Avis au sujet du courtier en ligne Boursorama (page 6/20)

IMPORTANT

La crise actuelle liée au Coronavirus provoque une importante augmentation de demandes d'ouvertures de PEA et de Comptes Titres Ordinaires. Certains courtiers comme Bourse Direct ou Degiro ont mis en place des listes d'attentes sans annoncer de délai de prise en compte des demandes reçues.

Si vous souhaitez ouvrir un compte rapidement nous vous conseillons de vous tourner vers le courtier BforBank.

Le 13/10/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Rappelons que la société Boursorama a absorbé Self Trade le 1er octobre 2003, il y a tout juste deux ans.

A cette époque, la création unilatérale d'un "abonnement" mensuel avait fait grand bruit parmi les clients de Self Trade. Ceux-ci avaient été attirés dans le contrat sur la base de la gratuité totale des frais de tenue de compte. Beaucoup avaient ouverts plusieurs comptes. Et ils se voyaient, certains au bout de quelques mois, désormais prélevés de 5 euros HT par mois et par compte !

Contrairement à ce qui a été écrit à l'époque ici et là, cette modification tarifaire n'était conforme ni au Code Civil, ni au Code de la Consommation.

La question de la licéité de cette modification unilatérale du contrat a été désormais tranchée par un tribunal.

Vous pouvez consulter et télécharger (en pdf) le texte intégral de cette décision (19 juillet 2005) à l'adresse http://jurisbourse.free.fr

Boursorama SA a été condamnée à restituer les abonnements perçus, à verser les intérêts moratoires au taux légal majoré de moitié, et à payer 300 euros à son client pour ses frais d'instance.

Il paraît très important de porter ce jugement à la connaissance de tous les anciens clients de Self Trade.
Le 02/10/2005,
a affecté une note de 16 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : [Débutant]

Utilisation du courtier : [SICAV gestion active]

Vous êtes client de ce courtier depuis : 4 mois

Points positifs :
- Absolument aucun frais caché
- Argent disponible immédiatement aprés une vente (en fait crédit gratuit sur 2 jours !)
- virement et alimentation par CB immédiats
- Le seul site qui tienne à peu prés la route.

Points négatifs :
- Apparemment il vaut mieux ne pas avoir de problèmes, mais c'est le cas avec tous les opérateurs internets qui n'ont pas de contact clientèle...

Avis général : [pour l'instant que du bon].

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [oui].
Le 24/08/2005,
a affecté une note de 16 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : confirmé

Utilisation du courtier : day-trading (ajouté par webmaster au vu du commentaire).

Vous êtes client de ce courtier depuis :5 ans

Points positifs :
-tarif interressant
-site tres bien fait
-analyse de DBD en direct

Points négatifs :
- néant.

Avis général : Je me permet de donner une note de 16 comme client de Bourso, de la poste de Dubus et ancien de Self Trade.Franchement pour avoir essayer les 4 il n y a vraiment pas photo.dejas au niveau de la qualité du site bourso est au dessus du lot. pous seuleùment 5.84 € par mois on a droit au flux direct sous Java ce qui est indispensable en day trading.Une profusion de conseil en direct avec les meilleurs analystes(day by day;Olivier Anger.....)
Le 30/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
Les courtiers en ligne c’est comme les assureurs, si on veut obtenir de bons tarifs il ne faut pas hésiter à changer de boite.
C’est notre responsabilité de client de faire jouer la concurrence pour faire baisser les prix.
Je ne vois pas pourquoi certains proposent des tarifs élevés et d’autres plus bas.
Fortuneo qui cherche a attiré les mêmes clients que Boursorama propose des frais de courtage de 5,92 € ttc et des frais de transfert de 11,96 € ttc par ligne, alors que chez Boursorama les frais de courtage sont de 7,78 € ttc et les frais de transfert 17,88 € ttc.
Alors il faut que les clients de Boursorama aillent chez Fortuneo pour faire baisser les prix.

Points négatifs :
-La satisfaction du client n'est pas leur principal soucis. Il ne faut pas attendre un geste de leur part.
Le 27/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
Boursorama, Tarif classic de puis longtemps (avant sur Fimatex)

ATTENTION: les tarifs ne sont pas à jours sur votre site...
ReVérifiez les données ...
Pour le Tarif Classic, c'est 6.5E HT/tr. jusqu'à 1625E et 0.40% au dela
Pour le Tarif Trader, c'est 13.95HT/tr jusqu'à 77750E et 0.18% au dela
Pour l'ultimate Trader, c'est 9.95HT/tr quel que soit le montant.
<FONT COLOR="#00B000">[Webmaster : sauf erreur de ma part, les tarifs sont à jour, mais comme indiqué il s'agit de tarifs TTC.]</FONT>

Dans mon cas j'ai le 1er pack classique, pack le + adapté dans mon cas

Points positifs :
- alertes par SMS ou tel 'payes' en points 'fimapoints'. 100 points débités à chaque alerte. 50 crédités si achat de moins de 4000E...
A la fois un point positif et négatif !
- grande interactivité sur le site Web, pas mal d'astuce de Navigation à connaitre pour naviguer sur cpte classique/PEA
- Portefeuille virtuel accessible au public + email
- Mis en place tout récemment: passage d'ordre tactique...
- ateliers d'informations dans paris ou province pour les clients Boursorama
- pour les gens qui passent de nombreux petits ordres (enter 700 et 1000E: pour un portefeuille diversifié ou rachat d'actions à la baisse pour rééquilibrer ou consolider des lignes), le courtage min de 6.50 est intéressant.
- remboursement frais de fermeture de compte PEA assez haut, mais est-ce un point fort ? tout le monde le fait... la concurrence est féroce!

Points négatifs :
- pas de droit de garde, certes, MAIS une amende si pas de transaction dans le mois, ceci sur chaque compte! titre et PEA !
- ils facturent tout! les avis d'opérés sont payants depuis qq temps si envoi par la poste. Gratos par email, encore heureux ...
Anecdote: Le jour où j'ai paramétré sur leur ste Web l'envoi d'email pour le compte titre, mais je ne l'avais pas fait sur le PEA, et en achetant sur le PEA, ils commencaient à me débiter les frais d'envoi d'achat sur le PEA! Apres un coup de tel client à leur service, on a régularisé ...
- suppression automatique des fimapoints au bout de 2 ans.
Le 23/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :

Si ponctuel veut dire systématiquement, alors d'accord c'est ponctuel.
Mais peut être que tu avais plus de liquidités que de besoin.
Si tu as 200 &#8364; d'engagé sur un ordre, que tu annules cet ORDRE et que tu en passes un autre dans foulée ça ne marchait pas parce que les 200 &#8364; était considérés comme encore engagés.
Mais peut être que ça a changé depuis. Il y a longtemps que je ne passe plus d'ordre d'achat.
Le 23/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Contrairement à ce qui a été dit plus bas, il est tout à fait possible d'annuler un ordre puis d'en passer un autre dans la foulée. Jojo a du rencontrer un problème ponctuel.
Le 23/07/2005,
a affecté une note de 0 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
Je suis un ancien client de SELFTRADE et depuis que Boursorama a racheté cette société, je ne suis plus satisfait.
Lors du rachat je leur avais demandé de pouvoir transférer mes titres gratuitement vers un autre établissement, refus !! J'ai été pris au piège comme les autres.


Points positifs :
-Très avantageux pour ceux qui ont la chance de pouvoir vendre ds titres tous les mois. Ils doivent être très rares, mais tant mieux pour eux.

Points négatifs :
-Droits de garde déguisés de 71,76 &#8364; TTC par an non déductible fiscalement contrairement aux droit de garde officiel.
-Ordres par téléphone trop chers : 7,78 &#8364; TTC + 8,32 &#8364; TTC
-Quand on annule un ordre, impossible d'en passer un autre de suite à la place, il faut attendre le lendemain...
Le 17/07/2005,
a affecté une note de 5 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Ce courtier devient pénible à force nous prendre pour des débiles... A croire que leurs critères de recrutement du personnel affecté au service clientèle sont basés sur la plus grande mauvaise fois possible et surtout être très désagréable. Quand il y a erreur de leur part, ils ne le reconnaissent jamais. De plus il ne faut pas compter sur un geste commercial de leur part.
On a toujours l'impression de les déranger et c'est encore pire au passage d'ordres... Si vous êtes hésitant plus de 2" il vous invective. Pas moyen de dialoguer. N'ayez jamais de litiges avec eux car vous aurez toujours tord.

Ex réel: Si le système vous annonce que vous détennez des PUT sur indice CAC alors qu'en réalité vous pensiez les avoir vendu la veille à 15h24m58s, vous en déduisez immédiatement que votre ordre n'a pas du être executé à cause de l'heure tardive et qu'il est arrivé trop tard sur le marché. Et bien pas du tout, il s'agit d'un bug informatique de Boursorama qui naturellement en refusera la responsabilité. Il vous est donc possible de les revendre le lendemain une deuxieme fois... et vous pensez cette fois ne plus etre dans le marché. En réalité vous etes détenteur de - X PUT comme une VAD (mais ça le systeme ne vous le dis pas). Du coup cela devient un CALL. Je ne vous raconte pas les dégats si le marché craque après un attentat. - value énorme et à votre charge. Procès assuré.

Points positifs : Virements externes très rapides et alimentation carte bleue instantanées.


Points négatifs : Site très souvent en rade avec des problèmes de flux et de mise à jour énormes. Pas de tarifs attractifs aller retour en intraday. Le coût pour une transaction aller/retour intraday de 4000€ = environs 33€ TTC, contre 9,20€ TTC chez spiritrade. Soit 3,5 fois plus cher.
Faites vos comptes:-)


Le 14/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
boursorama Invest c'est comme une immense administration : les clients sont des numéros. Les employés ont autre chose à faire que de vous répondre, de vous aider ou de parler bourse. Et ils vous le font sentir à grand coup de soupirs... En gros c'est : file des sous et si t'as un problème ou une question casse-toi.

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 14 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 6 avis, Binck.fr : 110 avis, Bourse Direct : 173 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 21 avis, Easy Bourse : 25 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 3 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 18 avis, Ing Direct : 84 avis, Interactive Brokers : 31 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 36 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 4 avis, Saxo Banque : 2 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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