Avis au sujet du courtier en ligne Boursorama (page 11/19)

186 avis   12.0/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Le 22/04/2004,
a affecté une note de 12 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
bonjour,
J'ai clôturé le compte de mon frère(l'argent était tout de même le mien) chez eux pour des raisons tarifaire(je suis un investisseur long terme 6 mois à 2 ans) car je n'effectue pas beaucoup de trade. C'est pour ça que selftrade était pour moi une aubaine. Ils ont virés l'argent 12 jours plus tard sur mon compte sans me facturer les frais de garde du 1er trimestre. Je suis donc satisfait de leurs prestations et compte quand même garder le compte à mon nom chez eux.
Ayant commencé la bourse avec consors puis cortal sans mon autorisation mais n'ayant pas perud d'argent puis selftrade et donc boursorama j'effecte la note de 12 pour le rapport qualité prix qui est normal. cependant, je regrette consors qui était bien au dessus du lot il y a 2 ans.
Le 16/04/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Suite du feuilleton du transfert interne de compte PEA sur Cpte ordinaire.
Enfin le 8 avril c'est fait, 53 jours pour ce transfert,enfin seulement des titres, vraiement ils sont nuls, celà mérite bien le carton rouge.
Attendez cela n'est pas fini si les titres ont été transférés, les liquidités à ce jour ne le sont pas,d'après le service clientèle cela est fait le même jour! 8 jours de rtard, c'est digue, ils sont vraiement à fuir!
Ce matin, donc 2 mois, jour pour jour, ce transfert n'est pas terminé!
En plus menteur, ils sont voleurs. A qui profite le fric?

PS J'avais mis une note de 1 pour la forme si je pouvais rectifer je noterais 000.
Remarque concernant les hausses de tarif, ce courtier se permet de prévenir par mail à peine 15 jrs avant, Comment peut-on faire pour transférer un compte en moins de 15 jours, quand ils mettent 2 mois pour faire un transfert interne?

A+ pour la suite du feuilleton!
Le 15/04/2004,
a affecté une note de 1 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
On ne peut trouver ce courtier efficace que si on ne l'utilise pas ou si, pour quelque raison obscure, on veut faire remonter sa moyenne !

Ce courtier est le plus minable de la place.
Comme simple exemple parmi tant d'autres, il a posté en date du 31 mars 2004 (date du timbre de la poste sur l'enveloppe donc reçu le 03 avril 2004) les états définitifs (il y en avait eu 2 avant mais faux) pour les déclarations d'impôts 2003!

Des minables, tout simplement des minables
Le 09/04/2004,
a affecté une note de 15 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Je suis tjrs a la recherche d'1 courtier "parfait" comme "day trader"
j'ai lu avec attention tous les avis anterieurs sur bourso
pour ma part ce site est B O N.
Je n'ai aucun probleme de coupure sauf au bout de 25 mn il suffit de clicker sur une page piur repartir pour 25 mn
le STREAMING est parfait sur ce site web ttes la valo est en temps réelle avec prix moyen etc;;; site ergonomique, tte l'annalyse graphique ou chartiste du bureau reconnu de DAY by D. PRIX attractif bref mois j'en suis tres content. je suis parti de cortal( je regrette consors) parti de symphonis
la je pense avoir enfin trouve i site corecte. pour votre info j'ai 2 autres courtier qui sont tres bon top trades + oddo pinatton.
Le 07/04/2004,
a affecté une note de 1 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Un courtier qui vous pompe du fric, c'est normal me direz-vous!
Ok, mais qui se permet de changer ces tarifs comme bon lui semmble , cela n'est déja pas normal et pas légal, en plus s'il vous en fait perdre il faut le dénoncer.
En plus de tout cela, souvent des problèmmes d'encombrement sur le site et impossibilité de se connecter, voir d'être coupé, dés que la cotation s'agite un peu...
Et la dernière preuve de leur mépris pour les clients ou peut-être d'incompétence (je rejoins ici d'autres clients qui ont déjà manifesté à ce sujet): celà fait 2 mois qu'ils me baladent pour transférer un compte en interne chez eux, (PEA sur compte ordinaire)et là il m'on fait perdre de l'argent à un moment où j'avais des liquidités sur ce PEA pour pouvoir faire quelques opérations et que je n'ai pu faire...et aucun moyen de débloquer rapidement par versement ces liquidités sans les titres, sachant que je voulais bien clôturer ce PEA!
Commercialement nuls, ils ne répondent pas au message et vous demandent votre n° de téléphone et ne vous rapellent jamais.
Et dans ces cas là, on ne peut que subir leur bon vouloir et leur incompétence, c'est révoltant!
Avant de choisir votre courtier réfléchissez bien à celà: si je ne suis pas satisfait, que le courtier change son tarif, modifie le contrat ou tout simplement que je veux changer de courtier, comment et dans quelles conditions je vais pouvoir me retirer et sortir mes comptes de chez ce courtier.
A mon humble avis c'est l'un des critères primordial dans le choix d'un courtier.
Ils vous attirent (client de la 1ère heure, depuis 1999) et puis après ils vous méprisent et vous font perdre du fric....
Je pense que mon cas n'est pas isolé, et actuellement à part de dénoncer ces faits...
Qu'elle action faut-il mener à fin d'obtenir réparation des préjudices subis?
Pour arrêter leur position de force et déloyale vis à vis du client, à quelle organisme faut-il s'adresser?
Bien sûr clôturer son compte c'est ok (ce que je vais faire), mais cela vous pénalise, prend du temps et coûte de l'argent. Compte tenu des frais abusifs pour clôturer un compte, on peut penser que plus ils clôturent de comptes plus il font du fric...
Une idée qui en vaut d'autre, au minimum en cas de hausse de tarif abusive ou modification de contrat et donc un refus du client il faudrait pour que cela soit équitable que la clôture du compte ou le transfert soit à la charge du courtier ou gratuit.
En premier lieu, prévenir le client dans les règles, par courrier avec AR et pour le cas particulier des courtiers en ligne,au minimum 3 mois avant la modification du contrat à fin de pouvoir prendre toutes dispositions et non par email 15 jours avant comme celà a été fait par Fimatex.
Salutations à tous les mécontents de Fimatex (pardon de Boursorama).
Le 25/03/2004,
a affecté une note de 2 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
un site encore plus bordélique que seltrade (racheté)

un service client de merde, jamais pressé. Efficace si on n'a besoin de rien.

Et des agences en province dont je n'ai toujours pas compris l'utilité. Ils ne savent jamais rien , il faut toujours appeler Paris et quand on y passe pour poser une question et non pas discuter, on sent vraiment qu'on les emmerde Je parle de Lyon en particulier.

Vivement la fin de mon transfert mais que c'est longgggggggggg

et un site qui coupe au bout de 15mn, impec pour de l'intraday. Sans parler des tarifs prohibitifs !

Je déconseille
Le 22/03/2004,
a affecté une note de 15 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
boursorama ne merite pas une note moyenne aussi basse, (j'aimerais que quelqu'un me cite une banque qui change ses tarifs en vous envoyant un courrier avant !!!).
je suis client de boursorama et satisfait (pour l'instant) meme si je souhaite en partir pour dubus.
Le 18/03/2004,
a affecté une note de 3 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Je lisais que certains se connectent mal.Moi je suis deconnecte toutes les 3 minutes si je ne change pas de valeur. Par ailleurs je n'ai pas recu d'IFU et quand je les appelle on me dit il reste encore du temps pour la declaration.
Pareil pour les conseils enlever les cookies ... si on veut le site "Technique" on tombe sur une "conseiller financier .Bref j'ai cru comprendre qu'ils avaient fait des benefs alors qu'ils embauchent.
Le 16/03/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Pardon erreur dans mon mail ci dessous
Le 16/03/2004,
a affecté une note de 4 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Tout à été dit ......... ou presque. Oui ils facturent des frais de 17 € par trimestre par compte ( que vous passiez des ordres ou non ). Et effectivement ils n'ont pas prévenu par mail, courrier ou autre. De plus, leur service client est à la limite de l'incompétence, voir vous prend pour un crétin. Impossible de discuter avec eux. Ils vendent en effet vos actions sans vous prévenir si votre solde est négatif. Le problème est que tout ceci est semble légal. J'ai eu beau me renseigner auprès d'association de consommateur, d'avocats, tout est en règle. Et si vous avez un petit protefeuille il est difficile, compliqué voire onéreux de changer de courtier.
Le seul intéret de ce site est la convivialité, la simplicité et il faut l'avouer des tarifs à peu pret identique aux autres courtiers. Mais si quelqu'un peut m'indiquer un courtier performant et de confiance, j'y cours .... à condition de ne pas perdre encore plus !!!!

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

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