Avis au sujet du courtier en ligne Boursorama (page 9/20)

IMPORTANT

La crise actuelle liée au Coronavirus provoque une importante augmentation de demandes d'ouvertures de PEA et de Comptes Titres Ordinaires. Certains courtiers comme Bourse Direct ou Degiro ont mis en place des listes d'attentes sans annoncer de délai de prise en compte des demandes reçues.

Si vous souhaitez ouvrir un compte rapidement nous vous conseillons de vous tourner vers le courtier BforBank.

Le 14/09/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Devant les problèmes de plus en plus nombreux et importants chez eux, j'ai préféré cloturer mon compte.
IL aura fallu 66 jours pour cette cloture......et encore parce que je les ai menacé de poursuites judiciaires pour résistance abusive et que j'ai envoyé un e-mail de plainte à l'AMF.

Si vous avez fait cette bêtise d'aller chez eux, et que vous voulez cloturer votre compte, pour récupérer plus vite la plus grande partie de vos avoirs, il faut absolument faire sur leur site une demande de retrait par chèque; c'est une procédure informatique qu'ils ne peuvent pas bloquer et le chèque arrive en 48 heures; le solde (20 euros mini) sera cloturé par la procédure manuelle.
Le 14/09/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :

Bonjour,

Moi aussi, j'ai à me plaindre de Boursorama. J'etais client Fimatex, je ne touche plus à la Bourse depuis quelques temps parce que je n'ai pas le temps....et Dieu sait qu'il faut avoir du temps pour s'en occuper!

Donc Boursorama a changé le contrat et me prend 17 Euros par trimestre pour gérer les 1000 Euros qu'il me restait sur mon compte Fimatex!

J'ai retiré de l'argent en leur disant que je n'étais pas d'accord avec leur politique de prix, mais il continue à me ponctionner et comme je n'ai plus argent sur mon compte courant, j'ai maintenant un PEA négatif!!! Incroyable!

Je n'ai jamais accepté les nouvelles conditions commerciales de Boursorama qui me poussent à passer des ordres. Si ils ne veulent plus de mon compte ils n'ont qu'à me le dire!

Il y a t-il des gens ( ex client Fimatex) qui ont posé un recours?

Ils m'ont déjà ponctionné 68 Euros en ne faisant rien!

Merci pour votre aide.

S.
Le 27/08/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Je ne connais pas beaucoup de courtiers ou banques qui autorisent les dépassements de couverture non autorisés....

Effectivement Bourso ne doit pas être terrible pour cela, mais cela s'appelle peut être la gestion du risque client...
Le 26/08/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Bonjour,

en lisant les posts ci-dessous, je me rend compte que je ne suis pas le premier à qui cela arrive (peut-être un des derniers...) mais effectivement j'ai constaté que Boursorama se permettait une modification unilatérale du contrat que j'avais signé chez eux (alors client fimatex de la premiere heures)...
mon compte ne contenait que des especes mais bon c'est vrai des especes ca doit bien couter au moins 50 euros par ans a entrenir !
des voleurs, qui veulent bien me rembourser le dernier trimestre preleve ce qui prouve que eux meme reconnaisse qu'ils n'ont pas prévenu dans les regles ; ah oui il reconnaissent mais pas completement non plus... ca veut tout dire...

mais bon je devais etre au courant en allant de me logger sur leur site (mais bon en meme temps les releves de comptes en ligne ne fonctionne pas alors ca limite...) ou en recevant un mail sur une adresse erronnée...
des voleurs pas d'autres mots : à éviter !!!!!!!!!

et si des personnes ont gains de causes pour le remboursements des abonnements je suis prenneur...
Le 25/08/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
CE QUE BOURSORAMA NE VOUS DIS PAS .....

A chaque fois que vous serez en dépassement de couverture et meme pour des sommes ridicules .... ET CROYEZ MOI CA VOUS ARRIVERA ....systematiquement si vous n avez pas ammené de l argent frais DANS LES 12 HEURES... ils vous vendent vos positions et de plus vous aurez des frais de gestion à payer .... 30 euros par dépassement ....

De plus pour bénéficier de leurs outils il faut passer assez d ordre ... sinon faut payer ....

Au bout de 8 ans de fidélité ... et malgré que je les prévenais bien à temps que j étais au courant de ma situation de dépassement ...et tout ceci pour quelques euros .... ils m ont facturé des frais ...des frais ...des frais ... j en ai eu marre .. je leur ai dis ma facon de penser .... ils ont donc décider de cloturer mon compte CAR BIEN SUR LA VERITE BLESSE .... du coup j ai aussi perdu tous mes points GTS accumulé pendant 8 ans ....

Voili vous etes prévenu ... vous pouvez m envoyer un mail pour tout renseignement complémentaire mais vraiment éviter de vous risquez chez eux..... et merci à ce site fantastique et bien fait qui nous permet de nous exprimer ..

Thierry
Le 20/08/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
D'accord avec toi

Voila un post qui fait avancer la discussion
Le 19/08/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Concernant les simulations et les comparaisons de tarifs, n'oublie pas de diviser par 2 le total des courtages pour les courtiers qui offrent le retour intraday (sur 50 ordres payants, 25 sont donc gratuits).

Quand tu fais ça, tu te rends compte que Boursorama n'est pas le moins cher, loin de là... Que ce soit pour 50 ordres à 5000, 10 000, 20 000 ou 30 000 euros, Fortuneo (broker assez moyen je te le concède) et Dubus (courtier exceptionnel) sont toujours moins chers. La différence annuelle sur les courtages atteint même 1 758 euros !

Le principal étant bien sûr que tu sois content de ton courtier :)
Le 19/08/2004,
a affecté une note de 8 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Je suis étonné par tous ces commentaires assez "enragés" contre Bourso qui oublient aussi tous les problèmes des concurrents (je suis bien placé pour le savoir, j'ai un compte chez bourso, un chez fortunéo et un chez symphonis)

1) le nouveau tarif ultimate trader est très bien pour les traders très actifs pour ceux qui en doutent au delà des frais affichés je vous invite à vous renseigner sur le coût de la CRD et de la prorog chez les concurrents...

2) J'ai toujours bien aimé bourso pour la stabilité de sa plateforme et l'accès aux marchés dérivés: aucun autre broker français ne propose cela et j'ai pas envie d'aller à l'étranger chercher ce service

3) En tant que trader actif, j'ai peu souvent affaire au service client, donc pas le point le plus important pour moi, il faut surtout que l'outil marche et c'est le cas. De plus avec Ultimate Trader vous avez accès directement au "Service Bourse" qui est une équipe pointue dédiée...

4) Contrairement à d'autres brokers j'ai pu faire du SRD et vader beaucoup de titres différents qui n'étaient autorisés à la vad chez les autres courtiers sans parler de coefficient de couverture réduits (3 vs 5) ailleurs

4) Enfin quand je vois tous ceux qui se plaignent d'avoir été débouclés pour des problèmes de couverture, je pense qu'ils sont avant tout eux responsables de ne pas suivre leurs positions et pas le courtier

Donc pour faire avancer les choses, arrêtons de critiquer bêtement et faisons des comparaisons précises. Je vous invite d'ailleurs à tester l'outil de comparaison de tarifs sur ce site, qui montre que pour un trader actif comme moi (>50 ordres par moi, Bourso sort en premier!!!)
Le 18/08/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
je confirme la petitesse d'un personnel mal formè qui n'hésite pas à vous faire sentir que vous etes un imbécile
Le 16/08/2004,
a affecté une note de 6 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Les salariés de Boursorama pètent les plombs et ont la grosse grosse tête ! Pas aimables, raccrochant au nez, très prétentieux et se foutant ouvertement de la gueule des clients au téléphone. Je ne sais pas ce qui se passe chez eux mais c'est à peine croyable de voir la façon dont ils n'en n'ont rien à foutre de leurs clients...

Je ne veux pas ajouter qu'ils sont menteurs en plus, mais ça y ressemble tant leur mauvaise foi est agaçante !

Bref, tout est très cher et ils se prennent pour les Rois du monde. Ils ont trop de clients ?... Benh on va arranger ça, pas de problème ! :o))

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 14 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 6 avis, Binck.fr : 110 avis, Bourse Direct : 173 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 21 avis, Easy Bourse : 25 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 3 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 18 avis, Ing Direct : 84 avis, Interactive Brokers : 31 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 36 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 4 avis, Saxo Banque : 2 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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