Avis Bourse Direct (page 38/102)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Un courtier intéressant pour les tarifs sauf que j'avais cloturé mon compte il y a bien longtemps et qu'en voulant en ouvrir un autre, ils ont réactivé l'ancien avec l'ancienne tarification et il me faut payer 120 euros pour les nouveaux tarifs, procédé parfaitement inique.
De plus, j'ai changé quelques coordonnées dont le mail et leurs courriels arrivent toujours à l'ancienne sans qu'ils puissent résoudre le problème.
Je pense que le service client n'est pas à la hauteur des demandes, ni dans la réactivité, ni dans la qualité des réponses apportées. En revanche, mes virements entrants ont été crédités rapidement.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 1 mois.

Utilisation du courtier : 0 ordres par mois pour Swing trading, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Totalement nul !
Des délais enormes pour faire traiter les actions même les plus simples.Dix contacts différents qui transferent toujours vers un autre.Personne ne sait rien faire, et au bout de 8 jours mon compte est toujours au point zéro.
Au moment de prendre des frais là par contre ils sont présents.
Passage d'ordre complexe, multiples places boursieres pour une même action, c'est lourd et compliqué.
Le personnel n'est pas qualifié, cela bloque souvent, il faut téléphoner une fois sur deux pour faire passer un ordre...Trop de disfonctionnements, rien n'est simple et/ou immédiat.
Malgré des frais de garde je retourne sur eToro ou tout est simplifié et immédiat.
Trés mauvaise expérience sur cette platte forme que je ne recommanderai certainement pas!!
Les courtiers font surement correctement leur travail, mais toute l'organisation qu'il y a autours est catastrophique.