Avis Binck.fr (page 9/25)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Je vais quitter Binck dont j'appréciais le site pour diverses raisons :
- difficulté à alimenter le compte si on n'est pas chez ING
- délais trop longs d'encaissement d'un chèque
- service clients rapide mais superficiel et impersonnel; réponses types à coté de la plaque si une difficulté surgit
- impossible d'avoir un responsable
- refus de communiquer des précisions sur la valeur liquidative prise en compte pour les prélèvements sociaux lors de retraits partiels sur PEA
- délai de déblocage des fonds trop important après demande de retrait partiel de PEA
- impossible de vérifier l'exactitude du montant des prélèvements sociaux PEA
- très difficile de vérifier le bon respect des tarifs de l'offre promotionnelle.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Service client archi mauvais qui ne prend même pas la peine de répondre aux demandes sauf quand il s'agit de verser de l'argent (là comme par hasard tout fonctionne)- j'ai demandé une inscription de titres au nominatif administré à plus de 10 reprises - aucune réponse.

Scandaleux.

La note est due au service client déplorable.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
J'ai ouvert un PEA Binck depuis 2 mois et je suis pour l'instant très satisfait de leurs services, et ce pour plusieurs raisons:
- de bons outils d'analyse gratuits et complets (chez les autres courtiers en ligne, il faut payer en général pour ce type d'outils)
- passage d'ordre immédiat et sans difficultés
- des tarifs très intéressants, surtout si on les conjugue avec une offre de parrainage (100€ de frais offerts sans limite de durée), elle-même cumulable avec d'autres promos en cours (100€ de frais offerts pdt 3 mois)
- un service clients réactif (du moins pour l'instant) et qui répond en direct au téléphone, sans passer par un serveur vocal. Et je trouve ça TRES bien

Le - :
- une plateforme Java assez vieille qui buggue parfois certains jours.
- pas possible de suivre la consommation des offres promotionnelles : on ne sait pas exactement combien il nous reste de frais offerts à utiliser. Il faut faire le suivi soi-même ou appeler le service clients.

Globalement, un très bon courtier. Je recommande.

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Le site est obsolete. Impossible d'avoir un dividende en action même en cochant bien la bonne option. Quand je râle :
réponse 1 : impossible il fallait avoir 17,2241 actions pour obtenir une action hors vous en avez 25 (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
réponse 2 : impossible. Vos dividendes brut représentent 4,80€ et il fallait 13,01€ pour réinvestir à l'unité supérieure (sic!!!)

FUYEZ.......!!! et trouvez un autre site, certainement plus cher mais plus professionnel.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 4 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Ce courtier n'est plus ce qu'il était.
Si les tarifs de passage d'ordre pour les actions et trackers sont toujours intéressants l'offre sur les sicavs et FCP s'est sérieusement dégradée. Non seulement chaque ordre vous coûtera désormais 10 € de frais de courtage et le choix des fonds sans droits d'entrée/sortie a fondu comme neige au soleil, les meilleurs en étant bien entendu exclus.
Pour couronner le tout la plus grande opacité entoure le passage d'ordre. Avant validation de l'ordre un montant estimé vous est proposé. Vous pensez logiquement pouvoir en déduire le montant des frais qui vous seront facturés. Gardez-vous en bien. Si les 10 € de frais de courtage sont bien inclus, les droits d'entrée ne le sont pas toujours. Tantôt ils le sont, d'autres fois non et vous avez la fâcheuse surprise de le découvrir quelques jours plus tard lors de la réception de l'avis d'exécution.
Si alors vous réclamez on vous rétorque que ces frais figurent dans la note DICI de l'émetteur et qu'une liste des fonds à tarifs négociés peut être consultée à la page d'accueil du site de Binck.
En conclusion si vous souhaitez placer votre argent en sicav ou FCP mieux vaut aller chercher ailleurs. Fortuneo est alors à mon avis la meilleure adresse.