Avis Bourse Direct (page 3/21)

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Bourse Direct a accepté de prendre mon argent.
Très courtoisement.
Puis a demandé des documents, a fait durer les choses, le plus longtemps possible.
J’ai fermé le compte, et Bourse Direct ne me rend pas mon argent, le faisant travailler pour eux.
Ils ont demandé une lettre recommandée avec AR pour clore le compte.
S’agit-il d’une captation définitive ou ai-je une chance de récupérer mon argent un jour ???

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

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Avis :
Ordres peu chers, mais attention lorsque vous voulez un virement sur votre compte courant cela peu prendre plusieurs semaines voire mois.... inacceptable. Pour la petite histoire, j'ai perdu mon emploi en octobre. J'ai demandé la clôture d'un pea PME avec seulement 1500 euros dessus, validé par Bourse Direct le 05 Novembre. Je n'ai eu le virement que le 22 décembre malgré 10 mails, 20 coups de fil expliquant la situation... Ils s'en foutent et rétorquent qu'ils ont des retards de virement et que je peux aller me plaindre à l'AMF... super pour une banque en ligne !!! A croire que tout est manuel chez eux. Franchement site à fuir de toute urgence !!!

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Avis :
Depuis 6 semaines que j'en ai fait la demande, j'attends que mon PEA soit clos et les fonds transférés. Trouvez-vous cela normal ? Moi non !

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Avis :
La plateforme est visuellement vieille, peu intuitive, limitée dans beaucoup d'aspects et mérite sa place dans les années 1990. De plus, j'ai fait une demande de retrait de mes fonds validée il y a de cela 40 jours et aujourd'hui je n'ai toujours aucune nouvelle de leur part.

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
J'attends un dividende mis en paiement le 20 octobre. Toujours rien sur Bourse Direct malgré une demandde de recherche de ce dividende "égaré" les 1 , 11, 12 et 22 novembre. Leur réponse: "on n'est pas une banque et c'est la responsabilité de nos intermédiaires. Cela peut prendre un certain temps et on n'y peut rien" (en d'autres termes ils n'ont même pas contacté leurs propres intermédiaires). Il est noté qu'un autre courtier m'a réglé ce dividende sans problème particulier, donc le délai est imputable à Bourse direct.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 mois.

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Avis :
Pire courtier. Si les faibles frais de courtage doivent passer par le pire service client tous courtiers confondus et vous faire rater des investissements, préférez payer plus cher.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

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Avis :
Application qui bugue très souvent, qui déconnecte inopinément mais surtout le service client nul. Limite manque de respect, dédaigneux et de plus incompétent. Erreur sur demande de virement par exemple... et j en passe.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

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Avis :
Je suis client de ce courtier depuis maintenant 2 ans. Attiré par une offre promotionnelle de 1000 euros de courtage gratuit pendant 2 mois, je n'ai malheureusement pas pu en bénéficier, dû à des problèmes techniques de la plate-forme où mon identifiant n'était pas reconnu. Le problème a été résolu depuis, même si j'ai perdu le bénéfice de l'offre promotionnelle (aucun geste commercial de la part de Bourse Direct).
Les tarifs de courtage sont très compétitifs, seuls certains courtiers, tels Degiro par exemple peuvent les concurrencer. Néanmoins, le service client n'est pas très réactif, et les relances amiables ne sont pas suivies d'effet. En cas de problème d'exécution, il faut alors être très patient pour espérer voir une solution.
Malgré des articles élogieux dans la presse financière spécialisée (podiums avec comme seuls critères les tarifs), les qualités de Bourse Direct résident essentiellement dans les tarifs qui sont très attractifs, néanmoins contrebalancé par une service client déplorable, j'estime que les prix de courtage très bons marchés ne valent pas un service laissant très à désirer, et ma conclusion est que ce n'est pas vraiment un courtier à recommander.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 50 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

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Avis :
J'ai saisi l'AMF ( Autorite des Marches Financiers ) car je me bats depuis plusieurs mois pour recuperer mes fonds. Quand je lis les commentaires sur ce courtier, cela frise la malhonnetete et on se demande comment Bourse Direct peut encore excercer cette profession dans un etat de droit qu'est la France ?
Restez a l'ecart de ce courtier !

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Avis :
Service client très peu fiable, impossibilité de récupérer son argent. Plusieurs personnes a Bourse Direct contactées par téléphone, des promesses non suivies, beaucoup de mauvaise foi et cela ressemble a de la malhonnêteté.
Bourse Direct n'est pas recommendable.