Avis au sujet du courtier en ligne Boursorama (page 4/20)

IMPORTANT

La crise actuelle liée au Coronavirus provoque une importante augmentation de demandes d'ouvertures de PEA et de Comptes Titres Ordinaires. Certains courtiers comme Bourse Direct ou Degiro ont mis en place des listes d'attentes sans annoncer de délai de prise en compte des demandes reçues.

Si vous souhaitez ouvrir un compte rapidement nous vous conseillons de vous tourner vers le courtier BforBank.

Le 15/02/2010,
a affecté une note de 15 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : swing-trading, investissement moyen ou long terme sur actions et ETF France et étranger, SICAV de trésorerie et de marchés émergents. Plusieurs ordres par mois de 10K€ environ par ordre.
Recherche d'informations d'actualité + cours des index clés, taux de change clés, or et pétrole + forum.

Vous êtes client de ce courtier depuis :2001

Points positifs :
- offre un grand choix de produits : PEA, assurance-vie, compte-titres, SICAV sans droits d'entrée, etc. à un prix compétitif pour les petits portefeuilles
- la plateforme simple fournit une sélection de cours essentiels "avec retard" pour certains instruments (indice Dow Jones, par exemple) et en temps réél pour d'autres (indice CAC 40, actions françaises, etc.) pour un prix compétitif (5 euros par mois environ de supplément "temps réel" sur une sélection d'instruments) par rapport aux plateformes complètes de type professionnel
- bonne fiabilité technique sur les actions et les ETF: j'ai toujours pu passer mes ordres depuis 9 ans
- le service clients téléphonique a toujours traité mes questions rapidement (immédiatement ou en 24 heures maxi)

Points négatifs :
- la saisie et le passage d'ordre sont lents
- les frais de courtage sur actions France et US sont plus élevés que ceux de brokers anglo-saxons pour les ordres supérieurs à 4K€ avec une fréquence inférieure à 30 ordres par mois: de 0,22% à 0,48% sur Boursorama contre 0,1% sur broker anglo-saxon.

Avis général : Courtier adapté à la gestion directe d'un portefeuille "d'investissement" avec une large variété de produits d'investissement et une fréquence d'ordres peu élevée (quelques ordres par mois maximum). Trop lent en passage d'ordre, trop limité en cotations "temps réel" et trop cher en courtage pour du vrai "trading" en swing-trading ou en day-trading.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : oui
Le 27/01/2009,
a affecté une note de 15 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Expert

Utilisation du courtier :
utilisation du Straiming, passage d'ordres sur titres en SRD, Comptant et produits dérivés. Volume moyen annuel de cession de 1,7 Millions € jusqu'à: 0,5 K€ en période de crise. Soit entre 10 et 20 ordres par mois (non régulier)

Vous êtes client de ce courtier depuis : 1999

Points positifs :
- diversité des informations
- archivage des informations par société
- streaming

Points négatifs :
- communiqués statistiques moins rapides que d'autres sites d'infos(de 6 à 10 minutes en affichage après annonce officielle)
- qualité des échanges sur forum (l'intelligence collectice d'analyse et de débat du début est partie depuis longtemps)
- qualité des analyses de partenaires d'informations
- certains décalage de cours et d'affichage sur différentes pages lors de connexion hors streaming.

Avis général :
Trés bon site pour débuter en bourse. Nouvelle ergonomie du site (depuis 01 Janv 09) n'est pas ce qu'ils ont fait de mieux. Tendent de +en+ a vanter les mérites de leur activité banque (ce qui est agacant). La rançon du succés de Boursorama est qu'il est devenu trop généraliste et ramasse un public de plus en plus jeune sur les forums. La vulgarisation du trading est à ce prix là.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.
Le 04/09/2008,
a affecté une note de 2 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes :Expert

Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, opérations quotidiennes sur les futures et options

Vous êtes client de ce courtier depuis : 5 ans

Points positifs : aucun qui n'existe chez les 2 autres courtiers en ligne avec lesquelles je travaille

Points négatifs :
SYSTEME INFORMATIQUE PAS FIABLE: un jour de panne en moyenne par mois, et plus fréquemment le matin à l'ouverture des marchés les positions ne sont pas à jour ce qui implique : IMPOSSIBILITE DE PASSER LES ORDRES par internet: besoin d'appeler, d'attendre, d'expliquer l'opération à un conseiller qui ne comprend pas les dérivés, délai de transmission (jusqu'à 10 mn ! mais ils m'ont dit qu'ils ont le droit car c'est écrit dans les conditions générales).
CETTE FOIS CI LA PANNE DURE DEPUIS 2 JOURS (2 septembre, 3 septembre, et aujourd'hui encore ça continue)
J'ai des comptes chez 2 autres brokers en ligne (Interactive Brokers et Saxo Bank) qui sont moins chers et avec lesquels je n'ai jamais eu de problème technique (même pas quelques minutes)depuis que des années que je suis chez eux.
COMMERCIAL: PAS DU TOUT AIMABLE, PAS EFFICACE ET PAS FIABLE. plus de 10 jours pour obtenir des relevés d'opérations (toujours pas arrivés d'ailleurs et pourtant payant 12 euros par relevé de dérivés ! Alors que chez tous les brokers on peut consulter l'historique, chez Boursorama au delà de 2 mois sur les dérivés c'est impossible... à moins de payer et d'attendre)
Bref là aussi pas fiable et pas aimable.

Avis général : IL Y A BEAUCOUP MIEUX et MOINS CHER QUE BOURSORAMA que je déconseille fortement pour les dérivés. j'ai gardé jusqu'à présent mon compte dérivé car j'avais aussi le compte courant mais je vais maintenant tout cloturer

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : NON
Le 04/09/2007,
a affecté une note de 7 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé.

Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, 15 ordres/mois.

Vous êtes client de ce courtier depuis :06/07.

Points positifs :
- acces au graf ;
- information.

Points négatifs :
- ordres qui bug (des heures de tel (0.15€/ la minute tt de meme!!)et qui sont annulés tout seul rendant les stops inutile (3 fois en 2 mois!!!) ;
- calcul des plus values SRD incalculable ;
- prorogation pas automatique sur les achats (mais auto sur les ventes!!)
bilan il vous rachete les position et vous mettent les cpte especes en vrac !
- plus cher que fortu.

Avis général : ex client de fortu qui en avait marre des bug de cotation, chez bourso c'est pire il faut les surveiller constament. Bref pas mieux que les autres voire pire...

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.
Le 02/03/2007,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : 3 comptes : PEA, Ordinaire et boursorama%. Opérations sur Actions, Warrants, FCP.

Vous êtes client de ce courtier depuis : au moins 4 ans.

Points positifs :
- Temps réel US
- Liste complète des SICAV/FCP

Points négatifs :
- ordre intempestif sans prise en charge et
- refus de dédommagement sur les ordres erronés
- plantages dés la montée en charge
- sécurité

Avis général : Depuis quelque temps on constate des changements rapides (banque en ligne, interface moderne, ...) mais des ordres intempestifs, l'informatique qui ne suis pas. déconnexion récurrente, ...

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : oui.
Le 28/02/2007,
a affecté une note de 2 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : court et moyen terme. 20 ordres par mois.

Vous êtes client de ce courtier depuis : 1 an.

Points positifs :

Points négatifs :
- SYSTEME INFORMATIQUE NON FIABLE :

- impossible d'accéder au site ce mercredi 28 février à 9heures 15
- programmes mal verrouillés : on peut vendre des titres qu'on à pas ou les vendre deux fois (au comptant) sans alerte
- ergonomie mal assurée


Avis général : Proscrire

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : NON
Le 07/01/2007,
a affecté une note de 0 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé
Utilisation du courtier : [ordres de bourse journaliers sur compte titre et PEA ]

Vous êtes client de ce courtier depuis :2006

Points positifs :
-ouverture de comptes


Points négatifs :
-trop cher
-conseils tres peu fiables
-manque complet d'infomation et aucun respect du client
-pas de reponse aux courriers simples ou reponse hors sujet voir inexacte
-frais de transfert non justifier
-non prise en compte de demande de transfert par procuration d'un autre courtier
-Contact par telephone a revoir
-calcul des gains SRD ?

Avis général : [Courtier peu fiable et sans respect des clients].

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [non].
Le 03/01/2007,
a affecté une note de 5 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé
Utilisation du courtier : : intraday, s investissement moyen ou long terme, utilisation des conseils, analyses, outils particuliers, outils de formation, la fréquence avec laquelle vous passez des ordres, etc.]

Vous êtes client de ce courtier depuis : 1997

Points positifs :
- Accessibilité du site
- Son amélioration récente, son aspect pratique
-

Points négatifs :
- Attention back office complètement incompétent, à utiliser avec la plus grande des précautions
- Cher
-

Avis général : A éviter absolument.
Les problèmes graves de dysfonctionnement du back office m'amènent à stopper toute collaboration :
- il y 6 mois, envoi en recommandé par BOURSORAMA d'un nouveau mot de passe, saisie sur le site, blocage du compte : le mot de passe envoyé l'avait été par erreur ;
- il y 2 mois, ordre de transfert du PEA puis rétractation, annulation de ce transfert en recommandé, et par mail, confirmation de leur part qu'ils ont bien compris. Résultat : transfert du PEA le 27 décembre dernier.. 800 Euros de frais pour 40 lignes...appel de la hot line..ils ne savent pas puis reconnaissent qu'ils se sont tropés et ne veulent pas me passer la direction (elle n'existe pas sans doute).
Nuls et dangereux, vous l'avouerez.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [oui/non].
Le 09/08/2006,
a affecté une note de 5 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : [choisir une des mentions : Confirmé

Utilisation du courtier :

- Investissement
- Swing a l'occasion
- Assurance Vie

Vous êtes client de ce courtier depuis : Ex SelfTrade (2001)

Points positifs :
- Informations (flux et societes meme si je n'ai jamais verifie la correlation avec celles publiees au BALO)
- Forum pour se fendre la courge
- Historique de cours sur 10 ans

Points négatifs :
- Site extremement lent.
- Probleme d'ordres fantomes dans le CO !!!!
- GTS provoque l'hilarite (aucune ergonomie, deconnexions regulieres, flux temps reel en retard d'environs 10s sur le flux http qui est deja pas genial)
- Services administratifs en dessous de tout en particulier pour l'assurance vie (ne prennent pas en compte les faxs et courriers pour un changement de nom par exemple !!!!!)
- Aucune securite, la hotline demande les logins et mot de passe pour restaurer des donner effaces par Boursorama.
- Impossibilite de se logguer au site pendeant plusieurs heures, et ce 2 a 3 fois par trimestre !!!!!
- Les ordres intelligents ne sont mis a jour qu'une fois toutes les heures. C'est genial pour les stops suiveurs, cette fonctionalite ne sert donc a quasiment rien.
- Hotline incompetente, les hotliners n'y connaissent rien et repondent des trucs tout fait sans rien comprendre. Les dialogues sont surealistes....

Avis général : Bien pour debuter, mais a quitter rapidement des que l'on est capable de se gerer seul.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : si ca peut faire plaisir a quelqu'un.
Le 07/06/2006,
a affecté une note de 17 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : investissement moyen terme. environ 30 ordres par mois.

Vous êtes client de ce courtier depuis : transfert compte SelfTrade(2003)

Points positifs :
- site agréable, presque jamais en panne, avec des évolutions régulières toujours judicieuses.
- beaucoup d'informations.
- ordres passés très vite.
- les demandes de virement vers un compte extérieure sont réalisées rapidement.
- les rares problèmes rencontrés ont été très vite résolus par un seul appel à la hot-line avec une durée d'attente faible.
- tarifs compétitifs, même si ce ne sont pas toujours les meilleurs.
- changement de tarif gratuit une fois par an.

Points négatifs :
- mauvaise visibilité du portefeuille en SRD entre la cloture et le dernier jour du mois.
- les frais déguisés de droit de garde si on ne passe pas suffisament d'ordres.
- la récupération des avis d'opérés par internet est assez longue et laborieuse, même si elle a été récemment améliorée.

Avis général : Des tarifs compétitifs, un site qui marche, les problèmes résolus par la hot-line rapidement (il est vrai que je suis toujours resté aimable avec la personne que j'avais au bout du fil). Bien que j'ai vu ailleurs des tarifs qui seraient légèrement plus intéressants, il est hors de question pour moi de changer et je suis très étonné des critiques violentes qu'on peut voir ci-dessous.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : oui.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 14 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 6 avis, Binck.fr : 110 avis, Bourse Direct : 173 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 21 avis, Easy Bourse : 25 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 3 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 18 avis, Ing Direct : 84 avis, Interactive Brokers : 31 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 36 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 4 avis, Saxo Banque : 2 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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