Avis Binck.fr (page 26/41)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Je suis très étonné par les différents commentaires que j'ai lu sur Binck.
En effet, j'ai pratiqué le site du CCF puis d'HSBC, puis celui de la Banque Populaire, et j'ai enfin trouvé un courtier en ligne qui a de très bons tarifs, qui répond très bien au téléphone. Les interlocuteurs se présentent contrairement à ce que j'ai lu, et j'ai même pu avoir très facilement un responsable de service très aimable et qui m'a donné son numéro direct (je n'en abuse pas).
Les virements sont sans problèmes (compter deux / trois jours et éviter l'envoi de chèques car il faut compter au moins huit jours).
Bref, un courtier en ligne qui correspond très bien à mes besoins. Du coup, j'y ai mis nos deux PEA et un compte titres.
Rien n'étant parfait, je peux juste dire que, si les ventes sont immédiatement affichées sur le compte courant, il n'est pas indiqué qu'elles sont créditées avec trois jours de date de valeur (délai que met Euronext à verser les sommes paraît-il). On peut quand même utiliser les sommes indiquées, mais si on arrive au découvert en date de valeur, il est prélevé quelques intérêts (il m'est arrivé une fois de payer 0,21 € d'intérêts, ce qui ne m'a pas rendu malade).
Autre chose à savoir : si les mails sont acceptés pour certaines instructions (participation aux AK par exemple), Binck demande un courrier postal pour certaines opérations (mises au nominatif administré par exemple).
D'autre part, si on parraine quelqu'un, celui-ci bénéficie de 200 € de crédit de courtage (1000 € de septembre à décembre 2011 plus 200 € sans limite de temps ensuite). Le parrain bénéficie également de 200 € de crédit de courtage, mais ceux-ci ne seront disponibles que quand la personne parrainée aura utilisé ses propres 200 € de crédit. A noter que les crédits sont cumulables. Par exemple, j'ai bénéficié de 3 x 200 € quand j'ai transféré trois comptes, puis de 2 x 200 € quand j'ai parrainé deux personnes. C'est un vrai plaisir de passer des ordres sans aucun frais. Ensuite, jusqu'au prochain parrainage, il faut compter 0,1% de frais de courtage, ce qui ne me paraît pas excessif après mes expériences précédentes (0,227 % après d'âpres négociations).
Bref, je suis globalement très satisfait.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
A éviter absolument, leurs service clientèle est déplorable, très désagréable.
Attention, je vous déconseille de traiter les options chez eux, c'est suicidaire, les marges sont énormes et leurs politique d'appel de marge est aléatoire.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Ne tient pas ses engagements, aucune "culture" ou respect du client : service client incompétent ou inexistant. Impossible de joindre un responsable en cas de probléme, impossible de régler un probléme sans créer un contentieux !!!
Service global très low cost pour un tarif low cost, tu ne paies en apparence pas grand-chose, en contrepartie ils ne te donnent RIEN !!!!
A EVITER ABSOLUMENT sauf pour les amateurs non éclairés !!!!! Pour un service plus professionnel , aller chez Bourse Direct par exemple....