Avis Bourse Direct (page 13/26)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Bonjour,
de très gros problèmes avec BOURSE DIRECT et toujours pas résolus .
Problèmes de fiscalité :bourse direct n'ayant pas fait son travail le service des impôts me réclament un certaine somme que je dois acquitter au plus vite .
Après 6 mails de relance et de nombreuses communications téléphoniques aucune réponse a ce jour du service fiscalité et du service client .
Service client et fiscalité déplorable Injoignable au téléphone .
Les contacts avec le service client et fiscalité par mails restent sans réponse.
Par 6 fois, ces dernières semaines, la personne compétente qui devait me rappeler dans la journée ne l’a jamais fait, ni les jours suivants.
Mépris absolu du client!.... Inadmissible !!!!
Je n'en peut plus , je vais faire transférer mon comte .

A fuir.........

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
FUYEZ CE "PRESTATAIRE" EXÉCRABLE!
Une politique interne exécrable qui s'illustre à l'encontre de ma personne comme un mépris absolu du client!
Vous souhaitez clôturer vos comptes? Bon courage, tout est fait pour vous mettre des bâtons dans les roues et que vous lâchiez l'affaire. Vous essayez d'appeler, on vous mets en attente ad vitam eternam jusqu'à ce que d'épuisement vous raccrochiez. Vous essayez par le tchat? Vous aurez une personne qui va vous dire que c'est hors de ses compétences et elle quittera le chat sans satisfaire à votre requête. Elle vous dira simplement d'appeler pour que vous puissiez être mis en attente et donc que l'abandon de la procédure soit à votre initiative.

Après des menaces de poursuite, vous arrivez par chance à un service réclamation? On vous fera de belles promesses que votre dossier est "au service trésorerie "et "que vous récupérerez vos fonds fin de semaine". Ils ne viendront jamais. Vos réclamations écrites sont clôturées sans avoir été traitées.

Les avis sur internet sont quasi unanimes et reflètent la réalité, vous êtes pris pour un pigeon!

Pour ma part, le dossier est parti à l'Autorité des Marchés Financiers, et j'entame les démarches de dépôt de plainte. Hors de question de lâcher l'affaire, je monterai une class action pour les voir condamnés.

FUYEZ

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 9 mois.

Utilisation du courtier : 4 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
Très bon courtier, je trouve à l'inverse de ce qui est parfois dit que le service client est bien disponible, surtout pour un acteur internet. Le passage d'ordre est simple et les informations claires.
L'appli mobile mériterait cependant à gagner en ergonomie.
Pour moi c'est le broker le plus compétitif permettant la détention d'un PEA.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 2 mois.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
Client depuis peu, je demande depuis 3 semaines qu'on me rembourse mes frais de transfert de PEA, et on me balade.

La demande est classée sans suite, on m'appelle pour me laisser un message creux alors qu'ils ont toutes les informations pour procéder au remboursement et les pièces justificatives.

Foutage de gueule je ne vous lâcherai pas !

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 15 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

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Avis :
Simple et efficace. Utilise BD pour mon PEA.
Service client : RAS - je les ai contacte plusieurs fois et toutes mes questions ont ete repondues.

Je recommande.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Intraday.

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Avis :
J'ai demandé le transfert de mon PEA car le site et l'accessibilité aux informations n'est pas assez clair pour moi. Je ne suis pas une pro de la bourse, loin de là.
J'ai donc demandé mon transfert vers ma banque, cela fait plus de trois mois que l'on me ballade...
Je déconseille.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

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Avis :
J'ai été client de bourse direct pendant plus de 5 ans. Aujourd'hui je veux récupérer mes fonds et là commencent les problèmes. J'ai envoyé une demande par email via leur site et qui n'est toujours pas traitée après 1 mois. J'ai envoyé un autre email et qui cette fois a été pris en compte. Ensuite on vous explique que l'argent vous sera remboursé après 30 jours. Et bien ce n'est pas le cas. Apres 30 jours on vous explique à présent que ca sera 2 semaines de plus. J'en ai marre. Je leur ai envoyé une mise en demeure. Je ne recommanderai jamais bourse direct.
Encaisser votre argent ils savent le faire en 1 semaine, le rembourser c'est 1,5 mois et c'est pas fini....

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 3 mois.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.

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Avis :
J'ai voulu récupérer mes fonds en cloturant mon PEA, à ce jour 2 semaines après j'attends toujours mon argent... J'ai envoyé 2 courriers recommandé et téléphoné 5 fois. J'ai encore un PEA PME chez eux que je vais cloturer forcément suite à cette mésaventure. Je souhaite investir dans la crypto-monnaie rapidement et je remercie particulièrement BOURSE DIRECT de m'empêcher de le faire.