Avis Bourse Direct (page 4/26)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 mois.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Pire courtier. Si les faibles frais de courtage doivent passer par le pire service client tous courtiers confondus et vous faire rater des investissements, préférez payer plus cher.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Application qui bugue très souvent, qui déconnecte inopinément mais surtout le service client nul. Limite manque de respect, dédaigneux et de plus incompétent. Erreur sur demande de virement par exemple... et j en passe.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 1 an et demi.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Je suis client de ce courtier depuis maintenant 2 ans. Attiré par une offre promotionnelle de 1000 euros de courtage gratuit pendant 2 mois, je n'ai malheureusement pas pu en bénéficier, dû à des problèmes techniques de la plate-forme où mon identifiant n'était pas reconnu. Le problème a été résolu depuis, même si j'ai perdu le bénéfice de l'offre promotionnelle (aucun geste commercial de la part de Bourse Direct).
Les tarifs de courtage sont très compétitifs, seuls certains courtiers, tels Degiro par exemple peuvent les concurrencer. Néanmoins, le service client n'est pas très réactif, et les relances amiables ne sont pas suivies d'effet. En cas de problème d'exécution, il faut alors être très patient pour espérer voir une solution.
Malgré des articles élogieux dans la presse financière spécialisée (podiums avec comme seuls critères les tarifs), les qualités de Bourse Direct résident essentiellement dans les tarifs qui sont très attractifs, néanmoins contrebalancé par une service client déplorable, j'estime que les prix de courtage très bons marchés ne valent pas un service laissant très à désirer, et ma conclusion est que ce n'est pas vraiment un courtier à recommander.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 50 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

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Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
J'ai saisi l'AMF ( Autorite des Marches Financiers ) car je me bats depuis plusieurs mois pour recuperer mes fonds. Quand je lis les commentaires sur ce courtier, cela frise la malhonnetete et on se demande comment Bourse Direct peut encore excercer cette profession dans un etat de droit qu'est la France ?
Restez a l'ecart de ce courtier !

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 50 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

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Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Service client très peu fiable, impossibilité de récupérer son argent. Plusieurs personnes a Bourse Direct contactées par téléphone, des promesses non suivies, beaucoup de mauvaise foi et cela ressemble a de la malhonnêteté.
Bourse Direct n'est pas recommendable.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 8 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday, Swing trading, Investissement.

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Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Service client déplorable , bugs à répétition de l'application et même du site donc impossible de passer ou annuler un ordre, et dans ce cas le service client est totalement indisponible, dernier temps d attente dépassant 1h...
De plus les virements de compte à compte sont sujets à erreurs récurrentes voire mettre un compte à découvert en faisant un virement plusieurs fois par erreur de la part du courtier.
Bref très très moyen.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday.

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Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Faisant partie d'un club d'investissement. Nous avons eu la très mauvaise idée d'ouvrir notre nouveau club chez bourse direct Lyon un désastre ! Les virements n arrivent pas ou sont affectés sur d'autres comptes. Aucun suivi de nos réclamations une gestion calamiteuse ! Après tous ces déboires nous avons depuis le mois de juin voté la liquidation anticipée du club et depuis il est impossible d'obtenir le remboursement de nos avoirs. Personne ne suit les lettres recommandées nous reviennent ! Quand nous dialogues par messagerie des réponses signées seulement de prénoms nous réclament des pièces déjà en leur possession mais aucun suivi du dossier.

Tout cela pour soit disant économiser 3 sous !!! A éviter d'urgence.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Investissement.

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Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Beaucoup de bugs, inscription laborieuse, service client correct mais uniquement si vous avez eu un conseiller attitré lors de l'inscription (appel nécessaire). Personnellement ma conseillère est excellente et très réactive. Cependant le chat en ligne peu importe l'heure et le jour, toujours la même personne qui répond et au niveau du téléphone seulement un homme et une femme de dispo... N' y a t il que trois personne dans cette "société" ? Mauvaises explications à l'ouverture de mon compte qui font que je dois me diriger ailleurs.