Avis au sujet du courtier en ligne Boursorama (page 2/20)

IMPORTANT

La crise actuelle liée au Coronavirus provoque une importante augmentation de demandes d'ouvertures de PEA et de Comptes Titres Ordinaires. Certains courtiers comme Bourse Direct ou Degiro ont mis en place des listes d'attentes sans annoncer de délai de prise en compte des demandes reçues.

Si vous souhaitez ouvrir un compte rapidement nous vous conseillons de vous tourner vers le courtier BforBank.

Le 27/03/2018,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 5 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
C’était agréable de travailler sur cette plateforme ,simple, nette,rapide,très pro....jusqu'à l’arrivée de la nouvelle présentation!.
Maintenant c'est épouvantable , à fuir, j'ai la migraine , je n'ai plus envi de trader, quelle horreur!
Je me suis plaint , j'ai crié ......dans le désert
Le "boursorama" ne répond plus
Au secours, au secours
Je cherche un nouveau site ,une plateforme simple, nette, rapide ,très pro....

Le 08/03/2018,
a affecté une note objective de 11.20, une note subjective de 10 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 4 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
J'étais très satisfaite de la plate forme boursière de Boursorama jusqu'à la mise en place récente d'un nouveau site boursier, que je trouve horrible, et qui fatigue terriblement ma vue et ma tête. Il est brouillon, illisible, plein de bugs, encombré de graphiques inutiles, lent, et il est Impossible de rafraichir les données, alors que le précédent site, était synthétique, clair, lisible, compact, rapide et réactif, bref, ergonomique. De plus, l'équipe en place ne tient strictement aucun compte des multiples réactions négatives de clients qui demandent le maintien de l'ancien site, et s'enferre dans l'erreur. Les clients sont vraiment traités comme du bétail (il ne faut pas cependant généraliser: certains interlocuteurs sont compétents et serviables). D'ailleurs, essayez donc de trouver sur le site un n° de téléphone ou de mail pour joindre le service client : c'est un parcours d'obstacles. Le client, c'est vraiment l'enquiquineur. C'est dommage de laisser se détériorer à ce point une plate-forme qui fonctionnait bien et la relation-clients...

Le 17/01/2018,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 12 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Avis :
Bonjour,
Client de Boursorama depuis plus de 10 ans, je signale que la politique tarifaire se durcit très nettement. Voulant intervenir sur des sicav non partenaires, il m'a été impossible de passer l'ordre sur internet, il faut le faire par téléphone.
Pour la première fois, Boursorama, entend facturer :
- Frais d'entrée maximum de l'OPCVM (cf. prospectus / DICI)
- Commission de négociation Boursorama Banque soit 2% minimum de 50 Euros sur le montant souscrit (cf. brochure tarifaire en vigueur).
- Frais de livraison sur opération spécifique de 179 Euros (cf. brochure tarifaire en vigueur).
Je passe sur le fait qu'il faut également compléter à la main et signer le formulaire de reconnaissance comme aux temps préhistoriques.
Quel client résistera à l'ensemble de ces formalités et pratiques, l'avenir le dira.
Les frais additionnels effectivement prévus dans les conditions tarifaires n'étaient pas ou peu appliqués.
Ils modifient substantiellement " la compétitivité des tarifs" de ce courtier.
Cordialement

Le 21/11/2017,
a affecté une note objective de 16.80, une note subjective de 17 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune

Avis :
peut être pas le moins chère du marché mais pour la fiabilité c'est sans hésitation que je recommande ce courtier

Le 10/11/2017,
a affecté une note objective de 8.80, une note subjective de 10 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 11 ans.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :

Le 15/06/2017,
a affecté une note objective de 13.60 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 12 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
frais de courtage très élevé pour un ordre trader au dessus de 3500€ si pas de transasctin durant le mois 5.95€ de prélevé. Je déconseille Boursorama pour les tarifs trop élevés, et cette pénalisation de 5.95€ par mois si pas de transastion

Le 02/06/2017,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 17 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune

Avis :

Le 11/03/2017,
a affecté une note objective de 14.40, une note subjective de 14 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Une qualité générale appréciable mais une ergonomie qui ne s'adapte pas aux besoins et reste lourde même si le site est bardé de bonnes intentions avec des possibilités offertes et gratuites énormes (visualisation patrimoine global, easy chèque, etc.).

Les tarifs aussi ne sont plus compétitifs par rapport a la concurrence pour la bourse. Je suis forcé de basculer ailleurs pour mes PEA si ne ne veux pas me sentir lésé, notamment parce qu'il faut faire un ordre/mois obligatoirement !

Le 13/11/2016,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 16 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Bon courtier compétitif avec une large offre d'OPCVM avec droits d'entrée à 0%. Je suis client de boursorama depuis sa création en 1996. Il s'appelait alors Fimatex. Le système de passation des ordres GTS était bon pour l'époque. Depuis il y a eu plusieurs améliorations, mais surtout d'ordre graphique et cosmétique avec basculement total sur internet. Il existe une possibilité d'agrégation des comptes bancaires ce qui est pratique mais vous ne pouvez pas agréger les comptes titres, ce qui a pour conséquence de ne jamais pouvoir connaître son allocation globale (j'utilise donc un autre système). Egalement, il n'est pas toujours possible d'acheter certaines valeurs sur les bourses internationales, même s'il est toujours possible de les vendre.
A noter également la grande facilité de virements bancaires sans frais que je trouve très pratique ainsi que bonne quantité d'information sur les valeurs.
En conclusion, Boursorama est un bon courtier, j'ai eu quelques problèmes en 20 ans de pratique mais ils se sont toujours arrangés de façon satisfaisante avec le service client. Il faut savoir que ce dernier est composé de personnes de bonne volonté mais qui manquent d'expérience boursière; il est quelquefois nécessaire de bien expliquer en étant patient. En dernier recours, parler au responsable pour que la question soit bien comprise.
Les systèmes (Internet) disposent d'un potentiel important d'amélioration, mais sont fiables; c'est un courtier est compétitif bien adapté aux débutants, confirmés ou si vous faites (comme moi-même) de la gestion à long terme.
Pour ma part je le recommande bien que sur certains aspects il ne me donne pas complètement satisfaction.

Le 18/04/2015,
a affecté une note objective de 19.20, une note subjective de 17 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune

Avis :
Très bonne plate-forme, fiable et rapide, suffisamment de spécificités pour ce que je fais, suffisamment d'informations aussi. Tarifs très corrects, à mettre en relation avec le service fourni tant sur internet que téléphoniquement, qui lui est excellent à mon sens (interlocuteurs courtois et surtout compétents, back-office efficace).

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 14 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 6 avis, Binck.fr : 110 avis, Bourse Direct : 173 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 21 avis, Easy Bourse : 25 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 3 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 18 avis, Ing Direct : 84 avis, Interactive Brokers : 31 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 36 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 4 avis, Saxo Banque : 2 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


Retour au début de la page