Avis Binck.fr (page 8/31)

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
J'ai les mêmes difficultés que d'autres clients pour clôturer mon PEA auprès de Binck et récupérer mes fonds. Le service client m'indique dans un premier temps un délai de 2 semaines puis maintenant 4 semaines puisque le premier délai est passé... Lors de la dernière conversation au téléphone, ils se refusent à donner une date par écrit et se contentent à des généralités sur les délais de clôture.

Ce trader se fait de la trésorerie à bon compte sur le dos de ses clients sans se soucier de leur besoin financier.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Un des pionniers dans la démocratisation des tarifs de courtage bas même s'ils ne sont plus les meilleurs sur tous les ordres.
Les + : service client en français, accès à de nombreuses places, tarifs bas pour les petits ordres, excellent tarif pour la bourse US (5 € au lieu de 15 à 30 à la concurrence), et sans frais cachés (comme une commission de garde de titres étrangers vu sur bdirect ou des frais pour virements externe vu ailleurs) , envoi d'un IFU pour les impots, une interface plutôt agréable, l’accès à des analyses/statistiques, la visualisation de tous les comptes sous une même interface, le racaptitulatif par année des revenus / depenses de chaque titre. Un système de parrainage qui permet d'avoir des ordres gratuits sans limite de temps pour leur utilisation. La mise au nominatif administré coute 10 €

Les- : Pas de cotation en temps réel gratuite en dehors d'euronext, un service client qui répond vite mais parfois un peu à côté, une gestion des prélèvements à la source étrangers parfois non conforme à ce qui devrait être, et pas moyen de leur faire changer. (dividendes bourse Lisbonne par ex à 35% ). Les tarifs qui n'ont pas été revus à la baisse depuis de nombreuses années.
La demande d'attestation de possession d'actions (pour les AG) est limité à 10 sinon ça devient payant.
La mise au nominatif était gratuite avant, elle coute maintenant 10€ .
L'IFU est envoyé, mais depuis 3 ans il comporte souvent des erreurs, qui sont rectifiées par un deuxieme ifu mais ne correspondant pas à celui de l'administration fiscale, donc obligé de rectifier la declaration d'impot.


AXES D AMELIORATIONS:
Il manque une amélioration des tarifs pour toronto / berlin , ou des places boursieres comme singapour.
Le tarif de 2,50 € pour les petits ordres mérite d'être plus proche de ce que propose bourse directe (0,99).
Les titres possédés au nominatifs qui proposent via le dividende une option d'achat d'action ne sont pas intégrés dans les titres au nominatif mais dans une ligne à part. Il faudrait laissé le choix et permettre sans frais de faire grossir la ligne du nominatif.
Il me semble que le PRU affiché ne tiens pas compte de la ttf, à vérifier.

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 7 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Avec le passage à une nouvelle plate-forme de passage d'ordres le 29/2/2016, on a fait un grand plongeon dans la non-qualité : dates de validité imposées, limitations cachées, e-mails d'opéré incomplets, service client lent et peu compétent, j'en passe et des meilleures... Manifestement, ça n'a plus rien à voir avec ce que c'était avant !

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :