Avis au sujet du courtier en ligne Boursorama (page 2/19)

186 avis   12.0/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Le 11/03/2017,
a affecté une note objective de 14.40, une note subjective de 14 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

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Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Une qualité générale appréciable mais une ergonomie qui ne s'adapte pas aux besoins et reste lourde même si le site est bardé de bonnes intentions avec des possibilités offertes et gratuites énormes (visualisation patrimoine global, easy chèque, etc.).

Les tarifs aussi ne sont plus compétitifs par rapport a la concurrence pour la bourse. Je suis forcé de basculer ailleurs pour mes PEA si ne ne veux pas me sentir lésé, notamment parce qu'il faut faire un ordre/mois obligatoirement !

Le 13/11/2016,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 16 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide

Avis :
Bon courtier compétitif avec une large offre d'OPCVM avec droits d'entrée à 0%. Je suis client de boursorama depuis sa création en 1996. Il s'appelait alors Fimatex. Le système de passation des ordres GTS était bon pour l'époque. Depuis il y a eu plusieurs améliorations, mais surtout d'ordre graphique et cosmétique avec basculement total sur internet. Il existe une possibilité d'agrégation des comptes bancaires ce qui est pratique mais vous ne pouvez pas agréger les comptes titres, ce qui a pour conséquence de ne jamais pouvoir connaître son allocation globale (j'utilise donc un autre système). Egalement, il n'est pas toujours possible d'acheter certaines valeurs sur les bourses internationales, même s'il est toujours possible de les vendre.
A noter également la grande facilité de virements bancaires sans frais que je trouve très pratique ainsi que bonne quantité d'information sur les valeurs.
En conclusion, Boursorama est un bon courtier, j'ai eu quelques problèmes en 20 ans de pratique mais ils se sont toujours arrangés de façon satisfaisante avec le service client. Il faut savoir que ce dernier est composé de personnes de bonne volonté mais qui manquent d'expérience boursière; il est quelquefois nécessaire de bien expliquer en étant patient. En dernier recours, parler au responsable pour que la question soit bien comprise.
Les systèmes (Internet) disposent d'un potentiel important d'amélioration, mais sont fiables; c'est un courtier est compétitif bien adapté aux débutants, confirmés ou si vous faites (comme moi-même) de la gestion à long terme.
Pour ma part je le recommande bien que sur certains aspects il ne me donne pas complètement satisfaction.

Le 18/04/2015,
a affecté une note objective de 19.20, une note subjective de 17 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
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Avis :
Très bonne plate-forme, fiable et rapide, suffisamment de spécificités pour ce que je fais, suffisamment d'informations aussi. Tarifs très corrects, à mettre en relation avec le service fourni tant sur internet que téléphoniquement, qui lui est excellent à mon sens (interlocuteurs courtois et surtout compétents, back-office efficace).

Le 21/04/2014,
a affecté une note objective de 10.40, une note subjective de 12 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
Bien en genéral, mais suite à une mise à jour de Java le 19/04/2014 qui fait marcher les graphiques dynamiques chez Bourso, plus rien ne marche.
Et sans graphique pas bien :-(((

Donc de bien je passe à pas-bien ce jour.

Le 02/03/2014,
a affecté une note objective de 8.00, une note subjective de 2 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
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Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile videEtoile vide

Avis :
Je n'ai aucune confiance sur une banque qui ne sait faire de simples additions.

4 assurances vie chez eux, 3 ont des erreurs corrigées au bout de 3 mois après 8 mails et 11 appels en moyenne, une fois corrigées, elles reviennent 1 an plus tard !!!
Service client Robot-rama incompétent et surtout ne rappelle jamais.
Il faut remonter au responsable pour avoir enfin une réponse.

Surtout quand ce même responsable m'avoue qu'il ne pourra pas faire corriger les erreurs sur l'affichage, mais que les papiers son bons !!!
A quoi sert un site si l'affichage est faux ?

Définitivement je quitte cette banque incompétente dans de simples additions.

Le 25/12/2013,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 15 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 5 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
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Avis :
Je détiens un portefeuille que j'ai transféré en grande partie chez binck pour économiser sur les frais de transaction. Bourso reste compétitif sur les ordres inférieurs à 1000 euros mais au delà le coût explose. Idéal donc pour les petites transactions boursières. Je suis resté chez eux pour la banque, services et minimisation des frais bancaires au top.

Le 13/08/2013,
a affecté une note objective de 16.00, une note subjective de 20 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 7 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
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Avis :
Chaque fois que j'ai eu un soucis avec eux, ils ont toujours corrigé leur erreur avec rapidité et honnêteté, parfois sans même que j'intervienne. Donc ils sont fiables et c'est ce que j'attends d'un courtier.

Le 12/08/2013,
a affecté une note objective de 12.80, une note subjective de 18 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jaune
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
N'ayant pas eu d'autre courtier en ligne il m'est difficile de pouvoir faire une comparaison d'autant plus que je n'ai jamais eu aucun souci avec Boursorama et bien sûr mon avis est surement partial.
Je n'utilise par contre que ce qui m'intéresse dans Boursorama et donc c'est bien sûr un avis parcellaire.
Je recommande néanmoins pour un compte de chèques et un compte titre.

Le 14/08/2012,
a affecté une note objective de 6.40, une note subjective de 8 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
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Avis :
Des bugs fréquents du site et attention les prix de revient indiqués sur le site pour les valeurs achetées au SRD sont faux, ce qui vous conduit à prendre de mauvaises décisions d'achat ou de vente. Service client inexistant dès qu'on pose une question un peu embarrassante. Pas du tout de transparence sur les tarifs ,il faut vraiment chercher pour trouver. Pas facile de trader sur Nasdaq avec Boursorama.

Le 18/12/2011,
a affecté une note objective de 14.40, une note subjective de 17 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
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Avis :
Je pense qu'on y retrouve les points forts qui sont présents pour la banque en ligne.

Boursorama propose une offre complete avec à la fois l'aspect bourse mais aussi tous les services d'une banque. C'est l'intégration de tous ces services qui fait un gros plus.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 14 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 5 avis, Binck.fr : 102 avis, Bourse Direct : 143 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 13 avis, Easy Bourse : 17 avis, Fortuneo : 242 avis, Hello Bank : 3 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 16 avis, Ing Direct : 83 avis, Interactive Brokers : 30 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 35 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 4 avis, Saxo Banque : 2 avis, SicavOnline : 7 avis, StartFinance.com : 9 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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