Avis au sujet du courtier en ligne Boursorama (page 9/19)

186 avis   12.0/20

Facilité/rapidité ordres : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile vide
Richesse/diversité outils : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Richesse infos : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide
Compétitivité des tarifs : Belle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile videEtoile vide
Qualité service client : Belle étoile jauneBelle étoile jauneBelle étoile jauneEtoile videEtoile vide

Le 19/08/2004,
a affecté une note de 8 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Je suis étonné par tous ces commentaires assez "enragés" contre Bourso qui oublient aussi tous les problèmes des concurrents (je suis bien placé pour le savoir, j'ai un compte chez bourso, un chez fortunéo et un chez symphonis)

1) le nouveau tarif ultimate trader est très bien pour les traders très actifs pour ceux qui en doutent au delà des frais affichés je vous invite à vous renseigner sur le coût de la CRD et de la prorog chez les concurrents...

2) J'ai toujours bien aimé bourso pour la stabilité de sa plateforme et l'accès aux marchés dérivés: aucun autre broker français ne propose cela et j'ai pas envie d'aller à l'étranger chercher ce service

3) En tant que trader actif, j'ai peu souvent affaire au service client, donc pas le point le plus important pour moi, il faut surtout que l'outil marche et c'est le cas. De plus avec Ultimate Trader vous avez accès directement au "Service Bourse" qui est une équipe pointue dédiée...

4) Contrairement à d'autres brokers j'ai pu faire du SRD et vader beaucoup de titres différents qui n'étaient autorisés à la vad chez les autres courtiers sans parler de coefficient de couverture réduits (3 vs 5) ailleurs

4) Enfin quand je vois tous ceux qui se plaignent d'avoir été débouclés pour des problèmes de couverture, je pense qu'ils sont avant tout eux responsables de ne pas suivre leurs positions et pas le courtier

Donc pour faire avancer les choses, arrêtons de critiquer bêtement et faisons des comparaisons précises. Je vous invite d'ailleurs à tester l'outil de comparaison de tarifs sur ce site, qui montre que pour un trader actif comme moi (>50 ordres par moi, Bourso sort en premier!!!)
Le 18/08/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
je confirme la petitesse d'un personnel mal formè qui n'hésite pas à vous faire sentir que vous etes un imbécile
Le 16/08/2004,
a affecté une note de 6 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Les salariés de Boursorama pètent les plombs et ont la grosse grosse tête ! Pas aimables, raccrochant au nez, très prétentieux et se foutant ouvertement de la gueule des clients au téléphone. Je ne sais pas ce qui se passe chez eux mais c'est à peine croyable de voir la façon dont ils n'en n'ont rien à foutre de leurs clients...

Je ne veux pas ajouter qu'ils sont menteurs en plus, mais ça y ressemble tant leur mauvaise foi est agaçante !

Bref, tout est très cher et ils se prennent pour les Rois du monde. Ils ont trop de clients ?... Benh on va arranger ça, pas de problème ! :o))
Le 16/08/2004,
a affecté une note de 8 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
Client de la premiere heure (1999), j'ai vu les tarifs
augmenter regulierement. Mais c'est sans doute normal
puisqu'ils perdaient de l'argent. Et ils restent sans doute
parmi les moins chers, surtout si on est sur le second/nouveau
marche: beaucoup d'ordres casses et le minimum est alors
tres important.

Probleme sur leur site avec la gestion des cookies.
Il faut parfois effacer tous les cookies boursorama
pour pouvoir se reconnecter (je croyais que c'etait
parce que j'etais sous linux mais j'ai vu dans
les commentaires que je n'etais pas le seul a avoir
ce type de probleme). C'est quand meme pas
normal qu'un site qui gere autant de connexions ne
soit pas capable de gerer les cookies convenablement.

D'une maniere generale, leur site est trop complique.
On attend un truc simple et robuste et on se retrouve
avec des graphiques animes en java qui font planter les
navigateurs. Pfff... C'est un des sites les plus
instables que je connaisse. Z'auraient mieux fait de
travailler la stabilite plutot que de nouvelles
fonctionnalites avec ces graphiques animes.

Je ne comprends pas pourquoi les responsables de strategie
continuent a prendre les gens pour des veaux. Sur internet,
Google et Free marchent tres bien, c'est simple, robuste,
documente. AOL ou Wannadoo, avec leur discours super
marketing mais leur offre vide n'ont pas beaucoup de
succes. Mais pour les courtiers, j'en ai pas encore vu un seul
qui etait dans l'esprit de Google et Free. Ils vous
offrent tous des outils inutiles qu'il faut ensuite payer.
Si on peut acheter des livres sur Amazon a deux ou trois
euros, ca veut dire que le cout de traitement informatique
d'un achat ne doit guere exceder un ou deux euros. A quand
un site de Broker simple, depouille des gadgets de commerciaux,
avec des tarifs de courtage correspondant plus ou moins
aux frais de gestion d'amazon, ie. un ou deux euros par
transaction ?

J'ai comme tout le monde ete tres enerve par le changement
de tarifs assez radical sans que l'on recoive le moindre
courrier. Je suis un investisseur tres vigilant sur
les frais et je fais donc peu de transactions pour eviter
a chaque fois de laisser des frais. Je me suis retrouve
avec l'abonnement avec environ 30 euros de frais
sur un facture. Avec cet argent, j'aurais pu faire
quelques transactions si j'avais ete prevenu....


Bref, au total, tres moyen. Mais comme j'ai pas
trouve ailleurs de Broker correspondant a mes
attentes, je reste. (Y'a peut etre Dubus, mais
j'ai pas le courage de changer pour quelques centaines
de francs par an de difference ...)

Le 08/08/2004,
a affecté une note de 4 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
visiblement pas commerciaux, sauf pour poster d pubs !

plutot chers

forums nouvelle formule sans interret car pas interactifs

seul point positif les infos en page 1 (mais ya la même chose sur boursier.com et chez la quasi totalité d brokers)

pour moi : bof ;-(
Le 15/07/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :



Plus le teps passe, et plus ce "relativement bon" broker (hormis l'incompétence FLAGRANTE des gens qui y travaillent... ! ! !) est réellement devenu... une Bouse-ô-Mierda...! ! !



Dernier changement en date : leurs "nouveaux graphiques dynamiques"...!!!!






> > At 14:14 15/07/2004 +0200, you wrote:
> >
> > Bonjour,
> >
> > Comment se fait-il que sur vos nouveaux graphiques dynamiques il
> > ny ait PLUS la périodicité tick-par-tick...??????
> >
> > Cette périodicité de mise à jour est conservée sur les PETITS
> > graphiques (ceux des fiches valeurs), mais PAS sur les
> > grands...!!!
> >
> > Merci de rétablir cette fonction.
> >
> > Philippe BRUNO.
>
>
> Bonjour,
>
> Les graphiques dynamiques proposés par boursorama offre une
> périodicité minimum de 1 minutes.


Bonjour.

Je le SAIS , EVIDEMMENT : c'est l'objet même de mon message... ! ! !




> Ces graphiques sont destinés à être utilisés pour des
> analyses en mode chandelier ou bar chart, une périodicité tick par
> tick n'est pas exploitable dans ce cadre là


Je me fiche pas mal de ce que vos autres clients font avec leurs graphiques et les analyses qu'ils en font.

En l'occurrence , dans la version précédente, il était possible d'avoir les grands graphiques en mode bar-chart ET de voir ces bar-charts évoluer tic-par-tic.... ! ! !


Je considère donc que VOUS changez les règles du jeu EXACTEMENT COMME VOUS L'ENTENDEZ , et ceci en fonction de VOS intérêts commerciaux UNIQUEMENT.




> c'est pourquoi elle n'est pas proposée.


Cette phrase est FAUSSE : la fonction tick-by-tick ÉTAIT disponible...!!!


MAIS , parce que VOUS , Bouse-ô-Rama , vous avez choisi EN FONCTION DE VOS INTERÊTS PROPRES de choisir UN AUTRE fournisseur de flux que précédemment [qui , lui , n'a PAS le tick-by-tick... ! ! !] , ALORS vous essayez de vous en "sortir" avec des arguments FOIREUX...! ! !


Vous avez DEJA fait le même coup lorsque, du jour au lendemain et sans prévenir personne, les indices Euro-STOXX sont passé de "temps réel" à "15 minutes delayed".... ! ! !



VOUS CHANGEZ TOUT LE TEMPS LES REGLES , ET , BIZARREMENT , CE N'EST JAMAIS EN FAVEUR DE VOS CLIENTS.... ! ! !






> > En plus de NE PLUS AVOIR la mise à jour tick par tick ,
> > vos superbes graphiques si... dynamiques ont , MANIFESTEMENT ,
> > des problèmes de rafraîchissement...! ! ! !

> > Le non-refresh automatique des graphiques semble PRINCIPALEMENT
> > concerner le graphique du FCE.



> Pour le graphique du FCE une intervention est actuellemente en cours
> pour rétablir la mise à jour automatique.



Et vos clients de cochons de payeurs de cobayes, vous leur offrez QUOI, en échange...???????




Philippe BRUNO.







>
> Cordialement,
> Tony MARIA.
>
> Boursorama Invest
> Service clientèle
>
>






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Le 12/07/2004,
a affecté une note de 14 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
en lisant les avis sur les autres courtiers ,ailleur ce n'est guerre mieux !
pour la hausse des tarifs : les banques ne pratiquent elles pas la hausse de tarif sans prévenir ? (à une epoque ma banque ne m'informait même pas du prélevement des droits de garde ,je le constatai sur mon relevé )
pour la couverture: boursorama invest "sanctionne " sévérement il est vrai les défauts de couverture par un tarif de télégramme cher .mais n'est ce pas au client de faire attention ? de garder un peu de marge sur ses positions pour justement ne pas être confronté au probléme ?client depuis quelques années ,j'ai été "sanctionné " une fois(au début) pour un défaut de couverture (mais j'estime que c'est de ma faute puisque je m'étai mélangé les pinceaux)certe je reconnai qu'avant de facturer ils pourraient prévenir et laisser un laps de temps de 2 ou 3 jrs pour régulariser son compte sans frais.Depuis je fais davantage attention (je garde un peu d'éspéces sous la main au cas).

pour le site c'est pas mal ,pour ceux qui rouspettent aprés les plantages : dans le cas d'nvestissements suivis,il y a le gts ! chaque fois que j'ai eû un probléme sur le site ,le logiciel GTS marchait.de plus les stops existent! ça permet de se protéger non seulement d'un retournement de marché brutal mais aussi en cas d'impossibilité(physique ou technique) de suivi du compte !

je fais du swing trading ,mais je ne suis pas pro, dans mon cas leurs tarifs me conviennent ,je n'ai aucun interêts à "bien noter " le site mais étant passé par des banques avant c'est le jour et la nuit !

la nouvelle plateforme graphique (it-finance) est mieux (j'utilisai une version similaire sur le site it-finance et aussi sur "zone bourse " donc c'est quand même en amélioration. je note que le streaming est (presque) parfait.

PS: un courtier idéal et parfait n'existe pas (du moins pas en france )et l'exemple est surement du côté outre atlantique (avec des tarifs adaptés pour les day traders )
Le 10/07/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
Vous devez être nombreux a avoir des problemes de modification de cotnrat unilaterale et de facturation abusive avec Boursorama depuis le rachat de Selftrade. C'est mon cas egalement, c'est pourquoi je vous propose de nous regrouper pour poursuivre cette société devant ja justice.
Contactez moi svp, plus nopus serons nombreux, plus ce sera facile et l'issue des poursuites ne fait aucun doute. Merci
Le 15/06/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Boursorama, mais a rédigé l'avis suivant :
je vais aussi porter plainte auprés de la DGCCRF car 1. je n'ai pas été tenu au courant du rachat de selftrade et 2. je n'ai jamais eu vent des tarifs pratiqués par boursorama
Le 15/06/2004,
a affecté une note de 0 au courtier Boursorama et rédigé l'avis suivant :
je viens de recevoir 17,94 euros alors que je ne me suis jamais isncrite à ce site ni accepté des frais quelconques. je m'étais inscrite effectivement sur self trade mais je n'avais mis aucun argent et quand je me suis engagée j'avais vérifié qu'aucun frais ne me serait prescrit et j'avais d'ailleurs annulé mon abonnement à selftrade!!

Consultez aussi les avis déposés au sujet des autres courtiers

ABS : 19 avis, Axa Banque : 14 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 5 avis, Binck.fr : 101 avis, Bourse Direct : 140 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 12 avis, Easy Bourse : 17 avis, Fortuneo : 242 avis, Hello Bank : 2 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 16 avis, Ing Direct : 83 avis, Interactive Brokers : 30 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 33 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 4 avis, Saxo Banque : 1 avis, SicavOnline : 7 avis, StartFinance.com : 9 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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