Avis Binck.fr (page 11/31)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Je vais quitter Binck dont j'appréciais le site pour diverses raisons :
- difficulté à alimenter le compte si on n'est pas chez ING
- délais trop longs d'encaissement d'un chèque
- service clients rapide mais superficiel et impersonnel; réponses types à coté de la plaque si une difficulté surgit
- impossible d'avoir un responsable
- refus de communiquer des précisions sur la valeur liquidative prise en compte pour les prélèvements sociaux lors de retraits partiels sur PEA
- délai de déblocage des fonds trop important après demande de retrait partiel de PEA
- impossible de vérifier l'exactitude du montant des prélèvements sociaux PEA
- très difficile de vérifier le bon respect des tarifs de l'offre promotionnelle.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Service client archi mauvais qui ne prend même pas la peine de répondre aux demandes sauf quand il s'agit de verser de l'argent (là comme par hasard tout fonctionne)- j'ai demandé une inscription de titres au nominatif administré à plus de 10 reprises - aucune réponse.

Scandaleux.

La note est due au service client déplorable.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
J'ai ouvert un PEA Binck depuis 2 mois et je suis pour l'instant très satisfait de leurs services, et ce pour plusieurs raisons:
- de bons outils d'analyse gratuits et complets (chez les autres courtiers en ligne, il faut payer en général pour ce type d'outils)
- passage d'ordre immédiat et sans difficultés
- des tarifs très intéressants, surtout si on les conjugue avec une offre de parrainage (100€ de frais offerts sans limite de durée), elle-même cumulable avec d'autres promos en cours (100€ de frais offerts pdt 3 mois)
- un service clients réactif (du moins pour l'instant) et qui répond en direct au téléphone, sans passer par un serveur vocal. Et je trouve ça TRES bien

Le - :
- une plateforme Java assez vieille qui buggue parfois certains jours.
- pas possible de suivre la consommation des offres promotionnelles : on ne sait pas exactement combien il nous reste de frais offerts à utiliser. Il faut faire le suivi soi-même ou appeler le service clients.

Globalement, un très bon courtier. Je recommande.

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Le site est obsolete. Impossible d'avoir un dividende en action même en cochant bien la bonne option. Quand je râle :
réponse 1 : impossible il fallait avoir 17,2241 actions pour obtenir une action hors vous en avez 25 (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
réponse 2 : impossible. Vos dividendes brut représentent 4,80€ et il fallait 13,01€ pour réinvestir à l'unité supérieure (sic!!!)

FUYEZ.......!!! et trouvez un autre site, certainement plus cher mais plus professionnel.