Avis au sujet du courtier en ligne Boursorama (page 10/19)

186 avis   12.0/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Le 05/06/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
J'ai essayé plusieurs courtiers et il faut dire qu'ils étaient tous nuls.
Le pire jusqu'à present était sans doute Cortal.
Il y a qq. qui a trouvé un courtier francais dont il est content ?
J'aimerais bien savoir ....

Hermann
Le 03/06/2004,
a affecté une note de 1 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Au sujet du "merveilleux" site BOURSORAMA-INVEST, qui a remplacé SELF-TRADE, dont j'étais client.

- Ils vous imposent un abonnement que vous n'avez pas demandé et le facturent.

- LE PIRE TOTALEMENT ILLEGAL il me semble, ils liquident votre compte sans vous envoyer le moindre courrier vous donnant une alternative. Ils auraient soit disant envoyé un mail (à une adresse e-mail ancienne de quatre ans et non opérationnelle) et téléphoé (?? jamais eu de message sur mon répondeur !!, et bien entendu aucun courrier sauf les facture et l'avis d'opération de la vente qu'ils ont effectué à un cours bien bas (tant qu'à faire !)

- Pourquoi ne pas envisager une action judiciaire et une plainte auprès de la C.O.B ?

Bien sur, nous sommes tous de très petits clients, mais cela montre bien l'esprit dans lequel fonctionne cette société, qui se dit être la meilleure pour les petits porteurs...

UN BLAME A CETTE SOCIETE et essayons de porter ces informations en direction des médias...
Le 31/05/2004,
a affecté une note de 3 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Très nul et très menteurs...
ils vous facturent 33€ à chaque dépassement de couverture, et ce pour le motif : ENVOI de TELEGRAMME...alors qu'ils vous envoient jamais de télégramme, juste ils vous laissent un message sur votre répondeur téléphonique, et ils vous facturent 33e ! des voleurs !
pendangt 3 jours j'étais injouignable et j'avais un dépassement de 212€ en couverture (ce qui veut dire qu'il manquait 43€ de likide sur mon compte [212/5]).
alors ils m'ont facturé 66€ (2 * 33€) et le 3ème jours ils ont soldé mes titres avec prix execution majoré de 12€.
Et quand on les appel, ils ne sont pas au courant !
Merveilleux !

à éviter !
Le 27/05/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Commerciaux nuls et imcompétents!

Changement de tarifs imposés!

Clôture de compte intempestive et sans AUCUNE raison valable!....ce qui est délirant....et ILLEGAL!!

EVITER ce courtir à TOUS prix!!
Le 26/05/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
et bien!
que de commentaires négatifs a propos de ce courtier! j'en suis impressionné. heureusement que je suis tombé sur ce site (par hasard il est vrai) car j'ai envisagé d'ouvrir un compte chez bourso invest, attiré par:
pas de droits de garde
pas d'abonnement si on passe au moins un ordre
frais par transaction attractifs
interface agréable (boursorama.com)
mais j'avoue que j'ai été refroidi par vos remarques et finalement je vais rester chez mon courtier actuel, le credit lyonnais, tout du moins pour l'instant meme sil n'est pas parfait (au moins aucune mauvaise surprise avec la tarification depuis 2001).
merci a tous pour vos avis qui on peut etre evité qu'un nouveau pigeon ne tombe dans l'antre de boursorama!
Le 26/05/2004,
a affecté une note de 5 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
les chiffres concernant la couverture d'un compte titres ne sont exacts que si un ordre vient d'être exécuté; sinon ils ne sont pas mis à jour de la journée (donc faux jusqu'au soir).
De plus en plus de problèmes techniques.
C'est vraiment dommage, car le site n'est pas mal fait.
Mais je préfère les quitter.
Le 18/05/2004,
a affecté une note de 3 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Service commercial imcompétent...menteur...voire diffamant!

vendent les actions sans prévenir...ou avec des pseudos-mails jamais reçus!!

une fois vendues...ils ne vous disent pas ce qu'ils ont fait exactement avec votre porte-feuille!

Changent de tarif sans prévenir!!

Imposent des abonnements!!

Bcp d'abus de pouvoir et de mépris....m^me pr les clients de la 1ère Heure!

Bon streaming comme point positif!!!

Le 15/05/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Je lis ici le commentaire suivant :
"Oui ils facturent des frais de 17 € par trimestre par compte ( que vous passiez des ordres ou non ). Et effectivement ils n'ont pas prévenu par mail, courrier ou autre. De plus, leur service client est à la limite de l'incompétence, voir vous prend pour un crétin. Impossible de discuter avec eux. Ils vendent en effet vos actions sans vous prévenir si votre solde est négatif. Le problème est que tout ceci est semble légal. J'ai eu beau me renseigner auprès d'association de consommateur, d'avocats, tout est en règle. "

Etant juriste, je ne peux que critiquer cette affirmation qui est totalement FAUSSE. Non, RIEN de tout cela n'est légal. Bien au contraire, c'est totalement illicite, et tout recours judiciaire est assuré d'être gagnant. Je doute fort que des avocats aient pu prétendre le contraire, ou alors ils n'ont pas ouvert le dossier. J'ajoute que le site Web de l'Association Francaise des Usagers des Banques donne des dizaines de jurisprudences qui démontrent que j'ai raison , voir leur site très bien fait : www.afub.org.

Il est bon de rappeler qu'un contrat est un échange de consentements, et qu'à ce titre la partie la plus forte ne peut le modifier unilatéralement. Bien au contraire, facturer des prestations auparavant gratuites est une modification unilatérale du contrat, c'est donc illicite. Vous ne pouvez avoir consenti à quelque chose qui n'existait pas au moment du contrat. Les articles 1108, 1134 du Code Civil, et le Code de la Consommation sont très clairs là dessus.

D'autre part, les Conditions Générales de Boursorama sont un véritable recueil de clauses abusives illicites. Non, ils ne peuvent se réserver le droit de modifier à tout moment le contrat, non ils ne peuvent cloturer arbitrairement votre compte si vous n'acceptez pas leur modification. Non, votre seul recours n'est pas de vous en aller, si vous n'êtes pas d'accord. Tout cela relève purement et simplement du rapport de forces et de l'arbitraire.

Ces pratiques mercantiles détruisentle droit, et contribuent à affaiblir le contrat social lui-même : allez expliquer ensuite à quelqu'un que télécharger un fichier MP3 est un délit, quand une grande banque se permet de torpiller le Code Civil sans la moindre sanction !

Je recommande donc à toutes les personnes victimes de ces pratiques scandaleuses de réagir, de se défendre et de ne pas avoir peur de saisir la justice. Le procès est gratuit, le ministère d'avocat n'est pas nécessaire, et vous pouvez saisir le jugede votre Tribunal d'Instance. A noter en effet que la clause désignant les Tribunaux de Paris est elle aussi parfaitement illicite. Il y a d'ailleurs déjà plusieurs jurisprudences désignant comme compétent le Tribunal du domicile du client lorsqu'un banquier Internet est en cause (article 46 du Nouveau Code deProcédure Civile), voir http://www.afub.org/AFUB_TI_030131B.php.

Je note enfin qu'un client Cortal a reçu une indemnisation de 6.500 francs parce que son PEA avait mis six semaines à être viré (Tribunal d'Instance de Bordeaux, 6 juin 2000). Il est donc navrant de voir toutes ces personnes qui se plaignent pour des délais de 2 ou 3 mois, et qui ne cherchent même pas à se défendre !

Le 06/05/2004,
a affecté une note de 20 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Top site

<font color="#FF0000">Les utilisateurs TOTO et JF ne faisant qu'un, ils se sont décrédibilisés mutuellement. Cette note est donc annulée.

Merci de bien vouloir cesser ces enfantillages.

Webmaster</font>
Le 06/05/2004,
a affecté une note de 15 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Utilisateur satisfait
Site très bien fait
information
temps de réaction "streamer" Ok
pas de problème de connexion

<font color="#FF0000">Les utilisateurs TOTO et JF ne faisant qu'un, ils se sont décrédibilisés mutuellement. Cette note est donc annulée.

Webmaster</font>

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