Avis au sujet du courtier en ligne Boursorama (page 5/19)

186 avis   12.0/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Le 20/12/2005,
a affecté une note de 12 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Débutant.

Utilisation du courtier : 15 ordres par mois /3000.00€ l'ordre. tarif trader

Vous êtes client de ce courtier depuis :1 an.

Points positifs :
- rapidité de transferts de compte ;
-conseillers toujours dispo.

Points négatifs :
-incapable de répondre sur les suspensions de seances sur des actions C.

Avis général : Je viens de faire jouer la concurrence qui a l'air d'etre plutot receptive.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.
Le 07/12/2005,
a affecté une note de 3 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Débutant.

Utilisation du courtier : long terme.

Vous êtes client de ce courtier depuis :2003

Points positifs :
- ???

Points négatifs :
- Pas tres sympas car il continuent de prelever des frais mensuels pour un "abonnement" mensuel.

Avis général : Pas bon. En tant qu'ancien de Selftrade, Boursormama continue de debiter mon relevé compte espèces de 17.94 Euros pour un "abonnement forfaitaire".

Or, je viens d'apprendre que Boursorama SA a été condamnée à restituer les abonnements perçus le 19 juillet 2005 (voir http://jurisbourse.free.fr/jugement.pdf)

Comme je suis dans le meme cas que la cliente qui a gagne son proces, quelle est la demarche a faire pour me faire restituer les sommes prelevées abusivement de mon compte ?

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : Non.
Le 03/12/2005,
a affecté une note de 15 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : investissement moyen ou long terme.

Vous êtes client de ce courtier depuis septembre 2005

Points positifs :
- disponibilité du site
- tarifs interessants
- relations satisfaisantes avec le service clientèle

Points négatifs :
- peut mieux faire sur les tarifs ?
- dommage qu'il fasse payer les mois ou l'on ne passe aucun ordre.
-

Avis général : globalement satisfaisant.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [non].
Le 13/10/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Rappelons que la société Boursorama a absorbé Self Trade le 1er octobre 2003, il y a tout juste deux ans.

A cette époque, la création unilatérale d'un "abonnement" mensuel avait fait grand bruit parmi les clients de Self Trade. Ceux-ci avaient été attirés dans le contrat sur la base de la gratuité totale des frais de tenue de compte. Beaucoup avaient ouverts plusieurs comptes. Et ils se voyaient, certains au bout de quelques mois, désormais prélevés de 5 euros HT par mois et par compte !

Contrairement à ce qui a été écrit à l'époque ici et là, cette modification tarifaire n'était conforme ni au Code Civil, ni au Code de la Consommation.

La question de la licéité de cette modification unilatérale du contrat a été désormais tranchée par un tribunal.

Vous pouvez consulter et télécharger (en pdf) le texte intégral de cette décision (19 juillet 2005) à l'adresse http://jurisbourse.free.fr

Boursorama SA a été condamnée à restituer les abonnements perçus, à verser les intérêts moratoires au taux légal majoré de moitié, et à payer 300 euros à son client pour ses frais d'instance.

Il paraît très important de porter ce jugement à la connaissance de tous les anciens clients de Self Trade.
Le 02/10/2005,
a affecté une note de 16 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : [Débutant]

Utilisation du courtier : [SICAV gestion active]

Vous êtes client de ce courtier depuis : 4 mois

Points positifs :
- Absolument aucun frais caché
- Argent disponible immédiatement aprés une vente (en fait crédit gratuit sur 2 jours !)
- virement et alimentation par CB immédiats
- Le seul site qui tienne à peu prés la route.

Points négatifs :
- Apparemment il vaut mieux ne pas avoir de problèmes, mais c'est le cas avec tous les opérateurs internets qui n'ont pas de contact clientèle...

Avis général : [pour l'instant que du bon].

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [oui].
Le 24/08/2005,
a affecté une note de 16 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : confirmé

Utilisation du courtier : day-trading (ajouté par webmaster au vu du commentaire).

Vous êtes client de ce courtier depuis :5 ans

Points positifs :
-tarif interressant
-site tres bien fait
-analyse de DBD en direct

Points négatifs :
- néant.

Avis général : Je me permet de donner une note de 16 comme client de Bourso, de la poste de Dubus et ancien de Self Trade.Franchement pour avoir essayer les 4 il n y a vraiment pas photo.dejas au niveau de la qualité du site bourso est au dessus du lot. pous seuleùment 5.84 € par mois on a droit au flux direct sous Java ce qui est indispensable en day trading.Une profusion de conseil en direct avec les meilleurs analystes(day by day;Olivier Anger.....)
Le 30/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
Les courtiers en ligne c’est comme les assureurs, si on veut obtenir de bons tarifs il ne faut pas hésiter à changer de boite.
C’est notre responsabilité de client de faire jouer la concurrence pour faire baisser les prix.
Je ne vois pas pourquoi certains proposent des tarifs élevés et d’autres plus bas.
Fortuneo qui cherche a attiré les mêmes clients que Boursorama propose des frais de courtage de 5,92 € ttc et des frais de transfert de 11,96 € ttc par ligne, alors que chez Boursorama les frais de courtage sont de 7,78 € ttc et les frais de transfert 17,88 € ttc.
Alors il faut que les clients de Boursorama aillent chez Fortuneo pour faire baisser les prix.

Points négatifs :
-La satisfaction du client n'est pas leur principal soucis. Il ne faut pas attendre un geste de leur part.
Le 27/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
Boursorama, Tarif classic de puis longtemps (avant sur Fimatex)

ATTENTION: les tarifs ne sont pas à jours sur votre site...
ReVérifiez les données ...
Pour le Tarif Classic, c'est 6.5E HT/tr. jusqu'à 1625E et 0.40% au dela
Pour le Tarif Trader, c'est 13.95HT/tr jusqu'à 77750E et 0.18% au dela
Pour l'ultimate Trader, c'est 9.95HT/tr quel que soit le montant.
<FONT COLOR="#00B000">[Webmaster : sauf erreur de ma part, les tarifs sont à jour, mais comme indiqué il s'agit de tarifs TTC.]</FONT>

Dans mon cas j'ai le 1er pack classique, pack le + adapté dans mon cas

Points positifs :
- alertes par SMS ou tel 'payes' en points 'fimapoints'. 100 points débités à chaque alerte. 50 crédités si achat de moins de 4000E...
A la fois un point positif et négatif !
- grande interactivité sur le site Web, pas mal d'astuce de Navigation à connaitre pour naviguer sur cpte classique/PEA
- Portefeuille virtuel accessible au public + email
- Mis en place tout récemment: passage d'ordre tactique...
- ateliers d'informations dans paris ou province pour les clients Boursorama
- pour les gens qui passent de nombreux petits ordres (enter 700 et 1000E: pour un portefeuille diversifié ou rachat d'actions à la baisse pour rééquilibrer ou consolider des lignes), le courtage min de 6.50 est intéressant.
- remboursement frais de fermeture de compte PEA assez haut, mais est-ce un point fort ? tout le monde le fait... la concurrence est féroce!

Points négatifs :
- pas de droit de garde, certes, MAIS une amende si pas de transaction dans le mois, ceci sur chaque compte! titre et PEA !
- ils facturent tout! les avis d'opérés sont payants depuis qq temps si envoi par la poste. Gratos par email, encore heureux ...
Anecdote: Le jour où j'ai paramétré sur leur ste Web l'envoi d'email pour le compte titre, mais je ne l'avais pas fait sur le PEA, et en achetant sur le PEA, ils commencaient à me débiter les frais d'envoi d'achat sur le PEA! Apres un coup de tel client à leur service, on a régularisé ...
- suppression automatique des fimapoints au bout de 2 ans.
Le 23/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :

Si ponctuel veut dire systématiquement, alors d'accord c'est ponctuel.
Mais peut être que tu avais plus de liquidités que de besoin.
Si tu as 200 &#8364; d'engagé sur un ordre, que tu annules cet ORDRE et que tu en passes un autre dans foulée ça ne marchait pas parce que les 200 &#8364; était considérés comme encore engagés.
Mais peut être que ça a changé depuis. Il y a longtemps que je ne passe plus d'ordre d'achat.
Le 23/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Contrairement à ce qui a été dit plus bas, il est tout à fait possible d'annuler un ordre puis d'en passer un autre dans la foulée. Jojo a du rencontrer un problème ponctuel.

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