Avis Binck.fr (page 7/41)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 3 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Pratiquement 3 mois pour transferer mon pea...trés peu d'infos ni d'excuses bref le neant de communication..
J'attend pour me faire un idée réelle des services proposés
je me prépare pour révoquer et passer ailleurs.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Ce courtier ne respecte pas ses engagements en terme de délais annoncés et aucune information transmise par le service commercial à part "je relance le service courrier pour traiter au mieux votre dossier", ne m'a été formulée.

A ce jour je ne peux pas répondre à votre questionnaire de manière détaillée car ma demande d'ouverture de PEA, effectuée il y a 6 semaines n'est toujours pas prise en compte.
Le service commercial est dans l'incapacité de me dire si mon courrier est arrivé et où il en est dans le processus. En tout cas il n'est pas traité!
Il m'avait été annoncé un délai de 2-3 semaines. Nous sommes aujourd'hui à 6 semaines incluant la trêve des confiseurs, mais quand même.
Je ne comprends pas qu'une entreprise qui se dit performante ne puisse pas avoir des processus plus transparents vis à vis de ses clients.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Le service client se dégrade et perd en qualité.

On me communique des informations contradictoires à chaque appel.