Avis Fortuneo (page 10/13)

Fortuneo : analyse des tarifs

Les graphes ci-dessous représentent la structure tarifaire du courtier en Bourse Fortuneo.

Cette structure est représentée en calculant le coût unitaire d'exécution d'un ordre d'un montant de 100 euros à 15 000 euros par pallier de 100 euros. Certains courtiers proposant des tarifs dégressifs en fonction du nombre d'ordres exécutés dans le mois, le calcul du coût d'un ordre est répété pour 1 à 50 ordres exécutés par mois.

En passant la souris sur le graphe, vous pourrez voir le détail de chaque cas.

Le courtier Fortuneo propose 4 tarifs différents, ce qui ne simplifie pas la lecture de son offre. Les tarifs proposés sont représentés individuellement ci-dessous, puis une représentation synthéthique est proposée qui reprend le cas le moins cher pour chaque ordre et représente donc la tarification « idéale » de ce courtier.

Tarif Zéro Courtage

Animation d'attente...

Tarif Optimum

Animation d'attente...

Tarif Trader Actif

Animation d'attente...

Tarif Trader 100 ordres

Animation d'attente...

Tarif « idéal »

La structure tarifaire « idéale » illustre le cas où chacun de vos ordres est exécuté selon le tarif le plus favorable. Si vous avez choisi un tarif et que vos pratiques évoluent, ce graphe permet de visualiser dans quel cas un tarif donné est le meilleur et peut donc vous aider à décider de changer de tarif.

Animation d'attente...
  • Tarif "Zéro Courtage"
  • Tarif "Optimum"
  • Tarif "Trader Actif"
  • Tarif "Trader 100 ordres"

Synthèse des avis Fortuneo clients

Fortuneo avis des clients

Notre base comporte 246 avis Fortuneo.

Fortuneo avis : le 23/07/2005,
a affecté une note de 18 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Utilisation du courtier :
Compte titre + compte PEA

Points positifs :
- outils temps-réel nombreux et puissants (matrix, trader quotes, ...)
- (tarif éco) tarif 0.18% si on vise bien des transactions autour de 8000 euros, c'est-à-dire en évitant le forfait 15 euros par transaction et l'impot de bouse au dessus de 8000 euros. Et il n'y a rien d'autre à payer !
- il semble que tout soit fait pour communiquer par internet avec Fortunéo ; ça me convient.

Points négatifs :
- ces commentaires viennent après un premier mois d'utilisation intensive ; je suis désolé de ne pas avoir trouvé de points négatifs ;-)
- je suis étonné de lire les inconvénients de certains utilisateurs (par exemple pour le remboursement des frais de transfert depuis l'ancien broker... sur ce forum, il ne faut pas venir chercher des "vérités" mais des points de vue personnels après une expérience bien ou mal vécue (c'est le cas de mon commentaire !)
Fortuneo avis : le 22/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
<FONT COLOR="#00A000">Droit de réponse reçu le 22/07/2005 :</FONT>
<FONT COLOR="#000000"></b>
Monsieur,

Je me permets de venir vers vous dans le cadre du message laissé le 19/07/2005 sur votre site par Philippe (trevor_point_alaurent_arobase_wanadoo_point_fr).

S'agissant de sa réclamation sur GDF, je vous prie de bien vouloir noter que nous ne pouvons valider pas les propos de M. Alaurent en ce que nous ne refusons pas de retracer l'appel téléphonique dont il fait état.

En effet, Fortuneo Direct Finance a demandé à plusieurs repriser à M. Alaurent d'indiquer l'heure approximative de la supposée conversation téléphonique ; à défaut de précisions de sa part qui permettraient une investigation, Fortuneo Direct Finance n'est pas en mesure de donner une suite à ce dossier. Dans ce cadre, nous avons rappelé au client que nous conservons les bandes téléphoniques des appels conformément à la législation en vigueur.

Compte tenu de ce qui précède, je vous prie de bien vouloir considérer la présente comme un droit de réponse.

Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[<FONT COLOR="#00B000">Nom retiré</FONT>]
Contrôleur Interne - Déontologue Groupe ProCapital
ProCapital SA Entreprise d'Investissement - Membre d'Euronext
www.procapital.fr
<b>
Fortuneo avis : le 19/07/2005,
a affecté une note de 2 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Utilisation du courtier :
J'étais satisfait de ce courtier jusqu'à la privatisation GDF.
Pour des motifs inconnus de moi, il m'ont livré 40 titres.
J'aurais du en obtenir 176 (Pour 4 membres de la famille).
Ils ne souhaitent pas régulariser cette situation.
N'hésitez pas à me contacter si vous subissez le même préjudice.

Points positifs :
-Frais raisonnables sur les transactions
-Selon les tarifs: absence de frais de garde

Points négatifs :
-Transfert très long du portefeuille (plusieurs mois)
-Remboursement des frais de transfert relativement tardif après relance
-Attention à bien lire les frais annexes dans le contrat
-Lorsque j'ai réclamé sur GDF: suspission, nécessité de se justifier, refus de comprendre mes arguments et surtout de recevoir mes preuves.De plus ils ne souhaitent pas retracer un appel téléphonique litigieux sur leur système alors que celà pourrait régler le problème.
Fortuneo avis : le 08/07/2005,
a affecté une note de 15 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Utilisation du courtier : J'ai quitté dernièrement Dubus pour rejoindre Fortunéo. Raison : les frais retenus sur les dividendes qui alourdissent considérablement et insidieusement le coût global chez Dubus. Aucun problème pour l'instant avec Fortuneo qui a mis au point un site fonctionnel et convivial. Conseillers assez sympa et efficaces.
N'HESITEZ PAS A ME CONTACTER POUR UN PARRAINAGE...




Points positifs :
-fonctionnalité du site
-assistance telephonique facile à joindre
-ordres intelligents
-faiblesse des frais de courtage et absence de dts de garde

Points négatifs :
-Synthese du compte à jour seulement le lendemain
-
-
-

Fortuneo avis : le 25/06/2005,
a affecté une note de 3 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Utilisation du courtier :

client en 2003 et 2004 je déplore une relation clientèle épouventable et suis très heureux d avoir quitté leur service meme si mon compte est tjrs ouvert avec moins d un euro dessus... puisque ca me couterait une lettre recommandée a fermer ! comme ca il peuvent sans doute se targer d un + grand nombre de client.

Points positifs :
-il n'y en a plus vraiment dans mes souvenirs face aux négatifs !

Points négatifs :
1- j ai mis onze mois a récuperer la récompense parainage promise après 150 mails (sérieux j en envoyait tous les jours et ils ne répondaient meme plus!) et coups de tel à différent interlocuteur a chaque fois... X prommesses non tenues... bref je vous assure le parcours du combattant : j en avait fait une question de principe et ils n ont laché que sur grosse pression de ma part. mon "filleul" qui attendait sa bouteille de champagne n en revenait pas : une affaire gérée comme ca !!!

2- quand vous appeller le service client pour qlq problème que ce soit (bonne chance !) vous etes recu avec la plus grande suspicion et vous etes d emblé le menteur , on n hésite meme pas a vous le faire sentir...

bref une expérience détestable qui ne vaut pas l aggravation, je suis maintenant chez Symphonis et Boursorama qui sont des gens très pro. et ca a mon avis ca a de la valeur.
Fortuneo avis : le 26/04/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :Broker très compétent dont le site s'améliore sans cesse et qui est en passe de devenir LE choix du marché...

<FONT COLOR="#FF0000">[Censuré]</FONT>

Points positifs :
-Tarifs très compétitifs en particulier sur Nasdaq et NYSE
-Pas de droits de Garde
-Très bonne réactivité aux emails envoyés
-Site très agréable à utiliser
-Frais de transfert remboursés jusqu'à 2000€

Points négatifs :
-Quelques problèmes lors du transfert des titres au départ
-Changement de profil à prix prohibitif
Fortuneo avis : le 15/04/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :bonne nouvelle mon probleme sera regle frais rembourses et garde gratuit,se sont excuses de l erreur, suis donc satisfait, mon precedent post est a annule
Fortuneo avis : le 15/04/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier : TOUT EST RENTRE DANS L ORDRE ils se sont excuses et REMBOURSE TOUs mes frais C ETAIT UNE ERREUR INFORMATIQUE JE SUIS CONTENT vous pouvez annuler le message precedent
Fortuneo avis : le 13/04/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :j etais harcele par les commerciaux pour transferer mon pea pas de frais de garde transfert tout gratuit

helas tout est devenu payant frais de transfert et de garde je paye plus que chez l ancien broker suis ecoeure

Points positifs :tout est bien tant qu il n y as pas de problemes
Fortuneo avis : le 11/04/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier : Après avoir bien comparé tout ce qui se fait sur le marché dans ce domaine, j 'ai ouvert un compte chez Fortuneo. Et même deux, depuis peu.

Points positifs :
- Les passages d'ordre sont rapides, ce qui est loin d'être toujours le cas
ailleurs.
- Les tarifs demeurent tout à fait compétitifs et sont clairs ( pas d'ambiguité particulière relevée à ce jour).
- Les opérations sont notifiées et expédiées à la vitesse grand V par courriel.
- les instruments d'analyse technique mis à disposition sont bien utiles et facilement utilisables pour qui débute ou qui est plus confirmé.

Points négatifs :
- Pas de point majeur à noter. Sinon qu'il faut ne pas être allergique à la couleur verte du site ...
Fortuneo avis : le 07/04/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :

je suis débutant et la presse donne Fortuneo champion comme courtier et j'essaye de faire le bon choix, pas facile aprés toute vos critiques ?!
Résultat je suis toujours au point de départ... Wich is the bess ?
Fortuneo avis : le 26/03/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
bon site,jamais en rade,

Points positifs :
-outils

Points négatifs :
la hotline innefficace,36 interlocuteurs avec des avis differents,
,ils ne repondent pas a votre courrier postal
Fortuneo avis : le 09/03/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Juste une réponse : il est parfaitement possible d'acheter ou vendre des bons de souscription chez Fortunéo.
Fortuneo avis : le 07/03/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
pour faire suite à l'avis que j'ai déposé huit jours plus tôt, j'ai enfin reçu mon petit cadeau et mon filleul a bien reçu sa bouteille de champagne. fin du bémol 1.



Points positifs :
-
-
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-

Points négatifs :
-
-
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-

Fortuneo avis : le 05/03/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :

pour le moment, aucune puisqu'à la recherche d'un


Points positifs :
- tarifs
- vad
- solidité financière de l'organisme porteur

Points négatifs :
- il me semble en testant le site (sans avoir encore de compte), qu'il n'est pas possible d'acheter de bons de souscription.
Ceux qui utilisent déjà ce courtier peuvent-ils me répondre sur ce point ?
Fortuneo avis : le 25/02/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
aucune, mais à la recherche d'un courtier ...

Points positifs :
- cf ci-dessus

Points négatifs :
- cf ci-dessus

Comment peut-on donner le moindre crédit aux commentaires et aux notations donnés ici sur lesquels Fortunéo a visiblement droit de regard (cf commentaire censuré de "lesbaiséscomtévous") ? Quitte à censurer, pourquoi ne feraient-ils pas un peu de propagande, le personnel de Fortunéo alimente peut-être lui-même ce forum en commentaires élogieux sur la prestation de leur entreprise ????

<font color="#008000">Bonjour,

La France est un pays de droit régi par un certain nombre de lois, dont une relative à la liberté de la presse et à la diffamation. Celle loi s'applique aux forums internet. Le ou les modérateurs du site peuvent donc de leur propre chef censurer tout ou partie d'un commentaire si celui-ci n'est pas conforme à la Loi. Dans le cas de réclamation de la part d'un courtier il en est de même. Une réclamation ne donnant pas bien sûr systématiquement lieu à retrait du comentaire incriminé.

Concernant la propagande, il est malheureusement techniquement impossible de valider l'authenticité et la sincérité des commentaires déposés, qu'ils soient positifs ou négatifs d'ailleurs. Vous constaterez à ce sujet que certaines notes ont été supprimées car elles provenaient manifestement de courtiers ou d'employés de ceux-ci. De la même manière, un certain nombre de plaintes déposés en attente de jugement n'ont jamais eu de suite... Il convient donc effectivement de se méfier des commentaires et de croiser les informations recueillies avec d'autres sources.

En conclusion, j'ai la faiblesse de croire qu'une information potentiellement manipulable est préférable à une absence d'information.

Webmaster</font>
Fortuneo avis : le 24/02/2005,
a affecté une note de 16 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Utilisation du courtier :je suis client de fortuneo depuis plus de 2 ans et j'en suis amplement satisfait.
bemol 1 : j'ai parrainé quelqu'un depuis plus d'un an et attend toujours mon petit cadeau ainsi que la bouteille de champagne pour mon filleul.
bemol 2 : ils ont mis en place un tarif à 4 compartiments; vous etes soit petit-ordres, soit trader-actif, soit compte-normal, soit actif intra-day.
et de plus ils facturent de facon prohibitif les changements de tarifs (60e).
et de plus si vous ne faites pas vos 30 transactions mensuelles en trader- actif vous etes sanctionné de 60e.
j'apprecierai qu'ils reviennent à un tarif plus respectueux dans lequel un client moyen peut trouver differentes façon d'opérer sans se sentir à l'étroit dans un tarif.
ils veulent facturer des changements de tarifs qu'il provoquent eux-mêmes.
ils utilisent le baton en sanctionnant les actifs. ils n'est pas possible d'etre actif gros ordres et petits ordres sur le même compte sans se pénaliser.
ils devraient utiliser la carrotte et faire des remises dégressives ce serait plus agreables et autoriser tous les types d'ordre.
pour ceux qui ne font rien du tout, tout est gratuit, super; mais pour ceux qui veulent les faire travailler vous aurez du bâton et pas de carottes.
un comble, le monde à l'envers du commercial ......sur ce point là qui n'est quand même pas insignifiant.
en nous rendant inactif ils vont à l'encontre de leurs intérets.
pas fort le service marketing on croirait que fortuneo gagne sa vie avec les sanctions et les changements de tarifs.

Points positifs :
-tarifs et droits de garde: supers.
-liaisons telephonique et relevés: tres bien.
-bon outil trader-matrix bien qu'un peu lent.

Points négatifs :
-on se sent à l'étroit dans leur tarifs et du coup on reste inactif.
-pas de liste telechargeables format .xls ou .txt avec en premiere colonne le code isin de facon à travailler ses listes d'actions ou de sicav 0% sur son waldata ou son boursitel.....
-la liste d'opcvm sans frais est en fichier pdf je voudrai un fichier en .xls tenu à jour.....

puisse le grand directeur de fortuneo lire cet appel
puisse-t-il en tenir compte
il peut m'ecrire : gyeloup_at_free_point_fr
et peut-etre lui donnerai-je un jour 20/20.
Fortuneo avis : le 18/02/2005,
a affecté une note de 17 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Utilisation du courtier :

Client depuis 3 mois (11/2004) je suis très satisfait de la plate forme du site Fortuneo . Des tarifs parmis les moins cher , des outils accessibles performants et surtout gratuit feront de vous un bon tradeur . La hotline est toujours là pour répondre à vos questions . Bref vous l'aurez compris j'en suis content .


Points positifs :
-Prix
-Plate forme trading (trader matrix)
-Hotline

Points négatifs :
-50 euros pour changer de forfait
Fortuneo avis : le 06/02/2005,
a affecté une note de 18 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Utilisation du courtier : Je suis chez Fortunéo depuis près de deux ans et y ai transféré tous les titres que j'avais auparavant chez Webroker. Je suis EXTREMEMENT satisfait de Fortunéo, et n'ai qu'à me louer de leurs prestations. Le site qui a bien évolué est clair et complet, avec des cotés très pratiques comme les ordres préparés. L'encaissement des dividendes est réalisé très vite lorsque je compare avec d'autres brokers. J'ai à plusieurs reprises retiré des sommes allant de 10000 à 40000 euros et le virement (gratuit) a été, chaque fois, très rapide. J'ai déjà reçu la semaine dernière l'IFU de chez eux.
Au niveau tarifs, je ne paie pas de droits de garde (ils ont été copiés depuis...) et les frais par ordre sont très bas (avec cependant un minimum de 15 et quelques euros TTC, mais on peut optimiser en passant des ordres à 6000 euros ce qui ramène les frais à environ 0,15%)
Je mets la note 18, car lorsque je vois certaines évaluations de ce broker, je me demande s'il s'agit bien du même.


Points positifs :
- Site clair
- Très documenté
- rapidité de versement des dividendes
- Tarifs parmi les meilleurs dans mon cas

Points négatifs :
- Parfois un peu lent dans les annulations d'ordres
Fortuneo avis : le 30/01/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Bonjour,

Je vais être transféré d'office chez Fortuneo le 01/02, en provenance de Bipop.
J'envisage de passer mes ordres via un "smartphone" du type SPV (Orange), soit sur leur site Wap, soit directement sur leur site Web (ou le kiosque Internet ?).
Est-ce possible? L'un d'entre vous l'a-t-il déjà fait ? Leur site Wap est-il fiable?
Merci pour vos conseils

François

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 7 avis, Binck.fr : 122 avis, Bourse Direct : 203 avis, Boursorama : 194 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 49 avis, Easy Bourse : 28 avis, Hello Bank : 4 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 20 avis, Ing Direct : 85 avis, Interactive Brokers : 33 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 38 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 8 avis, ProRealTime Trading : 4 avis, Saxo Banque : 22 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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