Avis Fortuneo (page 19/50)

Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, investissement moyen terme
10 à 30 ordres par mois


Vous êtes client de ce courtier depuis :
1an

Points positifs :
-le tarif
-le service client répond dans la journée par e-mail (testé plusieurs fois)
-les news sont à jour

Points négatifs :
-déconnexions tres frequentes, c'en est risible parfois
Ce broker est à fuir pour les opérations SRD et/ou intradaycar tres dangereux.
Il n'est parfois plus possible d'agir sur vos titres pendant des demi-journées !!!
-les extraits de comptes affichent n'importe quoi meme si heureusement je n'ai jamais constaté d'erreur sur les comptes eux-meme (seulement l'affichage)
-n'espérez meme pas avoir une queconque utilité des outils graphiques parfaitement inutilisables



Avis général : Je dégrade à nouveau ma notation (je suis intervenu 2 fois apparavent et avais mis 11 puis 9)
Je suis en train de changer pour un vrai broker qui déconnecte pas.
La fusion avec symphonis s'est faite dans la douleur. Plus aucune trace des anciennes opérations.
Les mises à jour se font maintenant dès minuit, impossible de consulter vos opérations en rentrant du boulot si vous finissez tard.
Je sais maintenant que dès qu'une bonne baisse se profile, il est impossible de procéder aux ventes necessaires, le serveur est HS systematiquement HS dès le début des cotations.
Compte tenu des frais important que je lache (plus de 1000€ sur un an) j'estime que ce n'est pas serieux.

Mieux vaut payer un peu plus et avoir un vrai broker. Je comprends maintenant les commentaires des personnes plus expérimentées que moi.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : NON.

Vous êtes : ?

Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, investissement moyen ou long terme.

Vous êtes client de ce courtier depuis : j'étais chez DIRECT FINANCE repris par FORTUNEO.

Points positifs :
- pas de frais sur certaines SICAV (attention, bien souvent ce ne sont pas les meilleures, il vaut mieux quelquefois payer des droits d'entrée).

Points négatifs :
- les bugs et problèmes techniques sont de plus en plus nombreux, et 1 mois1/2 après la fusion avec SYMPHONIS, ce n'est toujours pas réglé, il faudra donc trouver une autre excuse que cette fusion ;
- couverture SRD totalement fantaisiste ;
- aujourd'hui par exemple, les opérations exécutées la veille ne sont pas prises en compte dans l'évaluation des portefeuilles (d'où par répercution, une nouvelle erreur dans la couverture SRD) ;
- Je reçois mi-décembre par courrier des avis d'opéré de la mi-novembre, avec une adresse non conforme à celle que je leur ai donné plusieurs fois (ne sauraient-ils même pas lire ?) ;
- d'une façon générale, je rejoins l'avis précédent publié par TRADE.

Avis général : Chez DIRECT FINANCE, ça marchait parfaitement.
Depuis la reprise en main par FORTUNEO, c'était mauvais, et depuis la fusion avec SYMPHONIS, c'est catastrophique.
Au lieu de passer leur temps à diffuser des flashs de pub partout, ils feraient mieux de s'attaquer aux nombreux problèmes de leur site.
Tous les gens concernés par ces problèmes et l'inertie chez FORTUNEO devraient envoyer des plaintes à l'AMF, pour faire bouger un peu les choses et que FORTUNEO soit enfin mis devant ses responsabilités.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : surtout pas !!!!

Vous êtes : confirmé.

Utilisation du courtier : long terme.

Vous êtes client de ce courtier depuis :
banque 4 ans.

Points positifs :
aucun.

Points négatifs : j'ai voulu cloturer mon compte, ma lettre recommandé pour virer mon argent dans une autre banque n'a pas été pris en compte.
J'ai eu beaucoup de mal à avoir un conseillé, il m'a ét répondu qu'il ne trouvé pas ma lettre recommandée avec ar et que tout virement prenait 3 semaines à un mois.......
Que font ils de mon argent pendant ce temps ?

Avis général : nul, à fuir.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.

Vous êtes : Expert.

Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, investissement moyen terme.

Vous êtes client de ce courtier depuis : décembre 2006.

Points positifs :
- Les tarifs.


Points négatifs :
- Service client : NUL ;
- NE tient PAS du tout ses promesses en terme de parrainage (1 prime reçue / 5) malgré plusieurs relances ;
- Interfaces web lentes et pleines de bugs.

Avis général : A fuir.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : NON (à quoi bon ?!)

Vous êtes : Confirmé.

Utilisation du courtier : Je fais du day trading et passe une moyenne d'environ 300 ordres/an.

Vous êtes client de ce courtier depuis : décembre 1999.

Points positifs :
- tarifs modérés.

Points négatifs :
- ergonomie du site ;
- fouillis du site, on ne s'y retrouve pas ;
- plus d'avis d'opérés par mail, en day trading, c'est génant.

Avis général : Je suis chez Fortunéo par la force des choses. J'étais client à la base chez Direct Finance, et je ne m'en plaignais pas ; ça a changé en mal depuis. Je suis mécontent mais c'est impossible de partir VITE.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.