Avis Binck.fr 122 témoignages clients

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Zéro pointé... personne ne daigne répondre ni au téléphonne... ni à mes mails.

Je veux seulement récupérer l'argent en dépôt.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
Plus confiance dans une banque qui transforme sans mon accord un livret épargne en compte titre boursier.

Je n'ai vraiment plus confiance dans BINCK.FR qui a transformé, sans mon accord, mon livret épargne en compte titre boursier.

Depuis j'ai ordonné le virement de tous mes avoirs sur mon compte chèque et BINCK.FR n'a pas répondu malgré mes relances notamment par courrier recommandé.

Je n'ai pas eu d'explication sur le décompte des intérêts de mon livret pour l'année 2020 !

Je ne trouve pas ça sérieux !!!

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

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Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Service client et service de transfert de PEA totalement incompétents chez BINCK.
J'ai ouvert un compte et lancé mon transfert de PEA en Janvier 2020, mais nous sommes en Septembre 2020 et mon PEA n'a toujours pas été transféré chez BINCK ... Quand j'appelle aujourd'hui, et ce pour la énième fois, le service client n'a même pas l'information pour me dire où en est mon dossier...
Moi tout ce que je sais, c'est qu'après 9 mois BINCK n'est pas capable d'ouvrir un compte et faire un transfert de PEA. Pourtant on m'avait promis 1 mois au début... Incompétence maximale. Je vais me désinscrire.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 6 mois.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

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Avis :
- 9 Semaines pour le transfert de PEA
- Auquel s'ajoute 6 semaines pour mettre à jour les PRU
- Des questions laissées sans réponses.
Le Support est catastrophique.
Vous ne pourrez pas faire d'ordres à seuil de déclenchement ou au marché (en prévision de l'ouverture) en dehors des heures d'ouvertures. J'espère que vous avez le temps au travail.
L'outil Pro trader est bourré de Bugs, et non exploitable en l'état.

Seul le lien avec Prorealtime est intéressant.

En fait le potentiel de ce courtier est énorme (surtout avec les outils mis à disposition, et il pourrait être le meilleur du marché. Mais rien ne fonctionne correctement, et l'expérience en devient désastreuse.

Vraiment dommage.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 7 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
Le service client etait très bon jusqu'à fin 2019. Depuis qu'ils ont été rachetés par Saxo c'est la catastrophe. Espérons que ce n'est que passager.