conseille à personnes,c'est peut etre pas cher mais ça vaut rien du tout. Je prefere payer un ordre un peu plus cher et etre sûr de passer mes ordres quand je veux et pas attendre x minutes pour la connexion, reconnexion et plantages.... des délais de reponses inconnus etc etc... bref si t'es content tant mieux; vu le nombre de client qu'il va leurs rester, avec un peu de chance la connexion sera meilleure Hahhaah. Osaka pour moi pas de frais de transfert ni de cloture; mais pour transferer ton pea tu peux compter un mois mini; donc plus; sont pas préssés du tout. faudra surement les relancer + d'une fois. courage ahhah
Si CompteTitre; virement CCourant 99%; puis cloture LE CT. Pas de note parce que pas la peine de noter un truc pas fini; parce que si ils compte pas faire mieux que leurs sites de merde cela ne vaut même pas 0. Enfin c'est BIEN que certains sachent se contenter de si peu.
Le 10/12/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Ing Direct, mais a rédigé l'avis suivant :
Au fait pour ceux qui ont déjà quitté ING
Quel sont les frais de cloture transfert ect...
Dès que j'aurais soldé mes positions SRD je me barre!!!
Le 10/12/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Ing Direct, mais a rédigé l'avis suivant :
Au fait pour ceux qui ont déjà quitté ING
Quel sont les frais de cloture transfert ect...
Dès que j'aurais soldé mes positions SRD je me barre!!!
Le 09/12/2003,
n'a pas affecté de note au courtier Ing Direct, mais a rédigé l'avis suivant :
Un inconnu qui n'ose même pas mettre son pseudo..quel courage !!!critique mon commentaire sur ing et me soupçonne de faire parti du personnel d'INg.
Saches cher critique que je suis client d'ING depuis 3 ans et que j'en suis trés content et je passe de 20 à 30 ordres par mois et je n'ai jamais eu un seul PB.
J'avais un 2ieme broker qui était cortal et que j'ai quitté car avec 10 ordres par mois j'avais 5 PBs..
Je respecte ton opinion sur ING, STP respecte celle des autres sinon ce site n'a aucun sens

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