Avis Bourse Direct (page 91/102)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 3 ans.

Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday, Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Tout allait bien jusqu'au jour ou je décidais de transférer mon portefeuille Bourse Direct vers un autre courtier à l'étranger. Cette opération a duré à la fin du compte plus de 3 (TROIS) mois.
Le service client est nullissime, j'aurais préféré payer des tarifs plus chers et bénéficier d'un service client performant.
Je conseille vivement d'éviter Bourse Direct.

Vous êtes : Débutant. Client de ce courtier depuis : 4 ans.

Utilisation du courtier : 5 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Je suis allé aux formations (gratuites) de bourse-direct. J'ai déjà posé une question à la limite de la paranoïa après une demande d'exécution d'ordre. C'est le pourquoi de mon ressenti :
- ils ne se cachent pas d'être avant tout franco-français, du fait de leur histoire: leur cœur de métier, ce sont d'abord les instruments financiers français; actions ou produits dérivés (leur site ABSystem fourni en temps réel les options du MONEP est complet), et c'est un avantage: allez déposer plainte contre un courtier basé sur un autre continent ;
- leurs intervenants sont réellement pédagogiques et bons car spécialisés au quotidien: un chargé clientèle action ne parlera qu'action: fondamental, technique, stratégie de monnaie management après un gros rallye, ... Un chargé clientèle option ne parlera qu'option : problème de fourchette car un seul market-maker sur ce produit, grosse volatilité donc attention à la couverture ce soir (rappel : le calcul de la couverture est fixé par la chambre de compensation, garante de la liquidité autant qu'elle le peut, qui se répercute au final sur les courtiers qui le répercute sur...le donneur d'ordre) ou alors restez "out", les taux sont bas donc le rhô ne sert à rien, ...
- ils alertent sur les produits exotiques créés pour faire perdre (options binaires, ...). C'est un courtier toujours bien noté par l'AMF, dont la liste des courtiers-escrocs est longue comme le bras. En d'autres termes, c'est un courtier qui veut vivre de son métier: prendre une petite commission en espérant le faire sur de plus en plus de clients - la loi des grands nombre - et non pas vivre en tondant avec avarice chaque nouveau client qui se présente (rappel: les 95% de perdants sur Forex, s'explique aussi par la jungle des courtiers sans scrupules sur ce marché), ce qui finira tôt ou tard par se savoir ;
- au-delà du marché français et européens (la frontière étant devenue floue), ils donnent accès aux marchés US (je n'y interviens pas: aucune compétence) ;
- Pour ce qui est des différents, j'ai eu un problème avec eux: c'était de ma faute, mais dans cette activité on devient vite paranoïaque. J'ai lu d'autres personnes en différent : ça allait de la personne qui venait de passer CCleaner entre midi et deux et revenait en disant que l'arrivée des connexions américaines faisait sauter la sienne, à des personnes réellement squeezées en contre-sens avec des Call sur action illiquides in-revendables (le market maker ne bougeant pas), dont c'est en fait un chargé clientèle qui l'a délestée en appelant d'autres courtiers preneurs.
Tout ça pour dire qu'au final, c'est au global un courtier sérieux avec des gens pondérés, de bonne volonté, pas à l’abri de problèmes techniques: ça n'est pas non plus un métier facile dans un contexte simple: donc, ça n'est pas un courtier parfait. Rien d'anormal, en somme.