Avis Bourse Direct (page 64/102)

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 10 mois.

Utilisation du courtier : 50 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Courtier à fuir, le centre de traitement client est à Rabat. Ils ne comprennent rien, le suivi est ridicule pour une société qui se doit de servir une prestation d’investissement au minimum correcte.
Les conseillers à Paris (ils doivent être 5 fois moins qu’à Rabat car je tombe souvent sur les mêmes) sont d’une attitude agressive, ils haussent le ton très rapidement et vous parlent comme un minable.
Concernant le traitement des activités du compte (virements ost etc) ce sont des amateurs, les virements et leur traitement sont complètement archaïques, aucune possibilité d’alimenter le compte en direct...
Essayez et vérifiez mes propos.
Ils n’ont de bon que l´adresse au 9 place Vendôme qui doit servir de vitrine pour appâter la clientèle.

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Je suis client depuis peu, il m'a fallu presque un mois pour que le compte soit ouvert et les sommes créditées (manuellement tant que le compte en "en instance d'ouverture").
Bref, pour le moment je ne suis pas impressionné, il m'a fallu appeler 6 fois pour l'ouverture et les transferts ... .
Le centre d'appel n'est manifestement pas en France, la communication est parfois mauvaise et je ne comprends pas bien les accents de certains interlocuteurs.
... à suivre avec réserve ...